Rất hài lòng! bởi Van Anh

192rating
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
570 đánh giá

570 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Van Anh 25/06/2013
Rất hài lòng!
"Hiện tôi đang ở đây, rất hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên , và đặc biệt là về các món ăn, ngon tuyệt, tôi chưa từng ăn tại resort nào mà thấy món ăn nấu vừa miệng và ngon đến vậy, nấu rất đều tay, món nào cũng ngon. Đồ ăn đưa lên lúc nào cũng được vét hết luôn :)
Ở đây chỉ có phòng hơi cũ chút xíu, nhưng bù lại là thái độ nhân viên, và ăn uống, đó là điều tôi cần khi đi du lịch nghỉ ngơi. Rất cảm ơn đội ngũ nhân viên tại Romana đã đem đến cho tôi một kỳ nghỉ tuyệt vời. Sẽ quay lại trong ngày gần đây."
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Vòng Hoài Linh 31/05/2013
CỰC KÌ KHÔNG HÀI LÒNG
"Mình book phòng ở resort này 2 đêm và hiện sắp check out. Mình cực kì ko hài lòng khi ở đây. Phòng mình là pool villa ocean view. Mình ko biết resort có vệ sinh hồ bơi riêng thường xuyên hay ko mà hồ bơi phòng mình dưới đáy đóng cặn đen đen, hồ bơi ko đc sạch sẽ.

Vòi sen thì bị hư nước bắn tùm lum. Khu vực tắm ngoài trời thì dưới đất ngay chỗ mình tắm toàn là sâu. Thiên nhiên tới mức tối đi rửa mặt còn có gián bay. Phòng ốc xuống cấp, các khoá cửa bị hư.

Dịch vụ dọn phòng qua loa. Mình ăn 2 hủ sữa chua để trong phòng. Sau khi mình bảo dọn phòng xong thì vẫn thấy 2 hủ sữa chua để đó tới nỗi kiến bu. Ly mình lấy uống sữa mình để ở toilet cũng ko ai rửa để lại chỗ cũ.

Và mình cực kì bức xúc với thái độ phục vụ ở đây. Mình ở 2 đêm ở đây. Mà lượng khách rất ít. Cao lắm là ko quá 10 khách. Phòng trống phải nói là rất nhiều. Lúc 9h mấy mình có gọi điện xin hôm nay check out trễ và họ cho tối đa là 1h30 mình có thể check out. Sau đó 11h họ gọi lại nói mình phải check out 12h vì CÓ KHÁCH YÊU CẦU HÔM NAY Ở PHÒNG 016 , là phòng của mình đang ở. Mình hỏi sao phòng trống rất nhiều mà lại xếp vào phòng mình khi mình có xin là check out trễ rồi. Họ nói là khách yêu cầu ở ngay phòng này. Thật buồn cười. Sao trùng hợp vậy? Mình nghĩ chẳng có khách nào mà lại đi book phòng sát giờ như vậy :) 2h trưa check in mà 11h trưa họ đòi book ngay phòng mình ở. Resort không cho check out trễ thì nói ban đầu không được đi. Chứ đừng nói ok rồi bâyh diện lí do như vậy. Phòng cũng trống nhiều. Mà resort không biết kéo khách thì thua rồi. Thà ko có phòng mình còn có thể thông cảm đc.

Các bạn nên suy nghĩ kĩ trước khi book phòng ở đây. Còn mình thì never quay lại. Và đang chuẩn bị check out ngay và luôn :)"
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Chị Thu 20/05/2013
Khách sạn đẹp, nhưng cũ và xuống cấp
"Khách sạn đẹp, nhưng cũ và xuống cấp. Toilet có mùi.
Hồ bơi rất đẹp. Biển xanh cát trắng mịn.

"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ngoc Mai 16/05/2013
Resort tốt, đáng đồng tiền
"Tiếp đón khách ân cần"
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phạm Thanh Thuỷ 23/02/2013
Tốt
"Mình đã từng ở năm 2009, năm nay mình quay lại thấy dịch vụ vẫn ok, tuy nhiên nội thất trong phòng mình có vẻ xuống cấp rồi"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
8/10

  Trả lời