1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Rất tốt bởi Mr Trung Tín
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8
/10
653 đánh giá
653 đánh giá
653 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
28/04/2015
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Tín,
Đầu tiên, Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort.
Resort rất vui khi biết anh hoàn toàn hài lòng về chất lượng dịch vụ của Resort.
Rất mong sẽ lại có nhiều cơ hội được đón tiếp và phục vụ anh trong thời gian tới.
Trân trọng,
Đầu tiên, Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort.
Resort rất vui khi biết anh hoàn toàn hài lòng về chất lượng dịch vụ của Resort.
Rất mong sẽ lại có nhiều cơ hội được đón tiếp và phục vụ anh trong thời gian tới.
Trân trọng,
17/04/2015
Rất tốt
"Mình có ở 3 ngày tại Romana Resort & Spa, đầu tiên là view đẹp, phòng sạch sẽ, ấn tượng tốt là bãi biển có 1 bờ kè nhỏ nên sóng nhỏ dễ tắm, mặc dù ít khách nhưng vẫn có nhân viên cứu hộ mình nghĩ đây là 1 nơi rất tốt cho các gia đình có em nhỏ. Đồ ăn sáng ăn vừa miệng, nhân viên lịch sự."
"Mình có ở 3 ngày tại Romana Resort & Spa, đầu tiên là view đẹp, phòng sạch sẽ, ấn tượng tốt là bãi biển có 1 bờ kè nhỏ nên sóng nhỏ dễ tắm, mặc dù ít khách nhưng vẫn có nhân viên cứu hộ mình nghĩ đây là 1 nơi rất tốt cho các gia đình có em nhỏ. Đồ ăn sáng ăn vừa miệng, nhân viên lịch sự."
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chị Bảo Anh,
Đầu tiên Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort!
Resort rất vui khi biết Chị cùng gia đình đã có một kì nghỉ tuyệt vời tại Resort và hài lòng với những dịch vụ cũng như tác phong của nhân viên. Đây sẽ là một nguồi động viên lớn đối với toàn thể nhân viên Resort.
Một lần nữa Resort xin cảm ơn Chị và rất mong lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Chị cùng gia đình trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đầu tiên Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Resort!
Resort rất vui khi biết Chị cùng gia đình đã có một kì nghỉ tuyệt vời tại Resort và hài lòng với những dịch vụ cũng như tác phong của nhân viên. Đây sẽ là một nguồi động viên lớn đối với toàn thể nhân viên Resort.
Một lần nữa Resort xin cảm ơn Chị và rất mong lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Chị cùng gia đình trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
15/04/2015
Rất tốt
"Đẹp, yên tĩnh, nơi có thể quay lại.
Nhân viên Romana Resort & Spa và nhân viên Chudu24 tốt."
"Đẹp, yên tĩnh, nơi có thể quay lại.
Nhân viên Romana Resort & Spa và nhân viên Chudu24 tốt."
| Đáng Tiền | Vị Trí | ||
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Quyền,
Cám ơn Anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Romana Resort & Spa!
Resort rất vui khi biết Anh đã có một kì nghỉ thoải mái và hài lòng với các dịch vụ tai Resort.
Rất mong lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Anh trong thời gian tới.
Trân trọng,
Cám ơn Anh đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về Romana Resort & Spa!
Resort rất vui khi biết Anh đã có một kì nghỉ thoải mái và hài lòng với các dịch vụ tai Resort.
Rất mong lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Anh trong thời gian tới.
Trân trọng,
04/04/2015
Bình thường
"Tôi đã trải qua kỳ nghỉ 3 ngày 2 đêm ở Romana Resort & Spa và có 1 số nhận xét sau:
- Phòng ở sạch sẽ, trang bị khá tốt, nhân viên lịch sự.
- Nhà hàng nấu các món ăn Việt ngon, nhưng khi nấu các món canh thì nên giữ độ nóng tốt hơn, khi đem ra chưa đến 10 phút đã nguội.
- Khi giúp khách mang túi thì phải chú ý hơn, không nên cứ lấy 1 cái đi là xong, phải hỏi khách xem còn đồ gì nữa không.
- Nhân viên dọn phòng nên chú ý xem khách có ở ngoài pool hay không (pool villa). Chúng tôi bị nhốt ở ngoài khi nhân viên dọn phòng, phải đi tìm người mở cửa.
Cám ơn Resort đã tặng bánh sinh nhật cho chúng tôi. Chúng tôi đã có 1 kỳ nghỉ vui vẻ tại Romana Resort & Spa. Cám ơn nhân viên Chudu24 đã nhiệt tình hỗ trợ đặt phòng."
"Tôi đã trải qua kỳ nghỉ 3 ngày 2 đêm ở Romana Resort & Spa và có 1 số nhận xét sau:
- Phòng ở sạch sẽ, trang bị khá tốt, nhân viên lịch sự.
- Nhà hàng nấu các món ăn Việt ngon, nhưng khi nấu các món canh thì nên giữ độ nóng tốt hơn, khi đem ra chưa đến 10 phút đã nguội.
- Khi giúp khách mang túi thì phải chú ý hơn, không nên cứ lấy 1 cái đi là xong, phải hỏi khách xem còn đồ gì nữa không.
- Nhân viên dọn phòng nên chú ý xem khách có ở ngoài pool hay không (pool villa). Chúng tôi bị nhốt ở ngoài khi nhân viên dọn phòng, phải đi tìm người mở cửa.
Cám ơn Resort đã tặng bánh sinh nhật cho chúng tôi. Chúng tôi đã có 1 kỳ nghỉ vui vẻ tại Romana Resort & Spa. Cám ơn nhân viên Chudu24 đã nhiệt tình hỗ trợ đặt phòng."
| Đáng Tiền | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Sạch Sẽ |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Phương,
Resort rất vui khi biết chị đã có một kì nghỉ vui vẻ tại Resort.
Resort cũng xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị để có thể hoàn thiện hơn những dịch vụ tại Resort, nhằm mang lại cho khách sự thoải mái khi đến với Resort.
Cám ơn Chị đã lựa chọn Resort và tận tình góp ý!
Resort rất mong sẽ lại có dịp được tiếp tục phục vụ Chị trong thời gian tới!
Trân trọng,
Resort rất vui khi biết chị đã có một kì nghỉ vui vẻ tại Resort.
Resort cũng xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị để có thể hoàn thiện hơn những dịch vụ tại Resort, nhằm mang lại cho khách sự thoải mái khi đến với Resort.
Cám ơn Chị đã lựa chọn Resort và tận tình góp ý!
Resort rất mong sẽ lại có dịp được tiếp tục phục vụ Chị trong thời gian tới!
Trân trọng,
30/03/2015
Bãi biển quá nhiều rác
"Bãi Biển nhiều rác, tôi đặt 5 phòng có giường đôi lớn nhưng khi đến thì chỉ có 2 phòng là có giường lớn thôi. Ngoài ra nhân viên lễ tân thì không nhiệt tình. Nói tóm lại là Tôi và Gia đình sẽ không ghé đến nữa!"
"Bãi Biển nhiều rác, tôi đặt 5 phòng có giường đôi lớn nhưng khi đến thì chỉ có 2 phòng là có giường lớn thôi. Ngoài ra nhân viên lễ tân thì không nhiệt tình. Nói tóm lại là Tôi và Gia đình sẽ không ghé đến nữa!"
| Vị Trí | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Trần Khanh,
Như thông tin của Chị, Resort xin được phản hồi như sau:
- Resort đã cung cấp đúng 05 phòng Deluxe Ocean View, loại giường Double đúng như khách yêu cầu. Nhưng do trong đó có 02 phòng giường double (loại kingsize) nên kích thước giường lớn hơn so với 03 phòng double còn lại.
- Trong thời gian khách lưu trú, khu vực Phan Thiết đang bắt đầu vào mùa tảo & rong biển. Vì đây là hiện tượng tự nhiên nên mặc dù hàng ngày nhân viên Resort vẫn tích cực vớt rong & vệ sinh bãi biển nhưng cũng khó tránh khỏi tình trạng này ảnh hưởng khách tắm biển.
Resort xin ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng để dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Mong được đón tiếp quý khách hàng vào dịp gần !
Trân trọng.
Như thông tin của Chị, Resort xin được phản hồi như sau:
- Resort đã cung cấp đúng 05 phòng Deluxe Ocean View, loại giường Double đúng như khách yêu cầu. Nhưng do trong đó có 02 phòng giường double (loại kingsize) nên kích thước giường lớn hơn so với 03 phòng double còn lại.
- Trong thời gian khách lưu trú, khu vực Phan Thiết đang bắt đầu vào mùa tảo & rong biển. Vì đây là hiện tượng tự nhiên nên mặc dù hàng ngày nhân viên Resort vẫn tích cực vớt rong & vệ sinh bãi biển nhưng cũng khó tránh khỏi tình trạng này ảnh hưởng khách tắm biển.
Resort xin ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng để dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Mong được đón tiếp quý khách hàng vào dịp gần !
Trân trọng.
