Tốt bởi Lê Minh Thoại

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
234 đánh giá

234 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Minh Thoại 09/08/2022
Tốt
"Khách sạn hoạt động lâu năm nên các tiện nghi nội thất đều theo phong cách xưa. Vị trí thuận tiện cho người mới đến Quy Nhơn lần đầu như tôi, dễ kiếm quán ăn. Nhân viên vui vẻ, dễ thương."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Vũ Khánh Tùng 27/06/2022
Rất tốt
"Gia đình đã có kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây. Phòng sạch sẽ, dịch vụ tốt, vị trí đẹp. Sẽ quay lại khi có dịp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Tùng!
Khách sạn xin cảm ơn Anh đã dành thời gian quý báu của mình để lưu lại những góp ý chân thành cho khách sạn. Tập thể nhân viên Khách sạn luôn đem tiêu chí làm hài lòng khách hàng lên hàng đầu. Khách sạn luôn cố gắng và tận tâm với công việc với mong muốn đem lại cho khách hàng một kỳ nghỉ thoải mái nhất. Tất cả những lời động viên và khen ngợi của Anh chính là động lực để khách sạn có thể cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của mình.
Hẹn gặp lại Anh và Gia đình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết
Chị Thu Yến 20/06/2022
Phòng ốc, dịch vụ khách sạn ổn
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Vân Anh 20/06/2022
Tốt
"Khách sạn có vị trí rất đẹp và thuận tiện tuy nhiên đã xuống cấp so với 3 năm trước tôi ở. Thảm trải sàn trong phòng đã cũ và có mùi ẩm mốc. Thoát nước ở bồn tắm hơi kém, nên trang bị thêm dao cạo râu trong phòng vệ sinh. Hệ thống chiếu sáng ở hành lang cũng như trong phòng hơi tối. Nhân viên thân thiện, nhẹ nhàng, thái độ phục vụ tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Vân Anh
Cảm ơn Chị đã nhiệt tình đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ của khách sạn. Rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi chị vì những trải nghiệm chưa tốt tại khách sạn. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc điều chỉnh những thiếu sót nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách trong thời gian lưu trú. Khách sạn ghi nhận tất cả những đóng góp này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Chị trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết
Nguyễn Thị Lan 13/06/2022
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Lan! Lời đầu tiên, thay mặt toàn thể nhân viên Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin gửi đến Chị lời cảm ơn vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kì nghỉ của gia đình mình. Chúng tôi luôn đánh giá cao những ý kiến đóng góp sâu sắc của Chị nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn. Khách sạn sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn để đáp ứng với nhu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng. Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn mong muốn được có cơ hội phục vụ Gia đình mình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng. Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng Lữ Thị Ngọc Tuyết