Rất tốt bởi Ms Phạm Thị Hương

2611rating
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
2187 đánh giá

2187 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Phạm Thị Hương 19/03/2023
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Chị Thuý Thuý 13/03/2023
Dịch vụ duy trì ổn định
"Tôi thường chọn khách sạn làm nơi lưu trú khi đến Đà Lạt. Mặc dù khách sạn xây đã lâu nhưng dịch vụ duy trì ổn. Góp ý: bữa sáng ít món đơn điệu và chất lượng món ăn không ngon."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Chị Minh Nguyet 12/03/2023
Khung cảnh yên bình
"Khung cảnh đẹp và yên bình phù hợp khách nghỉ ngơi cuối tuần. Về dịch vụ phòng ốc hay ăn uống khá tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Minh Phương 08/03/2023
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đỗ Thị Tường Vân 05/03/2023
Góp ý về resort
"Đã ở Terracotta Dalat rất nhiều lần và rất hài lòng về dịch vụ cũng như nơi ở. Tuy nhiên lần này gia đình tôi rất thất vọng về dịch vụ resort. Lý do như sau: lần này gia đình tôi đi có tài xế, tôi đã liên hệ với lễ tân là bên tôi có tài xế ở lại, tôi check in ngày 23/2 khoảng thời gian 15h, lễ tân có báo là tài xế chỉ cần liên hệ lễ tân và báo villa của khách là sẽ được bố trí ngủ ở khu dành cho tài xế. Đêm đầu thì đúng như vậy, nhưng đêm thứ 2 khi tài xế của tôi có về trễ chút tầm 22h tối ngày 24/2 thì vào phòng đã có tài xế khác ngủ, không còn chỗ cho tài xế của tôi nên anh đành ra xe nằm ngủ (do anh tài xế ngại không báo với gia đình tôi đến khi về đến Sài Gòn gia đình tôi mới biết). Nếu bên resort yêu cầu mỗi ngày muốn lấy phòng thì tài xế sẽ xuống, nhưng đằng này lễ tân không báo, chỉ báo là đọc villa của khách (nhưng tôi ở 2 đêm) thì mặc nhiên tài xế hiển nhiên sẽ nghĩ là đã đăng ký và đảm bảo được ở 2 đêm. Đây là sự sai sót của resort, không thông báo và hỗ trợ cho tài xế, trong khi đó rài xế là người quan trọng, phải đảm bảo đủ giấc ngủ để chở gia đình tôi. Còn nếu bên resort không hỗ trợ ngay từ đầu thì cứ báo với gia đình tôi để tôi hỗ trợ cho tài xế. Rất mong resort chú ý đến việc này và không để tình trên xảy ra."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời