1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Hồ Tràm Beach Resort & Spa bởi Lê Thị Ngọc Vi
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
556 đánh giá
556 đánh giá
556 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
06/07/2015
Hồ Tràm Beach Resort & Spa
"Tôi từng ở Hồ Tràm Beach Resort & Spa năm 2014 nên lần này giới thiệu cả nhóm bạn đến đây. Có một sự cố nhỏ ngoài ý muốn. Trong lúc ăn sáng, con của một người trong nhóm vô ý làm vỡ 1 cái chén nhỏ. Lập tức có nhân viên đến dọn và đưa hoá đơn cho chúng tôi ký xác nhận bồi thường cái chén. Vẫn biết nhân viên làm đúng nguyên tắc cũng như chúng tôi làm hư đồ của resort thì phải đền (dù giá resort “bắt đền” đắt gấp đôi giá sản phẩm cùng loại trong siêu thị), nhưng nhóm bạn tôi cho rằng việc này ngoài ý muốn và nhiều resort hay nhà hàng, quán ăn khác không bắt đền khách những lỗi nhỏ thế này (trừ khi làm hư/mất vật dụng trong phòng).
Sự cố nhỏ, giá cái chén không đáng gì nhưng cách giải quyết lạnh lùng, sòng phẳng của resort khiến chúng tôi không nghĩ đến việc quay lại hay giới thiệu ai khác đến nữa!"
"Tôi từng ở Hồ Tràm Beach Resort & Spa năm 2014 nên lần này giới thiệu cả nhóm bạn đến đây. Có một sự cố nhỏ ngoài ý muốn. Trong lúc ăn sáng, con của một người trong nhóm vô ý làm vỡ 1 cái chén nhỏ. Lập tức có nhân viên đến dọn và đưa hoá đơn cho chúng tôi ký xác nhận bồi thường cái chén. Vẫn biết nhân viên làm đúng nguyên tắc cũng như chúng tôi làm hư đồ của resort thì phải đền (dù giá resort “bắt đền” đắt gấp đôi giá sản phẩm cùng loại trong siêu thị), nhưng nhóm bạn tôi cho rằng việc này ngoài ý muốn và nhiều resort hay nhà hàng, quán ăn khác không bắt đền khách những lỗi nhỏ thế này (trừ khi làm hư/mất vật dụng trong phòng).
Sự cố nhỏ, giá cái chén không đáng gì nhưng cách giải quyết lạnh lùng, sòng phẳng của resort khiến chúng tôi không nghĩ đến việc quay lại hay giới thiệu ai khác đến nữa!"
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
22/06/2015
Hồ Tràm Beach Resort & Spa
"Khung cảnh Hồ Tràm Beach Resort & Spa đẹp, yên tĩnh và thoải mái"
"Khung cảnh Hồ Tràm Beach Resort & Spa đẹp, yên tĩnh và thoải mái"
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Đồ Ăn | Nhân Viên | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
08/06/2015
Nghỉ mát hè với gia đình
"Mọi thứ của Hồ Tràm Beach Resort & Spa tốt chỉ duy phòng hơi tối và nhiều muỗi, 2 đứa nhỏ bị muỗi cắn nhiều. Sẽ không quay trở lại trừ khi khách sạn có biện pháp chống muỗi tốt hơn."
"Mọi thứ của Hồ Tràm Beach Resort & Spa tốt chỉ duy phòng hơi tối và nhiều muỗi, 2 đứa nhỏ bị muỗi cắn nhiều. Sẽ không quay trở lại trừ khi khách sạn có biện pháp chống muỗi tốt hơn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
01/06/2015
Nghỉ hè tại Hồ Tràm Beach Resort & Spa
"Gia đình tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ tại Hồ Tràm Beach Resort & Spa, nhân viên rất nhiệt tình. Hồ bơi đẹp, sạch. Ăn sáng không nhiều món nhưng rất ngon."
"Gia đình tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ tại Hồ Tràm Beach Resort & Spa, nhân viên rất nhiệt tình. Hồ bơi đẹp, sạch. Ăn sáng không nhiều món nhưng rất ngon."
| Đồ Ăn | Nhân Viên | ||
| Phòng | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
29/05/2015
Resort tệ tôi từng đi.
"Lần nghỉ dưỡng ở Hồ Tràm Beach Resort & Spa cũng là lần đầu tiên tôi đi resort, và cho đến nay, khi đã đi nghỉ dưỡng ở 4-5 resort thì tôi cho rằng Hồ Tràm là resort tệ tôi từng đi.
Vì hình ảnh về resort quá "ảo" nên tôi mới "lầm to" và dại dột book phòng ở đây. Hình ảnh so với thực tế chỉ là 5/10. Lần đó tôi chỉ đi 1 ngày nhưng vì đi đông nên đặt tới 3 phòng. Thái độ nhân viên lễ tân thì ok, không quá niềm nở nhưng cũng không đến nỗi tệ. Thế nhưng nhận định đó của tôi hoàn toàn thay đổi khi buổi tối 2vc tôi đi chơi về, vừa tra chìa khóa vào ổ chìa đã gãy. Phải lấy dt di động gọi cho lễ tân, vì khoảng cách từ phòng đến sảnh hơi xa và trời thì tối mò mò, chưa kịp có lời hỏi han, cũng chưa biết lỗi phải thế nào, mới nghe chìa khóa gãy là đã "Thế thì anh phải đền ... tiền chìa khóa". Không biết có phải cũng 1 lễ tân khi sáng hay không nhưng thật là tệ.
Ưu điểm thì phòng theo lối cổ kính, bằng gỗ, có đốt tinh dầu nên rất dễ chịu. Nhưng về trang thiết bị trong phòng thì chẳng có gì đặc biệt. Phòng tôi ở là phòng hướng biển, nhưng biển thì đã được "che chắn" bởi hàng rào và một loạt cây cối. Thế nên, hướng biển chẳng qua là nghe tiếng sóng biển mà thôi. Bãi biển buổi sáng thì như có 1 bạn đã review là những con côn trùng gì đó không rõ tên cắn liên hồi. Tôi đi dạo biển mà phải vừa đi, vừa nhảy, vừa chạy mà vẫn không thoát
được. Hồ bơi thì không có gì đặc sắc. Nói chung Hồ Tràm về diện tích thì rất rộng nhưng kiến trúc đầu tư và khai thác thì còn quá kém.
Về ăn uống.. Buổi trưa chúng tôi ăn trong resort. Tổng giá tiền thì tôi không nhớ nhưng bia thì hơn 100k/lon. Kinh khủng hơn là nước lẩu châm thêm giá là 400-500k, dù chỉ khoảng 1-2 tô nước. Chúng tôi còn kêu thêm rất nhiều hải sản, may là nhà hàng hết (chắc ế quá nên không dám lấy về dự trữ ) chứ nếu có chắc trả tiền bệnh luôn. Buffet sáng bình thường, điều đó thì hầu như resort nào cũng phục vụ như nhau nhưng thái độ nhân viên thì quá ư buồn cười. Mỗi lần đi tới đi lui lấy thức ăn là nhân viên nhìn chằm chằm. Nhìn không phải để xem khách có cần giúp đỡ gì không mà là theo kiểu làm gì mà lấy hoài vậy, dù cho đó là buffet.
Tóm lại không biết bây giờ resort đã khá khẩm hơn chưa nhưng tôi nghĩ với số tiền đi Hồ Tràm thì bạn hoàn toàn có thể chọn những resort đẳng cấp cùng sao với phong cách phục vụ tốt hơn. Điều tôi thấy tệ hại ở Hồ Tràm không phải giá cả, phòng ốc hay cảnh quan mà chính là nhân viên. Ngta nói "khách hàng là thượng đế", trong khi chúng tôi cũng tỏ vẻ gì là thượng đế cả, nhưng coi bộ nhân viên ỷ mình là "chủ nhà", kiểu như nhà tôi thì tôi có quyền :)).
Chân thành khuyên mọi người nên suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi chọn Hồ Tràm. Hoặc nếu ai đó muốn xem resort có thay đổi gì tích cực hơn không thì rất ok. Mong là sẽ đọc được những review khá khẩm hơn về resort này trong tương lai."
"Lần nghỉ dưỡng ở Hồ Tràm Beach Resort & Spa cũng là lần đầu tiên tôi đi resort, và cho đến nay, khi đã đi nghỉ dưỡng ở 4-5 resort thì tôi cho rằng Hồ Tràm là resort tệ tôi từng đi.
Vì hình ảnh về resort quá "ảo" nên tôi mới "lầm to" và dại dột book phòng ở đây. Hình ảnh so với thực tế chỉ là 5/10. Lần đó tôi chỉ đi 1 ngày nhưng vì đi đông nên đặt tới 3 phòng. Thái độ nhân viên lễ tân thì ok, không quá niềm nở nhưng cũng không đến nỗi tệ. Thế nhưng nhận định đó của tôi hoàn toàn thay đổi khi buổi tối 2vc tôi đi chơi về, vừa tra chìa khóa vào ổ chìa đã gãy. Phải lấy dt di động gọi cho lễ tân, vì khoảng cách từ phòng đến sảnh hơi xa và trời thì tối mò mò, chưa kịp có lời hỏi han, cũng chưa biết lỗi phải thế nào, mới nghe chìa khóa gãy là đã "Thế thì anh phải đền ... tiền chìa khóa". Không biết có phải cũng 1 lễ tân khi sáng hay không nhưng thật là tệ.
Ưu điểm thì phòng theo lối cổ kính, bằng gỗ, có đốt tinh dầu nên rất dễ chịu. Nhưng về trang thiết bị trong phòng thì chẳng có gì đặc biệt. Phòng tôi ở là phòng hướng biển, nhưng biển thì đã được "che chắn" bởi hàng rào và một loạt cây cối. Thế nên, hướng biển chẳng qua là nghe tiếng sóng biển mà thôi. Bãi biển buổi sáng thì như có 1 bạn đã review là những con côn trùng gì đó không rõ tên cắn liên hồi. Tôi đi dạo biển mà phải vừa đi, vừa nhảy, vừa chạy mà vẫn không thoát
được. Hồ bơi thì không có gì đặc sắc. Nói chung Hồ Tràm về diện tích thì rất rộng nhưng kiến trúc đầu tư và khai thác thì còn quá kém.
Về ăn uống.. Buổi trưa chúng tôi ăn trong resort. Tổng giá tiền thì tôi không nhớ nhưng bia thì hơn 100k/lon. Kinh khủng hơn là nước lẩu châm thêm giá là 400-500k, dù chỉ khoảng 1-2 tô nước. Chúng tôi còn kêu thêm rất nhiều hải sản, may là nhà hàng hết (chắc ế quá nên không dám lấy về dự trữ ) chứ nếu có chắc trả tiền bệnh luôn. Buffet sáng bình thường, điều đó thì hầu như resort nào cũng phục vụ như nhau nhưng thái độ nhân viên thì quá ư buồn cười. Mỗi lần đi tới đi lui lấy thức ăn là nhân viên nhìn chằm chằm. Nhìn không phải để xem khách có cần giúp đỡ gì không mà là theo kiểu làm gì mà lấy hoài vậy, dù cho đó là buffet.
Tóm lại không biết bây giờ resort đã khá khẩm hơn chưa nhưng tôi nghĩ với số tiền đi Hồ Tràm thì bạn hoàn toàn có thể chọn những resort đẳng cấp cùng sao với phong cách phục vụ tốt hơn. Điều tôi thấy tệ hại ở Hồ Tràm không phải giá cả, phòng ốc hay cảnh quan mà chính là nhân viên. Ngta nói "khách hàng là thượng đế", trong khi chúng tôi cũng tỏ vẻ gì là thượng đế cả, nhưng coi bộ nhân viên ỷ mình là "chủ nhà", kiểu như nhà tôi thì tôi có quyền :)).
Chân thành khuyên mọi người nên suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi chọn Hồ Tràm. Hoặc nếu ai đó muốn xem resort có thay đổi gì tích cực hơn không thì rất ok. Mong là sẽ đọc được những review khá khẩm hơn về resort này trong tương lai."
| Vị Trí | Nhân Viên | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
