Thật sự thất vọng bởi Trịnh Thanh Phối

262rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1864 đánh giá

1864 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trịnh Thanh Phối 02/06/2016
Thật sự thất vọng
"Mình đi The Grand Hồ Tràm Strip là lần 2. Nhưng không nghĩ nó lại xuống cấp như vậy. Mình đặt 5 phòng và kê 3 giường phụ. Lúc đến checkin, lễ tân bảo chỉ có 4 phòng. Giường phụ thì nhắc đến tận 3 lần vẫn không đem lên. 17:00 chiều gọi thì báo 18:00 mang lên. Khách ở xung quanh gây ồn ào, mở nhạc ồn ào nguyên hành hành lang, không ngủ được, mà không có nhân viên xử lý. Đàn ông la hét nói chuyện om sòm. Mình gọi điện phàn nàn mới có nhân viên lên nhắc nhở. "
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
4/10

  Trả lời
Chị - Phạm Thị Anh Thuận 02/06/2016
Du lịch cùng gia đình
"Tôi thấy phòng The Grand Hồ Tràm Strip sạch sẽ và đẹp. Hồ bơi thì thoải mái nhưng đồ ăn sáng thì ít món và cần thêm đồ ăn, ít có ghế để khách ngồi nghỉ ngơi để dùng cafe hay nước. Về casino thì không cho khách Việt Nam vào."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Ms.Bùi Thùy Phương Anh 01/06/2016
Không tốt
"1. Lần đầu tiên mình mới nghe khách sạn có giờ checkin 15:00, thông thường là 14:00 và nếu khách tới sớm thì khách sạn cũng sắp xếp cho khách nhận phòng nếu có phòng. Cả nhà mình tới sớm nhưng có thông báo checkin 12:00, phòng book trước nên thanh toán hết, cũng đóng tiền thế chân, sau đó mình bảo đi ăn trưa sẽ quay lại nhận chìa khóa. Đến 13:00 quay lại mà đưa được có 1 phòng trong khi trước đó nói sẽ đưa 2 phòng nếu mình lấy liền.
2. Phòng cũng không được dọn, đến 15:00 mới nhận được phòng còn lại. Chỉ có 2 nhà hàng nhỏ với thực đơn ít món. Bước vào lại không thấy nhân viên đâu, sau mới bảo là báo 6g mới mở cửa. 
Nói chung mình sẽ không quay lại The Grand Hồ Tràm Strip"
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Nguyen Thi Thanh Thao 01/06/2016
Không tốt
"The Grand Hồ Tràm Strip checkin quá lâu, 4 tiếng mới có phòng. Không hỗ trợ khách tử tế."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Chị Nguyễn Thị Khánh Ly 01/06/2016
The Grand Hồ Tràm Strip không xứng tầm chuẩn 5 sao
"Khách quá đông nen dịch vụ kém. Ngồi đợi checkin lâu mà không có nhân viên hỏi một câu. Khách tự phải bê hành lý và tìm lối đi không người chỉ dẫn. Phòng tắm The Grand Hồ Tràm Strip chưa sạch."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
4/10

  Trả lời