Bộ phận tiếp tân và một số yếu tố nhỏ nhưng quan trọng cần thay đổi bởi Mr Linh

1918rating
107 đường Hồ Xuân Hương, Mũi Né, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
870 đánh giá

870 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr Linh 17/11/2013
Bộ phận tiếp tân và một số yếu tố nhỏ nhưng quan trọng cần thay đổi
"Bộ phận tiếp tân mặc đồng phục không đẹp, gây phản cảm vì mặc áo thun xanh với quần jean từ đó...nhiều em tiếp tân nữ không trang điểm đẹp...mặt nhiều mụn gây phản cảm quá...khi khách có yêu cầu đổi phòng cùng loại nhưng ở vị trí khác thì em tiếp tân nữ trả lời ngay một cách máy móc không suy nghĩ là resort vừa mới có khách đoàn đặt hết tất các phòng trong resort và đổi giọng năn nỉ, nhõng nhẽo khách hàng đừng đợi nữa..gây thất vọng quá...bồn cầu vệ sinh thiết kế nóng quá gây bắn nước lên khó chịu...Các phòng của resort thật ra không khác nhau mấy vì hướng vườn hay hướng biển gì cũng đều nhìn ra vườn và chút xíu nhìn ra biển.."
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chudu24 thân mến,

Đầu tiên, cho Thi gửi lời chào từ The Sailing Bay Beach Resort, Mũi Né, Phan Thiết!

Thay mặt The Sailing Bay Beach Resort, Thi xin chân thành cảm ơn anh Linh, Khách quý từ Chudu24, người đã chọn The Sailing Bay Beach Resort là điểm dừng chân trong dịp rất đặc biệt vừa qua.

Thật là niềm vinh hạnh khi có được những góp ý rất quý từ anh Linh. Và như những góp ý này thì The Sailing Bay Beach Resort sẽ coi, điều chỉnh và hoàn thiện lại thông tin, dịch vụ và con người theo những gì có thể điều chỉnh.

Nhưng Thi vẫn luôn tự tin và mong đợi sự quay lại từ những Khách quý từ Chudu24 tới với The Sailing Bay Beach Resort một cách rất tốt.

Một lần nữa, Thi chân thành cảm ơn và luôn mong một dịp gần sẽ lại có được cơ hội chào đón những Khách quý từ Chudu24 đến với The Sailing Bay Beach Resort.

Thân chào,

Trần Anh Thi
Nguyễn Quang Vinh 12/11/2013
The Sailing Bay Resort
"Cám ơn Chudu24: dịch vụ nhanh, nhân viên nhiệt tình.
Resort The Sailing Bay: phòng sạch đẹp, hồ bơi rộng, nhân viên nhiệt tình.Mọi thứ Ok. Tuy nhiên không có Karaoke."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyen Thi My Hanh 09/11/2013
Bình thường
"Gia đình mình có đặt 2 phòng nhưng mình đánh giá chung ở Sailing Bay là bình thường thôi. Phòng: Mình đặt là phòng Deluxe garden view và được upgrade lên phòng cao hơn (nhưng quên tên loại phòng rồi) Những phòng sử dụng hệ thống máy lạnh trung tâm nên không lành tốt dù đã có thợ bảo trì lên coi rồi những buổi tối vẫn rất nóng và mình không ngủ được. Ăn sáng: Buffet quá ít món. Nhân viên: Rất thân thiện và niềm nở. Tổng quan: Khung cảnh (đặc biệt là hồ bơi) đẹp nhưng đó resort còn mới nên cây cối chưa nhiều và rất nắng. Cảm ơn Chudu24 đã đặt phòng giúp mình!."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Nguyen Thi My Hanh 05/11/2013
Tốt
"Hồ bơi đẹp. Phòng rộng sạch, buffet sáng ít đồ ăn. Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ"
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hồng Cúc 03/11/2013
View đẹp.
"GĐ chúng tôi đã có những ngày nghỉ yên bình ở The Sailing Bay Beach Resort.Toàn khu tương đối rộng và đẹp. Nhân viên ok. Hồ bơi rộng, có các phần bể phù hợp cho mọi đối tượng.Ăn tạm được.Điểm trừ là ra khu trung tâm hơi xa. Cảm ơn Chudu24 và hẹn gặp lại."
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời