Cần chấn chỉnh nhiều thứ! bởi Phan Tan Thang

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
248 đánh giá

248 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Tan Thang 30/07/2013
Cần chấn chỉnh nhiều thứ!
"1. Phòng 715 bị bốc mùi khai. Việc này tôi đã mời quản lý phòng khách sạn xác nhận rồi.
2. Cách phục vụ của housekipping cũng nhiệt tình nhưng thiếu chuyên nghiệp:thấy trong phòng không có khăn khi dọn phòng nhưng cương quyết không thay khăn mới. Khách đang tắm thấy không có khăn phải điện thoại xin vài lần mới có!
3. Chúng tôi thuê 2 phòng liền vách nhưng chỉ có 1 phòng có trái cây miễn phí buổi chiều. Hỏi phục vụ phòng thì được trả lời là do trước cửa phòng có treo bảng "Xin đừng làm phiền", nhưng xem lại thì thấy cả 2 phòng đều có treo bảng này nhưng 1 phòng thì có trái cây, phòng thì không được có trái cây!
4. Bãi biển quá dơ! Nhiều rác quá mà không có nhân viên nào làm vệ sinh!"
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Ms Chu Giang 26/07/2013
Thái độ phục vụ
"Thái độ phục vụ của nhân viên rất tốt, nhiệt tình và chu đáo."
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Mr. Bình 14/04/2013
Tốt
"Đánh giá về phòng : Đẹp và đầy đủ tiền nghi.
Đánh giá về dịch vụ : nhân viên ở đây nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Cần cải thiện các mục sau :
- Về buffet sáng chưa phong phú lắm.Các món buffet sáng không có thay đổi nhiều nên khi lưu trú ở đây nhiều ngày sẽ dẫn đến khách dùng buffet sáng dễ bị ngán.
Thông qua mục đánh giá này tôi cũng cám ơn Chudu24 đã hộ trợ tôi nhiệt tình trong việc book phòng.Chúc Chudu24 ngày càng phát huy hơn nữa cả về chất lượng lẫn dịch vụ ngày càng phong phú hơn."
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Đinh Quỳnh Trang 21/02/2013
Tốt
"Trước đó qua Chudu24 mình book phòng ở Đà Nẵng nhưng xảy ra chuyện tự ý bị đổi phòng đang ở và nhân viên doạ nạt khiến mình cảm thấy vì mình book phòng qua Chudu24 giá rẻ hơn nên mới có chuyện như vậy, mình định lần sau sẽ ko sử dụng dịch vụ của Chudu24 nữa. Tuy nhiên ngay khi trở về mình có than phiền thì Chudu24 đã gọi điện cho mình và sau đó cả quản lý khách sạn ở Đà Nẵng cũng gọi điện xin lỗi mình và mình cũng tạm cảm thấy ý kiến phản hồi của mình được lưu tâm và giải quyết ngay. Cách sau đó mấy tháng mình lại book phòng ở Nha Trang & Đà Lạt mình định chuyển qua trang khác book phòng nhưng lại quyết định thử Chudu24 lần nữa nếu vẫn ko ok thì sẽ ko ghé Chudu24 nữa. Nhưng chuyến đi Nha Trang & Đà Lạt kết thúc tốt đẹp mình rất hài lòng. Tới lần đi Quy Nhơn này thì mình đã hoàn toàn yên tâm book phòng qua Chudu24. Ngoài ra mình còn giới thiệu cho bạn mình để book phòng ở Phú Quốc, bạn mình cũng rất hài lòng với Chudu24 khi gọi đi gọi lại để tìm được phòng cho bạn mình mới thôi. Và đến bây giờ giờ thì mình rất tin tưởng ở Chudu24, mình sẽ tiếp tục gửi lòng tin nữa nhé. Cám ơn Chudu24 đã giúp mình có những lựa chọn hợp lý cho mỗi chuyến đi."
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Cao Văn Đại 17/02/2013
Rất tốt
"Khách sạn tốt, hẹn gặp lại lần sau"
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời