1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Ok bởi Phan Phú Khang
78 Thợ Nhuộm, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
349 đánh giá
349 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre nổi bật với vị trí thuận lợi tại trung tâm thành phố, gần các địa điểm tham quan nổi tiếng như hồ Gươm và phố cổ, giúp du khách dễ dàng khám phá Hà Nội. Nhiều khách hàng khen ngợi đội ngũ nhân viên nhiệt tình, thân thiện và phục vụ chu đáo. Bữa sáng đa dạng, ngon miệng là một điểm cộng lớn. Phòng ốc sạch sẽ, với tiện nghi cơ bản khá đầy đủ. Tuy nhiên, một số đánh giá cho rằng một số phòng có dấu hiệu cũ hoặc cần cải thiện về tiện ích, nhưng tổng thể vẫn mang lại trải nghiệm thoải mái cho khách lưu trú.
349 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
03/07/2024
Ok
"Chỉ ở lại 1 đêm nên chưa có nhiều thời gian để cảm nhận dịch vụ, nói chung phòng ốc được. Nhân viên đối đãi lịch sự, nói chuyện dễ nghe. "
"Chỉ ở lại 1 đêm nên chưa có nhiều thời gian để cảm nhận dịch vụ, nói chung phòng ốc được. Nhân viên đối đãi lịch sự, nói chuyện dễ nghe. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
24/06/2024
Khu vực trung tâm
"Ở khu vực trung tâm, đi lại thuận tiện dễ dàng. Phòng khá rộng rãi, tuy nhiên cơ sở vật chất có phần cũ. Thái độ nhân viên nhiệt tình, giỏi giao tiếp, hỗ trợ đáp ứng yêu cầu nhanh."
"Ở khu vực trung tâm, đi lại thuận tiện dễ dàng. Phòng khá rộng rãi, tuy nhiên cơ sở vật chất có phần cũ. Thái độ nhân viên nhiệt tình, giỏi giao tiếp, hỗ trợ đáp ứng yêu cầu nhanh."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
24/06/2024
Dịch vụ ổn
"Nhân viên làm việc nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, nếu linh động hơn thì trọn vẹn. Phòng ốc và dịch vụ ăn uống tốt. Hài lòng. "
"Nhân viên làm việc nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, nếu linh động hơn thì trọn vẹn. Phòng ốc và dịch vụ ăn uống tốt. Hài lòng. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Nguyễn Phương Nam thân mến,
Cám ơn anh đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn. Tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của anh về sự nhiệt tình của nhân viên khách sạn. Đây chính là động lực của khách sạn trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng.
Chân thành cám ơn và mong được chào đón anh quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms.) - Giám đốc khách sạn
Cám ơn anh đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn. Tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của anh về sự nhiệt tình của nhân viên khách sạn. Đây chính là động lực của khách sạn trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng.
Chân thành cám ơn và mong được chào đón anh quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms.) - Giám đốc khách sạn
22/06/2024
Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre không tốt
"Khi khách đến sớm gửi đồ xong đi khách quay lại ngồi đợi 2 tiếng đồng hồ mà khách sạn chẳng mời được ly nước. Tới khi khách đoàn đến thì mang nước ra phục vụ. Mình không phải khách đoàn nhưng mình cũng ủng hộ Mường Thanh các tỉnh khá nhiều. Nhất là Cần Thơ."
"Khi khách đến sớm gửi đồ xong đi khách quay lại ngồi đợi 2 tiếng đồng hồ mà khách sạn chẳng mời được ly nước. Tới khi khách đoàn đến thì mang nước ra phục vụ. Mình không phải khách đoàn nhưng mình cũng ủng hộ Mường Thanh các tỉnh khá nhiều. Nhất là Cần Thơ."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh/Chị Dương Gia Uyên thân mến,
Cám ơn anh/chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ gần đây. Tôi rất lấy làm tiếc và xin gửi lời xin lỗi chân thành về những thiếu sót đã gây ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của anh/chị lần này. Tôi sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và có giải pháp khắc phục các vấn đề mà anh/chị đã nêu.
Trân trọng
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms) - Giám đốc khách sạn
Cám ơn anh/chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ gần đây. Tôi rất lấy làm tiếc và xin gửi lời xin lỗi chân thành về những thiếu sót đã gây ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của anh/chị lần này. Tôi sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và có giải pháp khắc phục các vấn đề mà anh/chị đã nêu.
Trân trọng
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms) - Giám đốc khách sạn
21/06/2024
Nhận xét đánh giá
"Nhân viên vui vẻ, hòa nhã và hỗ trợ rất tốt từ những bước check in ban đầu. Suốt thời gian nghỉ tại khách sạn đều cảm thấy thoải mái. Buffet sáng tại nhà hàng Cổ Ngư phong phú, đúng chuẩn quốc tế với nhiều món Á Âu, chỉ có giờ ăn kết thúc hơi sớm, còn lại vị ngon, phục vụ tốt. "
"Nhân viên vui vẻ, hòa nhã và hỗ trợ rất tốt từ những bước check in ban đầu. Suốt thời gian nghỉ tại khách sạn đều cảm thấy thoải mái. Buffet sáng tại nhà hàng Cổ Ngư phong phú, đúng chuẩn quốc tế với nhiều món Á Âu, chỉ có giờ ăn kết thúc hơi sớm, còn lại vị ngon, phục vụ tốt. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
