Đạt chuẩn bởi Bùi Thị Ngọc Tuyền

Kính gửi Chị Nguyễn Linh thân mến,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn, chúng tôi xin được cảm ơn Chị đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý những đánh giá của Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy Chị đã có một kì nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi cám ơn Chị đã dành thời gian quý báu để phản hồi về trải nghiệm của bản thân. Rất mong được đón tiếp Chị cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường

Kính gửi quý Khách hàng thân mến,
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn chúng tôi xin được cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh/Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc về vấn đề mà Anh/Chị đã gặp phải trong thời gian lưu trú và chân thành xin lỗi Anh/Chị về trải nghiệm không tốt này. Ban quản lý khách sạn sẽ cùng làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân đồng thời tìm ra giải pháp cho vấn đề này sớm nhất. Một lần nữa, chúng tôi xin trân trọng cám ơn về những đánh giá khách quan đồng thời cho khách sạn cơ hội để khắc phục các vấn đề tương tự trong tương lai. Rất mong được đón tiếp Anh/Chị tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường