Khách sạn có nội thất cũ, không có bãi tắm biển, nhân viên nhiệt tình bởi Cao Xuân Bảo

1919rating
119 Trương Pháp, phường Hải Thành, TP. Đồng Hới, Quảng Bình
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
351 đánh giá

351 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Cao Xuân Bảo 02/08/2024
Khách sạn có nội thất cũ, không có bãi tắm biển, nhân viên nhiệt tình
"Điều đầu tiên muốn nói là khách sạn Mường Thanh Quảng Bình có nội thất cũ, đặc biệt là vòi nước tắm rất yếu (có thể cải tạo hệ thống nước bằng các bơm tăng áp), ăn sáng tạm được. Điểm cộng với khách sạn là cán bộ nhân viên rất nhiệt tình, chú ý đến các yêu cầu của khách. Điểm trừ lớn nhất đối với khách sạn là bãi tắm: KS nằm ở vị trí bãi biển bị cấm tắm. Muốn tắm biển thì phải đi xa cách gần 1 km, nên có rất nhiều người lưu trú mà không tắm biển được."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Cao Xuân Bảo,
Kính gửi lời chào anh từ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp và phục vụ gia đình anh trong chuyến thăm Quảng Bình vừa qua. Đặc biệt hơn, những lời khen ngợi về dịch vụ, món ăn, thái độ phục vụ mà anh đã gửi lại như một món quà tinh thần ý nghĩa giành cho đội ngũ nhân viên khách sạn. Bên cạnh đó chúng tôi cũng vô cùng xin lỗi anh vì sự trải nghiệm chưa thật sự trọn vẹn về nội thất và hệ thống nước của khách sạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để luôn duy trì được chất lượng dịch vụ mà anh đã tin tưởng và ước mong được đón anh quay trở lại trong thời gian đến.
Trân trọng, Nguyễn Quang Chung Giám đốc khách sạn
Ms Phạm Thị Thu Hương 29/07/2024
Bình thường
"Nhân viên khách sạn Mường Thanh Quảng Bình vệ sinh phòng không sạch, thức ăn sáng đơn điệu, không phong phú; ngày nào cũng giống nhau trong 4 ngày ở khách sạn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Hương thân mến,
Trước tiên thay mặt BLĐ khách sạn cảm ơn những góp ý của Chị dành cho khách sạn. Chúng tôi rất lấy làm tiếc về những vấn đề mà gia đình mình gặp phải làm ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của Chị. Chúng tôi sẽ chấn chỉnh lại từng bộ phận để không xảy ra những sự việc như trên. Một lần nữa khách sạn gửi đến Chị lời xin lỗi chân thành nhất và hy vọng được đón tiếp gia đình mình quay trở lại một ngày gần nhất có thể.
Trân trọng! Nguyễn Quang Chung (Mr) - Giám đốc Khách sạn
Lưu Thị Hương 25/07/2024
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh Quảng Bình bể bơi đẹp, dịch vụ tốt, mình đặt được giá 770k trên Chudu24 có cơ hội lần sau sẽ đi tiếp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Hương,
Thay mặt Ban Giám Đốc Khách Sạn, xin gửi lời cảm ơn tới tình cảm chân thành mà Chị và gia đình đã dành cho mảnh đất và con người Quảng Bình. Hy vọng mảnh đất Quảng Bình nói chung và khách sạn nói riêng sẽ có thêm nhiều cơ hội đón tiếp Chị và gia đình, bạn bè đến thăm, nghỉ dưỡng, khám phá cảnh đẹp hữu tình và trải nghiệm các dịch vụ đạt chuẩn. Chân thành cảm ơn Chị.
Nguyễn Quang Chung (Mr) - Giám đốc khách sạn
Trương Thu Thủy 16/07/2024
Tốt
"Chất lượng dịch vụ vẫn duy trì được sự ổn định, nhân viên phục vụ vẫn tận tình, chỉ có cơ sở vật chất một vài chỗ đã cũ, nếu được thì nên cải thiện. Vị trí thuận tiện di chuyển đi ăn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Võ Minh Đạt 12/07/2024
Rất hài lòng với thái độ phục vụ
"Đội ngũ nhân viên khách sạn trẻ trung nhanh nhẹn, hỗ trợ mọi thủ tục rất tốt, dù lễ tân tiền sảnh hay phục vụ khu vực nhà hàng thì các bạn đều thân thiện, tử tế. Phòng sạch sẽ, nội thất nhìn có hơi cũ nhưng không ảnh hưởng gì. Đồ ăn sáng ngon, giữa các ngày có đổi món. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời