Dịch vụ tốt bởi Mr Nguyễn Ngọc Kiên

192rating
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
653 đánh giá

653 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr Nguyễn Ngọc Kiên 17/08/2015
Dịch vụ tốt
"Romana Resort & Spa Phòng hơi cũ, một số chi tiết trong phòng đã quá cũ. Không có nhiều ổ điện và công tắc ở đầu giường ngủ. Ngược lại, dịch vụ, cảnh quan, hồ bơi đều khá tốt."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Kiên,
Xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Romana.
Resort rất vui khi biết anh hài lòng với dịch vụ cũng như cảnh quan tại đây.
Hiện tại Resort vẫn đang trong giai đoạn sửa chữa, nâng cấp và thay mới trang thiêt bị trong phòng. Hi vọng lần sau Romana sẽ đón tiếp anh với diện mạo mới hơn và đẹp hơn.
Trân trọng,
Nguyễn Thị Thu Hằng 11/08/2015
Services evaluation
"Romana Resort & Spa
Điểm tốt cần phát huy:
- Phòng rộng, tương đối sạch
- Bãi cát và Hồ thủy tạ tốt cho sinh hoạt tập thể
- Thức ăn đa dạng, hợp khẩu vị
- Giá phải chăng

Điểm chưa tốt cần khắc phục:
- Bộ xả bồn cầu của nhiều phòng hư, nên không xả sạch và gây lãng phí nước
- Wifi và sóng di động (các mạng) quá yếu
- Chưa có nhiều facilities dành cho giải trí ( là khi Romana ở biệt lập xa trung tâm) như karaoke...
- Đối với khách đoàn nên có chế độ nội bộ (ăn và nghỉ) cho lái xe, như đa số các nhà hàng và khách sạn khác."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Hằng,
Romana xin cảm ơn chị vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Chúng tôi cũng xin cảm ơn và ghi nhận những góp ý của chị. Chính những góp ý này sẽ giúp Resort phát huy những thế mạnh, đồng thời cải thiện những điểm cần khắc phục để có thể gửi đến khách dịch vụ rất tốt.
Hi vọng chị sẽ tiếp tục chọn Romana cho những kì nghỉ sắp tới của mình.
Trân trọng,
Lê Thị Vân Anh 10/08/2015
Du lịch theo đoàn
"Nhìn chung so với giá Romana Resort & Spa tương đối tốt, thực đơn đặt ăn khá hài lòng. Có 1 phát sinh nhỏ về bữa sáng của các bé nhỏ từ 6 đến 10 tuổi nhưng đã được giải quyết, resort nên rút kinh nghiệm để chuyện nhỏ không làm ảnh hưởng đến chất lượng đang có.
Chudu24 khá chu đáo. Cảm ơn.
Cảm ơn Anh Hải tiếp tân, nhiệt tình, chu đáo."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Vân Anh,
Đầu tiên, Romana Resort & Spa xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Rất vui vì chị cùng các thành viên trong đoàn đã hài lòng với chất lượng dịch vụ tại đây.
Resort cũng xin ghi nhận và cảm ơn góp ý của chị.
Hị vọng sẽ lại có cơ hội được đón tiếp và phục vụ chị tại Romana trong thời gian tới.
Trân trọng,
Trần Đình Tín 10/08/2015
Tốt
"Romana Resort & Spa tốt"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Tín,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Rất mong anh sẽ lại chọn Romana cho những kì nghỉ sắp tới của mình!
Trân trọng,
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Tín,
Romana Resort & Spa xin cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Resort.
Rất mong anh sẽ lại chọn Romana cho những kì nghỉ sắp tới của mình!
Trân trọng,
Trần Thị Liên Phương 09/08/2015
Hài lòng
"Romana Resort & Spa Có vị trí cuối đường nhưng rộng nơi nghỉ dưỡng cho những gia đình con nhỏ bãi biển hình lưỡi liềm không quá rộng; ko tiếp giápnhững bãi biển của những resort khác nên các không chạy đâu xa.nhân viên ít cười nhưng nói chung họ trách nhiệm với cv của mình;Điều ko hài lòng duy để diện tích 38 m 2 phòng deluxe oceannhưng mình nghĩ khoảng 32 m 2 thời; bị thu phí extra bed nhưng nhìngiống sofa bed thấy phòng deluxe ocean nào cũng; extra bedrộng bằng sofa bed khoảng 65 cm. vậy nếu ai đặt deluxe oceandũng xin thêm extra bed tốn tiền thấy sẵn. cảm ơn Thành ext:126 của chudu 24."
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Liên,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình về Romana Resort & Spa.
Resort rất vui khi biết chị hài lòng vè kì nghỉ của mình tại đây.
Về diện tích phòng, 38m2 là tình luôn cả diện tích của ban công phía trước chị nha.
Một lần nữa, Resort xin chân thành cảm ơn chị. Rất mong sẽ lại được đón tiếp chị quay lại Romana trong thời gian tới.
Trân trọng,