Vinpearl Resort bởi Nguyễn Thị Thanh Xuân

256rating
Đảo Hòn Tre, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
833 đánh giá

833 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Thanh Xuân 21/09/2015
Vinpearl Resort
"Vinpearl Nha Trang Resort không xa khu vui chơi, di chuyển bằng xe tuk tuk chừng 2 phút là tới. Nhân viên dễ thương, nhiêt tình. Thức ăn ngon, khá đa dạng. Lần sau có đi Nha Trang thì gia đình tôi sẽ chọn Vinpearl Resort qua Chudu24. Rất thích!"
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Đỗ Xuân Phú 20/09/2015
Nhận xét chung
"Phòng Vinpearl Nha Trang Resort có TV cũ, hệ thống TV cab nhiều kênh bị mất, âm thanh không điều chỉnh được.
Phòng tắm chưa hợp lý, nước chảy tràn lan khi tắm trong buồng ra ngoài phòng tắm"
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Mr Hồ Quyền Lợi 14/09/2015
Vinpearl Nha Trang Resort
"Chất lượng phục vụ và phòng của Vinpearl Nha Trang Resort ok."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Cao Thị Hoài Thanh 12/09/2015
Rất tốt
"Vinpearl Nha Trang Resort Phục vụ tốt, chuyên nghiệp. Tôi sẽ chọn đây là địa điểm nghỉ ngơi ở lần du lịch tiếp theo."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Ms Trần Hạo Nhiên 08/09/2015
Bình thường
"Vị trí đẹp, đồ ăn ok, phòng hơi cũ, dịch vụ ok nhưng nhân viên phục vụ chưa chuyên nghiệp, không xứng tầm 5 sao. Tôi ở từ 05-09 đến 06-09 mà bị làm phiền đến 2 lần. Lần 1 là lúc 4g sáng ngày 06-09, đang ngủ thì bị nhân viên bấm chuông gọi dậy để lấy hành lý chuyển về đất liền dù 2 vợ chồng tôi không hề yêu cầu. Sau khi phản hồi với quản lý khách sạn thì biết là nhân viên nhầm phòng. Quản lý tên Nam đền bù bằng cách cho chúng tôi check out trễ 3 tiếng-15g (để ngủ bù vì bị mất ngủ từ khi bị đánh thức lúc 4g sáng). Nhưng đến 12g trưa, thì lại bị làm phiền lần 2 khi vừa chợp mắt. Lần này là cậu nhân viên gọi cửa vì "đến giờ check-out", dù chúng tôi đã treo thẻ "Vui lòng không làm phiền". Phản hồi với khách sạn thì cũng quản lý tên Nam gọi lên xin lỗi lần nữa vì "nhân viên mới, không được cập nhật thông tin". Nhưng vấn đề là sự thiếu chuyên nghiệp của 1 khách sạn 5 sao trong việc training và update thông tin cho nhân viên. Tính thiếu chuyên nghiệp của nhân viên còn thể hiện ở cách phục vụ của nhân viên nhà hàng Orchid. Gia đình tôi có yêu cầu ghế cho trẻ ngồi ăn, nhưng con tôi nghịch, không chịu ngồi yên trên ghế đó mà leo lên leo xuống ngồi cùng ghế với ba mẹ. Vậy là cô nhân viên phục vụ, tới hỏi xin ghế đó cho bàn bên cạnh, lúc đầu tôi còn tưởng do nhà hàng hết ghế nên đồng ý nhưng hóa ra là ghế vẫn còn ở phía trong nhưng cô ấy hỏi xin ghế bên bàn tôi cho tiện, khỏi cần khiêng ghế đi xa. Thật sự tôi có ấn tượng rất tốt với Vinpearl khi mới tới và nghĩ sẽ rủ bạn bè và gia đình tới nhiều lần nữa nhưng sau các sự việc xảy ra thì khá thất vọng. Rất tiếc khi phải nói service của Vinpearl chưa đáng tầm 5 sao vì quá thiếu chuyên nghiệp."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời