1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Nhân viên lễ tân thiếu chuyên nghiệp bởi Trần Hồng Nhung
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
856 đánh giá
856 đánh giá
856 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
27/09/2015
Nhân viên lễ tân thiếu chuyên nghiệp
"Khi tôi check in, nhân viên lễ tân Khách sạn Mường Thanh Sông Lam không hỏi số lượng khách (tôi ở cùng hai con, một cháu 12 tuổi, một cháu 5 tuổi) và cấp một phiếu ăn sáng. Khi nhà tôi xuống ăn sáng, nhân viên yêu cầu mua thêm một phiếu ăn sáng cho cháu lớn (cháu bé được miễn phí) và trả lời do tôi không đăng ký cho hai người. Đã từng ở khách sạn này rất nhiều lần, luôn luôn hài lòng với dịch vụ, nhưng sau vụ việc lần này, đã chuyển sang ở khách sạn khác mặc dù chưa kết thúc chuyến đi nghỉ. Rất tiếc vì cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của một vài nhân viên, khiến cho tôi có cái nhìn nhận khác về dịch vụ của khách sạn."
"Khi tôi check in, nhân viên lễ tân Khách sạn Mường Thanh Sông Lam không hỏi số lượng khách (tôi ở cùng hai con, một cháu 12 tuổi, một cháu 5 tuổi) và cấp một phiếu ăn sáng. Khi nhà tôi xuống ăn sáng, nhân viên yêu cầu mua thêm một phiếu ăn sáng cho cháu lớn (cháu bé được miễn phí) và trả lời do tôi không đăng ký cho hai người. Đã từng ở khách sạn này rất nhiều lần, luôn luôn hài lòng với dịch vụ, nhưng sau vụ việc lần này, đã chuyển sang ở khách sạn khác mặc dù chưa kết thúc chuyến đi nghỉ. Rất tiếc vì cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của một vài nhân viên, khiến cho tôi có cái nhìn nhận khác về dịch vụ của khách sạn."
| Đồ Ăn | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Phòng | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
11/08/2015
khách sạn Mường Thanh Sông Lam
"Khách sạn Mường Thanh Sông Lam nằm ở trung tâm TP Vinh, đi lại thuận tiện. Phòng cũng giống như các khách sạn trong hệ thống Mường Thanh, thiết kế hợp lý, sạch sẽ. Mặc dù gia đình tôi đi vào cuối tuần nhưng đặt phòng qua Chudu24 có giá rất hợp lý. Cảm ơn Chudu24, đặc biệt là bạn Lâm đã rất nhiệt tình hỗ trợ."
"Khách sạn Mường Thanh Sông Lam nằm ở trung tâm TP Vinh, đi lại thuận tiện. Phòng cũng giống như các khách sạn trong hệ thống Mường Thanh, thiết kế hợp lý, sạch sẽ. Mặc dù gia đình tôi đi vào cuối tuần nhưng đặt phòng qua Chudu24 có giá rất hợp lý. Cảm ơn Chudu24, đặc biệt là bạn Lâm đã rất nhiệt tình hỗ trợ."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
03/08/2015
Khách sạn Mường Thanh- Sông Lam
"Khách sạn Mường Thanh Sông Lam rất tuyệt, vị trí thuận lợi, phòng ốc sạch sẽ, view đẹp, nhân viên vô cùng dễ thương và lịch sự. Hồ bơi hơi nhỏ, lúc đầu chúng tôi sợ là sẽ bị đông vì nghe nói là có bán vé cho khách bên ngoài vào bơi nhưng may thay là có mưa trong thời gian chúng tôi lưu trú nên hồ bơi rất thoáng :). Đồ ăn nhiều nhưng chưa được đa dạng, thực đơn mỗi ngày đều khá giống nhau. Chúng tôi đánh giá đây là khách sạn rất tốt ở TP Vinh và chúng tôi định sẽ quay lại vào những dịp kế tiếp. Cám ơn em Khánh Thơ, cám ơn Chudu24 đã rất nhiệt tình hỗ trợ gia đình chúng tôi trong việc đặt phòng."
"Khách sạn Mường Thanh Sông Lam rất tuyệt, vị trí thuận lợi, phòng ốc sạch sẽ, view đẹp, nhân viên vô cùng dễ thương và lịch sự. Hồ bơi hơi nhỏ, lúc đầu chúng tôi sợ là sẽ bị đông vì nghe nói là có bán vé cho khách bên ngoài vào bơi nhưng may thay là có mưa trong thời gian chúng tôi lưu trú nên hồ bơi rất thoáng :). Đồ ăn nhiều nhưng chưa được đa dạng, thực đơn mỗi ngày đều khá giống nhau. Chúng tôi đánh giá đây là khách sạn rất tốt ở TP Vinh và chúng tôi định sẽ quay lại vào những dịp kế tiếp. Cám ơn em Khánh Thơ, cám ơn Chudu24 đã rất nhiệt tình hỗ trợ gia đình chúng tôi trong việc đặt phòng."
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên |
10/10
Trả lời
Trả lời
20/06/2015
Ý kiến khách hàng
"Khách sạn Mường Thanh Sông Lam đẹp,ở vị trí tốt và có chính sách tạo điều kiện tốt cho khách hàng chúng tôi được check in sớm hơn giờ quy định đồng thời chúng tôi cũng được ở thêm nửa ngày có trả tiền vì chuyến bay trễ hơn so với giờ check out. Tuy nhiên dịch vụ phòng khá kém vì chưa được dọn dẹp sạch sẽ. Nửa ngày còn lại chúng tôi phải gọi lên dọn và thay khăn tắm. Trong phòng không có bàn là,khi chúng tôi gọi mượn thì được trả lời loanh quanh và cuối cùng nhân viên nói là chỉ có dịch vụ giặt là. Thiết nghĩ với khách sạn 4-5 sao đẳng cấp như vậy nên cung cấp đầy đủ tiẹn nghi cho khách hàng. Thêm nữa khi chúng tôi gửi comment form thì nhân viên lễ tân không hề hỏi xem ý kiến khách khen hay chê để nói lời xin lỗi.Mong rằng với đóng góp ý kiến của khách hàng thì khách sạn Mường Thanh sẽ ngày càng tốt hơn và là nơi chúng tôi tin tưởng và lựa chọn thêm nhiều lần nữa. Chân thành cảm ơn!"
"Khách sạn Mường Thanh Sông Lam đẹp,ở vị trí tốt và có chính sách tạo điều kiện tốt cho khách hàng chúng tôi được check in sớm hơn giờ quy định đồng thời chúng tôi cũng được ở thêm nửa ngày có trả tiền vì chuyến bay trễ hơn so với giờ check out. Tuy nhiên dịch vụ phòng khá kém vì chưa được dọn dẹp sạch sẽ. Nửa ngày còn lại chúng tôi phải gọi lên dọn và thay khăn tắm. Trong phòng không có bàn là,khi chúng tôi gọi mượn thì được trả lời loanh quanh và cuối cùng nhân viên nói là chỉ có dịch vụ giặt là. Thiết nghĩ với khách sạn 4-5 sao đẳng cấp như vậy nên cung cấp đầy đủ tiẹn nghi cho khách hàng. Thêm nữa khi chúng tôi gửi comment form thì nhân viên lễ tân không hề hỏi xem ý kiến khách khen hay chê để nói lời xin lỗi.Mong rằng với đóng góp ý kiến của khách hàng thì khách sạn Mường Thanh sẽ ngày càng tốt hơn và là nơi chúng tôi tin tưởng và lựa chọn thêm nhiều lần nữa. Chân thành cảm ơn!"
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Vị Trí | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
13/06/2015
Khách sạn Mường Thanh Sông Lam
"Khách sạn Mường Thanh Sông Lam phù hợp cho gia đình với những kì nghỉ ngắn."
"Khách sạn Mường Thanh Sông Lam phù hợp cho gia đình với những kì nghỉ ngắn."
| Vị Trí | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
