Bình thường bởi Nguyen Thi Kim Anh

2611rating
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
2176 đánh giá

2176 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thi Kim Anh 04/01/2017
Bình thường
"Gia đình tôi trọn một năm mới có dịp cùng nhau đi chơi. Năm nay chúng tôi chọn Terracotta Hotel & Resort Dalat. Phòng đẹp, quang cảnh trong resort đẹp, nhân viên hiền lành , thân thiện. Điều chưa được là nhà hàng và thức ăn. Từ buffet sáng cho đến thức ăn trong tiệc tối được đặt tên là Gala Dinner đều không xứng đáng với resort 4 sao. Ít món, nêm nếm tầm thường, nguyên liệu không tươi, đặc biệt là các món ăn trong tiệc tối, quá dở, nguội, tanh (sò điệp nướng). Cuối cùng các món có thể ăn được chỉ là khoai, bắp nướng và bún cá. So với giá tiền thì quá đắt, chưa kể là khi đặt phòng còn ép chúng tôi phải trả tiền ăn tối, nếu không thì không mua phòng được. Đến phần âm nhạc trong tiệc, còn thua một nhóm hát đám cưới dưới trung bình. Từ âm nhạc, ca sĩ, âm thanh ầm ĩ tra tấn khách trong khách sạn, nói tóm lại là thảm họa âm nhạc. Chúng tôi vẫn biết người Đà Lạt rất tài hoa trong nhiều lĩnh vực nghệ thuật đặc biệt là âm nhạc, lần này thật thất vọng khi nghe nhạc tại Terracotta Dalat.

Về dịch vụ của Chudu24 thì không có gì phàn nàn, chúng tôi sẽ vẫn mua phòng qua Chudu24. Cám ơn đã mất thời gian đánh giá của chúng tôi."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
6/10

  Trả lời
Nguyễn Lan Anh 04/01/2017
Rất tốt
"Nếu bạn có xe riêng thì ở Terracotta Hotel & Resort Dalat rất ok. Bạn sẽ được hưởng đúng không khí Đà Lạt. Buổi sáng có thể dạo quanh các con đường trong resort nghe tiếng thông rì rào, hít thở không khí trong lành, se lạnh.
- Thủ tục nhận/ trả phòng nhanh nhưng dọn phòng chậm nên... chờ thôi.
- Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
- Gala 31/12 được chuẩn bị chu đáo nhưng tiết trời lạnh quá và không mang đủ áo ấm để dự hết chương trình.
- Đồ ăn sáng/ trưa bình thường (cá nhân mình thấy Terracotta Phan Thiết đồ ăn ngon hơn).

Lần sau mình vẫn sẽ chọn Teracotta. Hy vọng lúc đó resort đã tốt hơn."
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Phạm Thị Thúy Mùi 03/01/2017
Tốt
"Tôi đã quay lại ở Terracotta Hotel & Resort Dalat lần thứ 2, khách sạn có view đẹp, phòng ốc sạch sẽ, gia đình tôi tham dự tiệc Noel tại đây thì thấy đồ ăn quá đơn giản, chương trình ca nhạc chưa thu hút khách, nhân viên nhà hàng phục vụ quá chậm dù đồ đặt trước."
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phạm Thị Bích Trâm 02/01/2017
Tốt
"Tôi chọn Terracotta Hotel & Resort Dalat vì chủ yếu muốn nghỉ dưỡng.
Tôi rất hài lòng về phong cảnh, phòng ốc , dịch vụ ở nơi này.
Buffet sáng tạm ổn, cũng giống như đa số resort khác, thức ăn không đa dạng. Tuy nhiên mỗi món đều được chăm chút nên khá ngon.
Party new year tổ chức khá tốt.
Tuy nhiên cũng có vài điểm trừ:
- Vị trí thang máy hơi khó nhớ. Mỗi khu đi 1 thang máy khác nhau, cách bấm tầng cũng khác nhau nên gia đình tôi ở 3 ngày nhưng không nhớ được, cứ đi nhầm hoài.
- Nhân viên điều xe ô tô trước sảnh không thân thiện. Nhắc khách với thái độ hơi khó chịu.
- Nhân viên nữ phục vụ buffet sáng 31/12 chưa chuyên nghiệp. Gia đình tôi đang ngồi ăn, vài thành viên đi lấy thức ăn thì bạn ấy lấy ghế qua bàn khác. Nhà tôi có nói rằng ghế này đã có người ngồi, bạn nói rằng sẽ lấy ghế khác qua nhưng không thấy. Khi các thành viên trở về không thấy ghế, hỏi bạn bạn nói rằng không để ý, hỏi sao chỗ khác còn ghế trống sao nhà tôi không lấy qua ngồi?. Thái độ không tốt lắm!
- Wifi yếu vô cùng.
Ngoại trừ những điều trên thì Terracotta khá ổn cho lựa chọn nghỉ dưỡng.
Cảm ơn bạn Mai đã đặt phòng giúp tôi."
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Ms.Vũ Hồng Loan 02/01/2017
Rất tốt
"Tôi rất hài lòng khi nghỉ 2 ngày ở Terracotta Hotel & Resort Dalat, tôi nhất đinh sẽ quay lại nơi đây."
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời