Rất tốt bởi Nguyen Kieu Trang

2611rating
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
2172 đánh giá

2172 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Kieu Trang 14/04/2019
Rất tốt
"Bãi đỗ xe rộng rãi, nhân viên hướng dẫn nhận phòng tận tình. Phòng kiến trúc hiện đại, nội thất mới, bố trí bàn làm việc tiện nghi. Ăn sáng đa dạng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Bùi Hoàng Thư 11/04/2019
Rất tốt
"Hàng cây thông nằm dọc 2 bên đường khắp khuôn viên nên không khí khá là trong lành. Nhà hàng có khu vực trong nhà và cả ngoài trời, đồ ăn sáng refill liên tục, các món ăn khá ngon. Nhân viên cư xử lịch sự."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Ngan Giang 10/04/2019
Tốt
"Terracotta Hotel & Resort Dalat Mọi thứ đều tuyệt vời. Buffet sáng đa dạng và thay đổi theo ngày, món nào cũng ngon. Mùa hè nên khách sạn có trang bị thêm quạt máy. Nhưng trưa và gần tối thì vẫn còn hơi nóng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms.Nguyen Ga Lê 09/04/2019
Rất tốt
"Terracotta Hotel & Resort Dalat tốt, view đẹp. Xứng đáng tiêu chuẩn 4 sao."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Khánh Hà 01/04/2019
Rất không tốt
"Trong 2 ngày lưu trú tại Terracotta Hotel & Resort Dalat, tôi thật sự thất vọng với Terracotta. Cả 2 ngày thứ 7 và chủ nhật tại quảng trường khách sạn tổ chức sự kiện, rất ồn ào và khó chịu, âm nhạc to và kéo dài từ chiều đến tận 10 tối, ở trong phòng cũng không thể nghe được tiếng TV, không còn không gian yên tĩnh và nghỉ dưỡng mà chúng tôi kỳ vọng khi đặt phòng ở đây. Thật sự rất thất vọng và không muốn quay trở lại./."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Thay mặt Terracotta Hotel & Resort Dalat, Ban quản lý resort rất xin lỗi về sự bất tiện đã gây ra cho khách khi đến nghỉ dưỡng ở đây, vào cuối tuần resort hay có những đoàn lớn làm sự kiện, biết được sự việc này phía resort đã có quy định những khung giờ để không làm ảnh hưởng đến các khách khác.
Giờ test âm thanh là sau 16h30, và sự kiện kết thúc lúc 22h00. Ngoài ra phía resort có những phòng xa khu hội nghị, quảng trường, vì khuôn viên resort rộng 17 hecta nên sẽ lưu ý để khách xa khu vực này, tránh bị ảnh hưởng.
Rất mong nhận được sự thông cảm từ khách hàng và hy vọng được phụ vụ anh/chị tốt hơn trong những lần nghỉ dưỡng sau để thấy được những thay đổi tích cực.
Trân trọng.