Dịch vụ rất tốt bởi Đỗ Chấn Lương

256rating
Đảo Hòn Tre, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1051 đánh giá

1051 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đỗ Chấn Lương 03/06/2014
Dịch vụ rất tốt
"Dịch vụ Vinpearl Resort Nha Trang, thành phố Nha Trang rất tốt, ngoại trừ taxi khách sạn gọi dùm lại thu tiền quá mắc. Phí taxi từ khách sạn ra sân bay không Thống Nhất."
8/10

  Trả lời
Đinh Thị Tô Hạnh 03/06/2014
Dịch vụ khá tốt
"Phục vụ tại Vinpearl Resort Nha Trang, thành phố Nha Trang rất tốt, tuy nhiên, phòng ngủ bé. Món ăn tại nhà hàng còn đơn điệu, ăn sáng ngày 1/6 lúc 9 giờ, ra trung tâm để ăn phở với giá rất mắc. Nói chung kỳ nghỉ dưỡng tương đối tốt. Cám ơn."
8/10

  Trả lời
Bui Bac Anh Tai 03/06/2014
Nhân viên
"Đoàn tôi gồm 6 người, tôi thấy nhân viên phục vụ còn 1 vài người còn gây khó khăn cho khách hàng, cụ thể:
Tôi có mặt ở sảnh khách sạn lúc 9 giờ kém 10 để đi chùa, 1 nhân viên nữ nói 9 giờ sẽ có chuyến đi, 1 giờ sẽ có một chuyến đi chùa. Tôi nói chờ tôi lên phòng lấy áo khoác mặc vào vì cô ấy nói tôi mặc áo không tay sẽ không vào chùa được. 9 giờ 3 phút tôi xuống cô ấy nói trễ 5 phút rồi không đi được, tôi nói chị có dặn em chờ mà. Em đó vẫn nói là tại chị xuống trễ. Chồng tôi gặp nhân viên nam khác đang kiểm tra hành lý bên ngoài sảnh nói là muốn đi chùa thì em này nói đợi chút sẽ có xe đến liền. Trong lúc chờ cũng em nữ đó nói với chồng tôi là anh mặc quần sooc sẽ không vào chùa được đâu, chồng chị nói không sao anh đứng ngoài chờ vợ con vào lễ Phật cũng được.
Khi đi tôi thấy chùa rất gần khu vui chơi và công viên nước và trên xe tôi đi cũng có kết hợp với một số người đi các khu vui chơi thì có gì là khó cho việc điều xe đâu mà làm khó khách hàng. Vào chùa tôi gặp rất nhiều khách nam mặc quần sooc đi về, tôi hỏi các anh có vào lễ Phật được không? Các anh đó nói vào được hết vì nhà chùa có trang bị 1 thùng áo choàng dài trên lối đi vào chánh điện cho du khách vào lễ Phật, không biết em nhân viên nữ đó có biết việc này không? Vì nếu ai cũng nghe cô ấy nói như vậy mà không lên chùa thì cô ấy vô tình hay cố ý có hành động cản trở khách đi lễ Phật. Tôi mong rằng Vinpearl Resort Nha Trang nên chấn chỉnh đội ngũ nhân viên phục vụ của mình để phục vụ khách hàng được tốt hơn."
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Bui Bac Anh Tai 03/06/2014
Góp ý cho Vinpearl Resort Nha Trang
"1. Chương trình nhạc nước sau 3 năm liên tiếp chất lượng ngày càng giảm, nghèo nàn, không có đổi mới, tiến bộ.
2. Bữa ăn đầu tiên rất được, nhưng các bữa ăn tiếp theo có trên 50%là đồ ăn cũ, không có món mới thay đổi, thật rất tiếc. Nếu không cải thiện thì Vinpearl Resort Nha Trang sẽ mất dần lượng khách cũ có tính thường xuyên thay vào đó là lượng khách đi thử 1 lần cho biết."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Trần Huy Hoàng 02/06/2014
Dịch vụ hoàn hảo
"Trước tiên tôi xin cám ơn Chudu24 đã tạo điều kiện cho gia đình tôi có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời tại Vinpearl Resort Nha Trang, thành phố Nha Trang!
Đây không phải là lần đầu tiên gia đình tôi đến đây, tôi thấy mọi dịch vụ ở đây đều 5 sao + cả nhưng có 1 điều tôi thấy cần phải góp ý thêm đó là phòng vệ sinh không có hệ thống tự động khi đại tiện chỉ thêm phần này thôi thì hoàn hảo đến 110% rồi. Một lần nữa xin cám ơn Chudu24."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời