1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Hài lòng bởi Trần Thị Liên Phương
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8
/10
653 đánh giá
653 đánh giá
653 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
09/08/2015
Hài lòng
"Romana Resort & Spa Có vị trí cuối đường nhưng rộng là nơi nghỉ dưỡng cho những gia đìnhcó con nhỏ vì bãi biển hình lưỡi liềm và không quá rộng; ko tiếp giápnhững bãi biển của những resort khác nên các bé không chạy đâu xa.nhân viên ít cười nhưng nói chung họ có trách nhiệm với cv của mình;Điều ko hài lòng duy là để diện tích 38 m 2 phòng deluxe oceannhưng mình nghĩ khoảng 32 m 2 thời; bị thu phí extra bed nhưng nhìngiống sofa bed mà thấy phòng deluxe ocean nào cũng có; extra bedrộng bằng sofa bed khoảng 65 cm. Vì vậy nếu ai đặt deluxe oceandũng xin thêm extra bed vì tốn tiền mà thấy có sẵn. cảm ơn Thành ext:126 của chudu 24."
"Romana Resort & Spa Có vị trí cuối đường nhưng rộng là nơi nghỉ dưỡng cho những gia đìnhcó con nhỏ vì bãi biển hình lưỡi liềm và không quá rộng; ko tiếp giápnhững bãi biển của những resort khác nên các bé không chạy đâu xa.nhân viên ít cười nhưng nói chung họ có trách nhiệm với cv của mình;Điều ko hài lòng duy là để diện tích 38 m 2 phòng deluxe oceannhưng mình nghĩ khoảng 32 m 2 thời; bị thu phí extra bed nhưng nhìngiống sofa bed mà thấy phòng deluxe ocean nào cũng có; extra bedrộng bằng sofa bed khoảng 65 cm. Vì vậy nếu ai đặt deluxe oceandũng xin thêm extra bed vì tốn tiền mà thấy có sẵn. cảm ơn Thành ext:126 của chudu 24."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Liên,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Romana Resort & Spa.
Resort rất vui khi biết chị hài lòng vè kì nghỉ của mình tại đây.
Về diện tích phòng, 38m2 là tình luôn cả diện tích của ban công phía trước chị nha.
Một lần nữa, Resort xin chân thành cảm ơn chị. Rất mong sẽ lại được đón tiếp chị quay lại Romana trong thời gian tới.
Trân trọng,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Romana Resort & Spa.
Resort rất vui khi biết chị hài lòng vè kì nghỉ của mình tại đây.
Về diện tích phòng, 38m2 là tình luôn cả diện tích của ban công phía trước chị nha.
Một lần nữa, Resort xin chân thành cảm ơn chị. Rất mong sẽ lại được đón tiếp chị quay lại Romana trong thời gian tới.
Trân trọng,
02/08/2015
Romana Resort & Spa rất thích hợp để nghỉ dưỡng
"Khung cảnh Romana Resort & Spa đẹp, bãi biển riêng có nhiều đá. Hồ bơi chung thiết kế đẹp nhưng hồ Jaccuzi quá nhiều thuốc tẩy. Hồ bơi riêng tại phòng ok rất tiện lợi. Sẽ trở lại nếu có dịp."
"Khung cảnh Romana Resort & Spa đẹp, bãi biển riêng có nhiều đá. Hồ bơi chung thiết kế đẹp nhưng hồ Jaccuzi quá nhiều thuốc tẩy. Hồ bơi riêng tại phòng ok rất tiện lợi. Sẽ trở lại nếu có dịp."
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Phương Anh,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Resort rất vui khi chị hài lòng với các dịch vụ tại đây cũng như có ý định sẽ quay lại Resort. Đây là niềm khích lệ rất lớn đối với toàn thể nhân viên.
Rất mong sẽ sớm được đón tiếp chị quay lại nghỉ dưỡng tại Romana.
Trân trọng,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Resort rất vui khi chị hài lòng với các dịch vụ tại đây cũng như có ý định sẽ quay lại Resort. Đây là niềm khích lệ rất lớn đối với toàn thể nhân viên.
Rất mong sẽ sớm được đón tiếp chị quay lại nghỉ dưỡng tại Romana.
Trân trọng,
31/07/2015
Romana Resort & Spa
"Romana Resort & Spa
- resort được thiết kế rất đẹp, khung cảnh đẹp, sạch sẽ, được chăm sóc tốt
- nhân viên lễ tân, reception chưa được chuyên nghiệp lắm (khâu đón khách)
- thức ăn bình thường, ko ngon"
"Romana Resort & Spa
- resort được thiết kế rất đẹp, khung cảnh đẹp, sạch sẽ, được chăm sóc tốt
- nhân viên lễ tân, reception chưa được chuyên nghiệp lắm (khâu đón khách)
- thức ăn bình thường, ko ngon"
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Phòng | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Dũng,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Chúng tôi rất vui khi biết anh thích khung cảnh tại Resort.
Bên cạnh đó, chúng tối cũng xin ghi nhận và cảm ơn những góp ý của anh. Chĩnh những góp ý của khách sẽ giúp Resort cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn nữa.
Hi vọng Resort sẽ được đón tiếp anh vào nhiều dịp khác nữa trong thời gian tới.
Trân trọng,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Chúng tôi rất vui khi biết anh thích khung cảnh tại Resort.
Bên cạnh đó, chúng tối cũng xin ghi nhận và cảm ơn những góp ý của anh. Chĩnh những góp ý của khách sẽ giúp Resort cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn nữa.
Hi vọng Resort sẽ được đón tiếp anh vào nhiều dịp khác nữa trong thời gian tới.
Trân trọng,
29/07/2015
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Mai,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Chúng tôi rất vui khi chị yêu thích Resort và đã có một kì nghỉ thoải mái tại đây.
Rất mong sẽ lại có nhiều cơ hội được đón tiếp chị quay lại Romana trong thời gian tới.
Trân trọng,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Chúng tôi rất vui khi chị yêu thích Resort và đã có một kì nghỉ thoải mái tại đây.
Rất mong sẽ lại có nhiều cơ hội được đón tiếp chị quay lại Romana trong thời gian tới.
Trân trọng,
28/07/2015
Romana Resort & Spa
"Khi nhận phòng, nhân viên lễ tân Romana Resort & Spa giao chìa khoá và phiếu ăn sáng, căn dặn khách là nhà hàng phục vụ buffet sáng từ 6.30-10.30.
Chúng tôi không xem lại phiếu.
Ngày lưu trú thứ hai, chúng tôi đến phòng ăn lúc 10.10 am, đưa phiếu ăn nhân viên bảo xin lỗi đã hết giờ phục vụ dù mọi thứ vẫn còn nguyên chưa dọn.
Vấn đề ở chỗ: khách có đến muộn chăng nữa, khách sạn nên trainning cho nhân viên rằng "Dạ đã hết giờ phục vụ, tụi em đang chuẩn bị dọn rồi. Nhưng anh chị muốn ăn gì xin hãy lấy về bàn ạ, sau đó em dọn để còn set bữa trưa".
Bạn đi cùng tôi bảo "anh chị chỉ cần ăn một chút thôi".
Sau đó chúng tôi vẫn được ngồi ăn, nhưng trong lúc tôi tìm thức ăn thì các bạn đua nhau dọn. Thấy bạn đang dọn nước, tôi hỏi "em ơi giờ còn nước gì". Cô ấy trả lời ngay "em dọn hết rồi chị ơi" dù nước vẫn còn trong bình. Nổi cáu, tôi sẵng giọng "đen menu nước ra cho tôi", và cô ấy đem thật.
Kì nghỉ lẽ ra rất hoàn hảo với phòng đẹp, view đẹp, sạch sẽ, vị trí cũng rất tiện lợi, và đặc biệt giá tốt nhưng vì "bữa ăn đi xin" đó mà thành mất vui! Hôm đầu tiên, chúng tôi nói với nhau mỗi năm vào dịp kỉ niệm sẽ quay lại đây, nhưng bây giờ thì không còn ý định đó nữa."
"Khi nhận phòng, nhân viên lễ tân Romana Resort & Spa giao chìa khoá và phiếu ăn sáng, căn dặn khách là nhà hàng phục vụ buffet sáng từ 6.30-10.30.
Chúng tôi không xem lại phiếu.
Ngày lưu trú thứ hai, chúng tôi đến phòng ăn lúc 10.10 am, đưa phiếu ăn nhân viên bảo xin lỗi đã hết giờ phục vụ dù mọi thứ vẫn còn nguyên chưa dọn.
Vấn đề ở chỗ: khách có đến muộn chăng nữa, khách sạn nên trainning cho nhân viên rằng "Dạ đã hết giờ phục vụ, tụi em đang chuẩn bị dọn rồi. Nhưng anh chị muốn ăn gì xin hãy lấy về bàn ạ, sau đó em dọn để còn set bữa trưa".
Bạn đi cùng tôi bảo "anh chị chỉ cần ăn một chút thôi".
Sau đó chúng tôi vẫn được ngồi ăn, nhưng trong lúc tôi tìm thức ăn thì các bạn đua nhau dọn. Thấy bạn đang dọn nước, tôi hỏi "em ơi giờ còn nước gì". Cô ấy trả lời ngay "em dọn hết rồi chị ơi" dù nước vẫn còn trong bình. Nổi cáu, tôi sẵng giọng "đen menu nước ra cho tôi", và cô ấy đem thật.
Kì nghỉ lẽ ra rất hoàn hảo với phòng đẹp, view đẹp, sạch sẽ, vị trí cũng rất tiện lợi, và đặc biệt giá tốt nhưng vì "bữa ăn đi xin" đó mà thành mất vui! Hôm đầu tiên, chúng tôi nói với nhau mỗi năm vào dịp kỉ niệm sẽ quay lại đây, nhưng bây giờ thì không còn ý định đó nữa."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Đồ Ăn | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Thu Phương,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Chúng tôi rất tiếc khi chỉ vì một một sự cố tại nhà hàng đã làm cho kì nghỉ của chị không được trọn vẹn.
Chúng tôi sẽ phản ánh lại ý kiến đóng góp của chị và làm việc ngay với bộ phận nhà hàng để tìm hiểu cũng như có biện pháp giải quyết xác đáng.
Rất cảm ơn chị đã dành thời gian góp ý với Resort.
Hi vọng Resort sẽ có cơ hội được đón tiếp chị vào một dịp khác và chị sẽ có một kì nghỉ thật sự trọn vẹn tại đây!
Trân trọng,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Chúng tôi rất tiếc khi chỉ vì một một sự cố tại nhà hàng đã làm cho kì nghỉ của chị không được trọn vẹn.
Chúng tôi sẽ phản ánh lại ý kiến đóng góp của chị và làm việc ngay với bộ phận nhà hàng để tìm hiểu cũng như có biện pháp giải quyết xác đáng.
Rất cảm ơn chị đã dành thời gian góp ý với Resort.
Hi vọng Resort sẽ có cơ hội được đón tiếp chị vào một dịp khác và chị sẽ có một kì nghỉ thật sự trọn vẹn tại đây!
Trân trọng,
