Ý kiến về Vinpearl Resort Phú Quốc bởi Chị Nguyễn Kim Chi

2298rating
Bãi Dài, Xã Gành Dầu, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
635 đánh giá

635 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Nguyễn Kim Chi 12/01/2015
Ý kiến về Vinpearl Resort Phú Quốc
"Tôi thấy Vinpearl Resort Phú Quốc chưa bằng Vinpearl Nha Trang. về nhân viên phục vụ còn chậm, chưa chuyên nghiệp khâu đăng. Thức ăn chưa bằng Vinpearl NhaTrang cả về chất lượng số lượng. Nếu phải tốn thêm khoảng 30%, tôi vẫn thích đi Nha Trang hơn.


"
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Phạm Văn Trí Ngọc 07/01/2015
Thức ăn và cung cách phục vụ thức ăn
"Một số góp ý về thức ăn và cung cách phục vụ thức ăn ở Vinpearl Resort Phú Quốc ,
1. Những món muốn ăn thường hết sớm và không được mang ra kịp thời hoặc không mang ra.
2. Phòng ăn những lúc quá đông, phải chờ đợi lâu mới được vào.
3. Thức ăn rất đơn điệu, sau khi 2 ngày thì ko thấy món gi mới nữa."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Chị Hồng Lê Minh Nguyệt 06/01/2015
Bình thường
"Dịch vụ Vinpearl Resort Phú Quốc tạm ổn."
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự việc đã xảy ra trong suốt quá trình nghỉ dưỡng của Quý khách. Chúng tôi cũng xin cảm ơn ý kiến đóng góp của Quý khách để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Nguyễn Phạm Thùy Trang 04/01/2015
Nhân viên lễ tân và thức ăn quá tệ
"Cơ sở vật chất Vinpearl Resort Phú Quốc còn mới nên đương nhiên là đẹp. Các nhân viên trong Vinpearl Resort Phú Quốc gặp khách rất vui vẻ cười chào lịch sự trừ nhân viên lễ tân, tôi đánh giá rằng họ chưa chuyên nghiệp trong môi trường 5 sao như thế này. Chúng tôi phải đứng chờ rất lâu tại quầy, trong khi nhân viên không cho khách biết rằng chúng tôi phải chờ đến bao lâu nữa. Buối tối, khi cần hỏi thông tin về ban nhạc thì nhân viên lễ tân trả lời "không biết ban nhạc có chơi không, thấy nhạc cụ để ở đấy, còn có chơi hay không là tuỳ họ!!!" , tôi không hiểu nổi làm nhân viên lễ tân để làm gì mà không cung cấp được những thông tin liên quan đến khách sạn mình đang làm cho khách?!
Thức ăn rất ít và trùng lắp giữa các ngày kề nhau, có ngày tôi đi một vòng thấy có nhiều thức ăn bị bày trùng nhau như có 2 khay cơm chiên, hoặc 2 khay mì xào?! Điều này tôi chưa từng thấy ở các khách sạn 5 sao khác. Các loại bánh ngọt tráng miệng cũng ít hơn rất nhiều so với 1 quầy vài chục loại tráng miệng bên Vinpearl Nha Trang mà con tôi rất mê. Đén ngày thứ 2 là cả gia đình 9 ngừoi của tôi đã ngán ngẩm với các loại thức ăn ấy, thật buồn cười khi những ngừoi khác cũng như gia đình tôi, quầy hủ tiếu, bánh canh, ốp la thì khách hàng xếp hàng chờ nườm nượp.
(Vào khách sạn 5 sao trả tiền 5 sao để ăn ...hủ tiếu!!!)
Tóm lại thức ăn và cách phục vụ của Lễ tân còn lâu mới sánh được với Vinpearl Nha Trang. Không biết có phải khách sạn này đang trong giai đoạn giảm giá nên thức ăn bị bớt đi chăng?!
Tôi quyết định chọn Nha Trang, nơi có cung cách phục vụ 5 sao rất chuyên nghiệp, đúng như tên gọi Thiên đường nghĩ dưỡng 5 sao."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự việc đã xảy ra trong suốt quá trình nghỉ dưỡng của Quý khách. Chúng tôi cũng xin cảm ơn ý kiến đóng góp của Quý khách để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Mr Trần Hữu Thọ 02/01/2015
Tốt
"Dịch vụ Vinpearl Resort Phú Quốc rất tốt !"
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.