1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Khách sạn đẹp và lãng mạn! bởi Tran Kim Chi
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
2613 đánh giá
2613 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Terracotta Dalat Hotel & Resort được đánh giá cao về vị trí đẹp, nằm cạnh hồ Tuyền Lâm và giữa rừng thông, mang đến không gian thư giãn, trong lành. Khách hàng đặc biệt ấn tượng với cảnh quan thiên nhiên thơ mộng, khuôn viên rộng rãi, nhiều hoa và tầm nhìn đẹp từ phòng. Resort có nhiều tiện ích đa dạng như hồ bơi, khu vui chơi trong nhà, spa, và nhà hàng với buffet sáng phong phú. Đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình cũng là điểm cộng lớn. Một số khách hàng lưu ý về việc di chuyển ra trung tâm có thể bất tiện nếu không có xe riêng.
2613 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
22/09/2022
Khách sạn đẹp và lãng mạn!
"Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort đẹp, khuôn viên rộng rãi. Sạch sẽ. Phù hợp với nhu cầu nghỉ ngơi của gia đình. Phòng nghỉ sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi."
"Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort đẹp, khuôn viên rộng rãi. Sạch sẽ. Phù hợp với nhu cầu nghỉ ngơi của gia đình. Phòng nghỉ sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
22/09/2022
10/10
Trả lời
Trả lời
22/09/2022
8/10
Trả lời
Trả lời
22/09/2022
Sẽ quay lại
"Tôi sẽ quay lại Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort để nghỉ dưỡng lần sau. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi, nội thất hiện đại. Khuôn viên resort rộng rãi, không khí tuyệt vời. "
"Tôi sẽ quay lại Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort để nghỉ dưỡng lần sau. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi, nội thất hiện đại. Khuôn viên resort rộng rãi, không khí tuyệt vời. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
21/09/2022
Rất không tốt
"18/09: Khi check out, Khách sạn gửi hoá đơn tính tiền cước gọi điện quốc tế hơn 1 triệu đồng. Khách hàng có yêu cầu kiểm tra lại thông tin (bấm số ngẫu nhiên cho dù 6 hay hơn 10 số vẫn là gọi ra quốc tế? 23:24 mọi người đã ngủ, làm sao gọi? Cho dù có gọi, không ai nghe máy vẫn tính phí?) nhưng nhân viên khách sạn vẫn khẳng định rằng hệ thống khách sạn báo có các cước gọi quốc tế như vậy và yêu cầu thanh toán. Vì không muốn mất thời gian cho chuyến đi, nên bên mình đã thanh toán trước, sau đó kiểm tra lại thì thấy phi lí. Bởi: hoá đơn thể hiện 2 cuộc gọi cho 2 số thuê bao cùng 1 thời điểm gọi trong khoảng thời gian hơn 1 tiếng đồng hồ (513.282 VND+ 509.678 VND). Bên mình đã quay lại khiếu nại, nhân viên khách sạn kiểm tra lạị và báo đây là lỗi hệ thống bên khách sạn và hoàn trả lại số tiền đã thanh toán. Nhưng mình khá bức xúc, CÂU HỎI ĐẶT RA: Tại sao lúc sự việc xảy ra, khách hàng yêu cầu kiểm tra lại, nhân viên khách sạn không tiếp thu ý kiến khách hàng để kiểm tra lại, mà auto bảo là hệ thống báo có cước gọi quốc tế. Khách hàng có gọi điện thoại đến nhờ khách sạn kiểm tra lại lần 2, vẫn nói hệ thống báo cước gọi quốc tế. Khách hàng quay lại khách sạn lần 3 thì khách sạn mới kiểm tra được và nhận lỗi. Một khách sạn 4* mà hoạt động thật thiếu chuyên nghiệp như vậy sao???"
"18/09: Khi check out, Khách sạn gửi hoá đơn tính tiền cước gọi điện quốc tế hơn 1 triệu đồng. Khách hàng có yêu cầu kiểm tra lại thông tin (bấm số ngẫu nhiên cho dù 6 hay hơn 10 số vẫn là gọi ra quốc tế? 23:24 mọi người đã ngủ, làm sao gọi? Cho dù có gọi, không ai nghe máy vẫn tính phí?) nhưng nhân viên khách sạn vẫn khẳng định rằng hệ thống khách sạn báo có các cước gọi quốc tế như vậy và yêu cầu thanh toán. Vì không muốn mất thời gian cho chuyến đi, nên bên mình đã thanh toán trước, sau đó kiểm tra lại thì thấy phi lí. Bởi: hoá đơn thể hiện 2 cuộc gọi cho 2 số thuê bao cùng 1 thời điểm gọi trong khoảng thời gian hơn 1 tiếng đồng hồ (513.282 VND+ 509.678 VND). Bên mình đã quay lại khiếu nại, nhân viên khách sạn kiểm tra lạị và báo đây là lỗi hệ thống bên khách sạn và hoàn trả lại số tiền đã thanh toán. Nhưng mình khá bức xúc, CÂU HỎI ĐẶT RA: Tại sao lúc sự việc xảy ra, khách hàng yêu cầu kiểm tra lại, nhân viên khách sạn không tiếp thu ý kiến khách hàng để kiểm tra lại, mà auto bảo là hệ thống báo có cước gọi quốc tế. Khách hàng có gọi điện thoại đến nhờ khách sạn kiểm tra lại lần 2, vẫn nói hệ thống báo cước gọi quốc tế. Khách hàng quay lại khách sạn lần 3 thì khách sạn mới kiểm tra được và nhận lỗi. Một khách sạn 4* mà hoạt động thật thiếu chuyên nghiệp như vậy sao???"
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
2/10
Trả lời
Trả lời
