Chất lượng phục vụ giai đoạn lễ cũng tạm ổn bởi Hà Phương

2695rating
232 đường Bình Minh, Thị xã Cửa Lò, Nghệ An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
176 đánh giá

176 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Hà Phương 07/09/2022
Chất lượng phục vụ giai đoạn lễ cũng tạm ổn
"Gia đình tôi đi nghỉ ngay dịp lễ, chất lượng dịch vụ nhìn chung cũng ổn từ phòng ốc đến nhân viên."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh/ chị Hà Phương, Trước tiên, xin chân thành cảm ơn anh/chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây; Những đánh giá chi tiết và xếp hạng sao của anh/chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc anh/chị luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón anh/chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.
Nguyễn Thị Thanh Vy (booker) 05/09/2022
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh/ chị Nguyễn Thị Thanh Vy, Trước tiên, xin chân thành cảm ơn anh/chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây; Những đánh giá chi tiết và xếp hạng sao của anh/chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc anh/chị luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón anh/chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.
Thư Lê 04/09/2022
Tốt
"Khách sạn tọa lạc ở vị trí tốt, đồ ăn ở nhà hàng cần điểu chỉnh để đa dạng hơn, hiện tại khá ít món. Nhân viên nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh/ chị Thư Lê, Trước tiên, xin chân thành cảm ơn anh/chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây; Những đánh giá chi tiết và xếp hạng sao của anh/chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc anh/chị luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón anh/chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.
Thanh Liêm 02/09/2022
Vị trí trung tâm, gần bãi biển Cửa Lò
"Khách sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò là sự lựa chọn tốt trong tầm giá tại khu vực này. Vị trí tọa lạc ở trung tâm thành phố, phòng sạch sẽ và tiện nghi. Nhân viên niềm nở chào đón khách."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh/ chị Thanh Liêm, Trước tiên, xin chân thành cảm ơn anh/chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây; Những đánh giá chi tiết và xếp hạng sao của anh/chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc anh/chị luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón anh/chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.

Anh Minh Đức 30/08/2022
Tốt
"Tôi đã từng đặt rất nhiều ở Mường Thanh này. Về mức giá thì khá ổn, tuy nhiên về phòng ốc, tình trạng có phần xuống cấp, khách sạn cần thay đổi, nâng cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh/ chị Minh Đức, Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn chúng tôi, đánh giá của anh/chị rất có giá trị, giúp cho chúng tôi không ngừng cố gắng hơn nữa trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất tiếc vì chưa mang lại sự thỏa mãn trọn vẹn cho anh/chị. Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của anh/chị cũng như cam kết sẽ khắc phục và sẽ không ngừng cải thiện và tiếp thu để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp anh/chị thêm nhiều lần tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.