1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Nhật xét bởi Nguyen Tuyen Hong Viet
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
1792 đánh giá
1792 đánh giá
1792 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
07/01/2015
Nhật xét
"Tôi không thích lắm các tiên ích trong The Grand Hồ Tràm Strip, ngoài bải biên và hô bơi các con tôi không có chô nào khác đê vui chơi, cửa hàng tiên ích cũng không có (có du nhât 1 cửa nhưng rât ít mặt hàng và giá đạt chuân 5 sao), phòng thì không được mở cửa đê hứng gió biên nên cảm giác không thoải mái, khu vui chơi cho tuôi teen không như khách sạn quảng cáo: billiards thì banh dễ hỏng, domino thiêu cờ, báo và tâp chí rât cũ, không có báo ngày, không có truyên cho các em (ví dụ truyên tranh, truyên ngắn...), có nước uông nhưng không có ly, nhân viên không chăm sóc và sắp xêp lại các vât dụng gọn gàng... vây mà khách sạn thu phí của khách có hợp lý không ?
Điêu hài lòng nhât ở đây là thức ăn ở các nhà hàng rât ngon xứng đáng với chuân 5 sao, duy các nhân viên phục vụ ở đây nêu chú ý một chút trong cách phục vụ khách hàng là quá tuyệt, ví dụ: trong lúc khách hàng đang dùng bữa, các nhân viên thường xuyên đi qua lại như giám thị canh thi, cứ nhìn vào bàn của khách (tiêp viên có thê đứng ở vị trí góc phòng và nhìn bao quát các bàn mình được phân công phục vụ, khi cân là đên phục vụ khách nhẹ nhàng, đông tác nhanh và tuyêt đôi là không được nói chuyên lớn tiêng với các tiêp viên khác khi đang có khách hàng dùng bữa tại khách sạn), với tôi thì khó chịu vô cùng vì lúc ăn là lúc các thành viên trong nhóm nói chuyên thân mât với nhau nên rât cân sự tự nhiên và riêng tư, khách vừa ăn xong đô ăn trong đĩa là bưng đĩa đi ngay và không nói một câu xin phép dọn... tôi đi du lịch rât nhiêu nơi và lưu trú cũng nhiêu khách sạn tiêu chuân nên có vài lời nhân xét mong khách sạn tham khảo."
"Tôi không thích lắm các tiên ích trong The Grand Hồ Tràm Strip, ngoài bải biên và hô bơi các con tôi không có chô nào khác đê vui chơi, cửa hàng tiên ích cũng không có (có du nhât 1 cửa nhưng rât ít mặt hàng và giá đạt chuân 5 sao), phòng thì không được mở cửa đê hứng gió biên nên cảm giác không thoải mái, khu vui chơi cho tuôi teen không như khách sạn quảng cáo: billiards thì banh dễ hỏng, domino thiêu cờ, báo và tâp chí rât cũ, không có báo ngày, không có truyên cho các em (ví dụ truyên tranh, truyên ngắn...), có nước uông nhưng không có ly, nhân viên không chăm sóc và sắp xêp lại các vât dụng gọn gàng... vây mà khách sạn thu phí của khách có hợp lý không ?
Điêu hài lòng nhât ở đây là thức ăn ở các nhà hàng rât ngon xứng đáng với chuân 5 sao, duy các nhân viên phục vụ ở đây nêu chú ý một chút trong cách phục vụ khách hàng là quá tuyệt, ví dụ: trong lúc khách hàng đang dùng bữa, các nhân viên thường xuyên đi qua lại như giám thị canh thi, cứ nhìn vào bàn của khách (tiêp viên có thê đứng ở vị trí góc phòng và nhìn bao quát các bàn mình được phân công phục vụ, khi cân là đên phục vụ khách nhẹ nhàng, đông tác nhanh và tuyêt đôi là không được nói chuyên lớn tiêng với các tiêp viên khác khi đang có khách hàng dùng bữa tại khách sạn), với tôi thì khó chịu vô cùng vì lúc ăn là lúc các thành viên trong nhóm nói chuyên thân mât với nhau nên rât cân sự tự nhiên và riêng tư, khách vừa ăn xong đô ăn trong đĩa là bưng đĩa đi ngay và không nói một câu xin phép dọn... tôi đi du lịch rât nhiêu nơi và lưu trú cũng nhiêu khách sạn tiêu chuân nên có vài lời nhân xét mong khách sạn tham khảo."
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
05/01/2015
Góp ý
"Phòng The Grand Hồ Tràm Strip ở tốt, tiện nghi; sang trọng nhưng chưa thể thu hút dạng khách gia đình và khách Việt Nam vì mấy lý do: khách Việt Nam đến đây không được phép đánh bài thì họ làm gì? Chẳng có dịch vụ giải trí nào khác!
Khách là trẻ con, người già nếu không đánh bài thì cũng sẽ không có dịch vụ gì để vui chơi.
Món ăn nhà hàng chưa ngon, chưa phong phú
Khách mới trả chìa khóa phòng, chưa check out vì còn ăn trưa, trả tiền ăn theo phòng nhưng đã bị block phòng! Làm thế rất dễ xúc phạm đến khách vì ăn xong đã bị nhà hàng đòi tiền vì nói không có phòng nào có tên khách.
Nên có tuyến xe bus miễn phí đưa khách đi Vũng Tàu bằng giờ giấc hợp lý hơn! Hiện nay xe bus đưa khách ra Vũng Tàu lúc 16h và 23h chẳng có tác dụng gì, chẳng hợp lý chút nào"
"Phòng The Grand Hồ Tràm Strip ở tốt, tiện nghi; sang trọng nhưng chưa thể thu hút dạng khách gia đình và khách Việt Nam vì mấy lý do: khách Việt Nam đến đây không được phép đánh bài thì họ làm gì? Chẳng có dịch vụ giải trí nào khác!
Khách là trẻ con, người già nếu không đánh bài thì cũng sẽ không có dịch vụ gì để vui chơi.
Món ăn nhà hàng chưa ngon, chưa phong phú
Khách mới trả chìa khóa phòng, chưa check out vì còn ăn trưa, trả tiền ăn theo phòng nhưng đã bị block phòng! Làm thế rất dễ xúc phạm đến khách vì ăn xong đã bị nhà hàng đòi tiền vì nói không có phòng nào có tên khách.
Nên có tuyến xe bus miễn phí đưa khách đi Vũng Tàu bằng giờ giấc hợp lý hơn! Hiện nay xe bus đưa khách ra Vũng Tàu lúc 16h và 23h chẳng có tác dụng gì, chẳng hợp lý chút nào"
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Phòng | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Quý khách Phan Tan Thang,
Rất cám ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về chuyến nghỉ dưỡng của bạn tạiThe Grand Hồ Tràm Strip. Chúng tôi đã chuyển các nhận xét quý báu của bạn cho Ban Quản Lý của The Grand. Chúng tôi thành thật xin lỗi về việc không ký hóa đơn vào phòng sau khi đã trả chìa khóa phòng. Thông thường, khi khách trả chìa khóa phòng là phòng đã check-out nên hệ thống sẽ khóa lại. Chúng tôi đã nhắc nhở nhân viên Lễ Tân phải thông báo cho khách rõ ràng hơn để tránh sự việc tương tự.
Tại khu nghỉ dưỡng The Grand, chúng tôi có nhiều hoạt động vui chơi thư giãn cho trẻ em (hồ bơi, Kid/ Teen center, lửa trại…) và người lớn (tập Taichi, yoga, hồ bơi, Spa. bàn banh bi-da tại sảnh nhà hàng Brasserie…). Chúng tôi ước mong được đón tiếp bạn trở lại The Grand trong thời gian tới và tin rằng bạn sẽ có một kỳ nghỉ hoàn hảo hơn.
Trân trọng,
The Grand Hồ Tràm Strip
Rất cám ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về chuyến nghỉ dưỡng của bạn tạiThe Grand Hồ Tràm Strip. Chúng tôi đã chuyển các nhận xét quý báu của bạn cho Ban Quản Lý của The Grand. Chúng tôi thành thật xin lỗi về việc không ký hóa đơn vào phòng sau khi đã trả chìa khóa phòng. Thông thường, khi khách trả chìa khóa phòng là phòng đã check-out nên hệ thống sẽ khóa lại. Chúng tôi đã nhắc nhở nhân viên Lễ Tân phải thông báo cho khách rõ ràng hơn để tránh sự việc tương tự.
Tại khu nghỉ dưỡng The Grand, chúng tôi có nhiều hoạt động vui chơi thư giãn cho trẻ em (hồ bơi, Kid/ Teen center, lửa trại…) và người lớn (tập Taichi, yoga, hồ bơi, Spa. bàn banh bi-da tại sảnh nhà hàng Brasserie…). Chúng tôi ước mong được đón tiếp bạn trở lại The Grand trong thời gian tới và tin rằng bạn sẽ có một kỳ nghỉ hoàn hảo hơn.
Trân trọng,
The Grand Hồ Tràm Strip
04/01/2015
Nghi le duong lich
"The Grand Hồ Tràm Strip đẹp, sạch sẽ. Tuy nhiên buffet không ngon lắm."
"The Grand Hồ Tràm Strip đẹp, sạch sẽ. Tuy nhiên buffet không ngon lắm."
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Đáng Tiền | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
04/01/2015
6/10
Trả lời
Trả lời
17/12/2014
Sẻ ở The Grand Hồ Tràm Strip vào dịp gần
"Không nơi nào tốt bằng The Grand Hồ Tràm Strip."
"Không nơi nào tốt bằng The Grand Hồ Tràm Strip."
| Phòng | Sạch Sẽ | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên |
10/10
Trả lời
Trả lời
