Tốt bởi Hồng Nhung

1883rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
751 đánh giá

751 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hồng Nhung 09/09/2013
Tốt
"- Phòng ốc đẹp, trang tri nội thất hiện đại.
- Nhân viên dễ thương, vui vẻ
- Cảnh quan và hồ bơi rất đẹp.
- Ăn sáng ngon
- Buổi ăn trưa và chiều hợp khẩu vị nhưng tính giá cơm trắng mắc quá (20.000 đồng/người). Tại sao không tính theo từng thố cơm vì có người ăn cơm rất ít ( khoảng 1/2 chén).
- Máy lạnh trong phòng không đủ lạnh, chúng tôi phải xuống đất nằm đối diên với hướng máy lạnh mới tạm ngủ được.
- Nhân viên bảo vệ trông coi xe ra vào chưa được chuyên nghiệp. Chúng tôi đã báo vào buổi tối hôm trước là sáng mai chúng tôi sẽ lấy xe đi chợ sớm, nhờ các anh bảo vệ không cho xe hơi khác đậu sát xe của tôi nhưng sáng ra chúng tôi không lấy xe được vì có xe hơi khác đậu sát vào xe của tôi và các anh bảo vệ cũng không thể tìm ra tài xế của chiếc xe đó --> gia đình chúng tôi đành phải đi bộ ra chợ. Tại sao bảo vệ không ghi lại số điện thoại và số phòng của các tài xế???
Rất mong Ban giám đốc Carmelina Beach resort điều chỉnh ngay các sai sót không đáng có để thu hút nhiều khách đến với resort hơn trong tương lai.
Mong rằng ngày trở lại của chúng tôi sẽ vui hơn và được phục vụ tốt hơn nữa ( tôi dự định sẽ tổ chức cho cơ quan đi nghỉ mát khoảng 150 người vào dịp tháng 6 sang năm).
Trân trọng"
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Ngoc Thu 09/09/2013
Bình thường
"1/ Ưu điểm:
- Khách sạn có khoảng không gian thoáng, đẹp.
- Nhân viên niềm nở, lịch sự, dễ thương...
2/ Nhược điểm:
- Nhiều nơi còn chưa xây dựng xong nên nhìn chung chưa đẹp lắm.
- Khu nghỉ cách khá xa từ ngoài phòng tiếp tân đến nơi nghỉ, phải vận chuyển bằng xe cảm thấy bất tiện cho khách.
- Hồ nước mặn buổi sáng không được sạch vì có nhiều con thiêu thân..."
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Chị Tâm 04/09/2013
Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi.
"Carmelina Beach Resort mới, sạch và đẹp, tương lai sẽ còn đẹp hơn nữa.
Phòng, không gian sân vườn, cây cảnh, hồ bơi và bãi biển OK. Tuy nhiên, Carmelina Beach Resort cần nâng cao chất lượng và số lượng món ăn Buffee sáng, cũng như chất lượng các món ăn ở nhà hàng!
Rất cảm ơn sự thông cảm, chia sẻ của Carmelina Beach Resort trong trường hợp bé sốt phải hủy bớt một phòng của gia đình chúng tôi trong dịp Lễ 2/9 vừa qua.
Nhân đây, cũng xin cảm ơn Chudu24 đã cung cấp cho chúng tôi một dịch vụ tốt và một sự hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Mr. Trần Quốc Nam 03/09/2013
Tốt
"Resort mới xây dựng nên còn chưa hoàn thành, đẹp, có sân banh, sân tennis, phòng gym, phòng đẹp, cảnh quang đẹp. Đồ ăn còn ít, món ăn không phong phú và không ngon cho lắm."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Thị Lệ Khanh 03/09/2013
Cảnh quan ok, phòng ốc ok, dịch vụ không tốt
"Resort Carmelina khá đẹp, phòng khá rộng rãi, view cũng ok, nói chung khá hài lòng khi ở đây.
Tuy nhiên có vài thiếu sót về dịch vụ làm khách chưa hài lòng :
- Nhà hàng quá mắc, không hợp lý, nghĩ sao mà tính tiền cơm trắng theo đầu người (bữa đầu ăn hết gần 400k cơm trắng cho 20 người, trong khi lúc đó đoàn mình khá mệt, có người ăn có nửa chén ===> sao không tính theo thố cơm?????), không có dịch vụ giao thức ăn tận phòng
- Resort rộng, đi lại khá xa, nên tăng cường xe điện để chở khách
- Nhân viên thân thiện, phục vụ ok nhưng chưa chuyên nghiệp
=> nếu Carmelina có thể khắc phục thì sẽ rất good, xứng đáng với danh hiệu 4 sao"
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời