Tốt bởi Thu Trang

2695rating
232 đường Bình Minh, Thị xã Cửa Lò, Nghệ An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
265 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí thuận tiện, đối diện bãi tắm Cửa Lò và gần các tiện ích. Khách hàng đánh giá cao sự rộng rãi, thoáng đãng của phòng, view biển hoặc phố đẹp, cùng với không gian sạch sẽ, tươm tất. Đội ngũ nhân viên được nhận xét là chuyên nghiệp, nhiệt tình, thân thiện và hỗ trợ tốt. Bữa sáng buffet đa dạng món ăn, phù hợp nhiều khẩu vị, đặc biệt có các món Việt quen thuộc. Mặc dù cơ sở vật chất có phần cũ kỹ, nhưng nhiều khách hàng vẫn cho rằng đây là lựa chọn ổn định, giá cả hợp lý so với các khách sạn khác tại Cửa Lò.

265 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Thu Trang 13/08/2023
Tốt
"Phòng rộng rãi, nhân viên nhiệt tình, ăn uống ổn. Mình hài lòng trong thời gian lưu trú tại Mường Thanh."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi anh/ chị Thu Trang, Cảm ơn anh/ chị đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ tại khách sạn cũng như đã dành thời gian đánh giá chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết anh/ chị hài lòng với chất lượng dịch vụ mà khách sạn đã cung cấp. Chúng tôi luôn hướng tới dịch vụ hoàn thiện và hoàn hảo nhất cho khách hàng và luôn muốn khách hàng có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Cảm ơn anh/ chị và hy vọng được chào đón anh/ chị quay trở lại.
Giám đốc khách sạn - Nguyễn Thị Hiền (Mrs.)
Nguyễn Lê Minh 07/08/2023
Vị trí trung tâm, nằm bên cạnh Cửa Lò
"Vị trí ở trung tâm, nằm bên cạnh Cửa Lò nên thuận tiện để di chuyển. Phòng nghỉ sang trọng và đẳng cấp. Hồ bơi sạch sẽ, diện tích vừa vặn. Bữa sáng nhà hàng phục vụ ổn. Nhân viên chuyên nghiệp. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi anh Nguyễn Lê Minh,
Cảm ơn anh đã dành thời gian để lại đánh giá về dịch vụ của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui được biết anh hài lòng với chất lượng nhân viên phục vụ và dịch vụ ẩm thực của khách sạn. Những đánh giá chi tiết và xếp hạng sao của anh là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón anh quay trở lại trong thời gian tới và mang đến cho anh những trải nghiệm tốt hơn nữa. Vui lòng liên hệ với khách sạn nếu chúng tôi có thể làm bất cứ điều gì để giúp kỳ nghỉ tiếp theo của anh thú vị hơn.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn - Nguyễn Thị Hiền
Lê Ngọc Cẩm Thanh 03/08/2023
Phòng sạch sẽ nhưng hơi xuống cấp
"Phòng ốc sạch sẽ nhưng hơi xuống cấp. Vị trí đắc địa ở trung tâm nên thuận tiện để di chuyển đi lại. Nhân viên khách sạn chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng tốt. Bữa sáng nhìn chung tốt. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Lê Ngọc Cẩm Thanh,
Cảm ơn chị đã dành thời gian để lại đánh giá về dịch vụ của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui được biết chị hài lòng với chất lượng nhân viên phục vụ và dịch vụ ẩm thực của khách sạn. Những đánh giá chi tiết và xếp hạng sao của chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón chị quay trở lại trong thời gian tới và mang đến cho chị những trải nghiệm tốt hơn nữa. Vui lòng liên hệ với khách sạn nếu chúng tôi có thể làm bất cứ điều gì để giúp kỳ nghỉ tiếp theo của chị thú vị hơn.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn - Nguyễn Thị Hiền
Nguyễn Hồng Nguyên 30/07/2023
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi anh/ chị Nguyễn Hồng, Cảm ơn anh/ chị đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ tại khách sạn cũng như đã dành thời gian đánh giá chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết anh/ chị hài lòng với chất lượng dịch vụ mà khách sạn đã cung cấp. Chúng tôi luôn hướng tới dịch vụ hoàn thiện và hoàn hảo nhất cho khách hàng và luôn muốn khách hàng có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Cảm ơn anh/ chị và hy vọng được chào đón anh/ chị quay trở lại.
Giám đốc khách sạn - Nguyễn Thị Hiền.

Chị Thanh Hương 27/07/2023
Vừa phải không quá xuất sắc
"Phòng ốc, trang thiết bị không còn mới lắm, ăn sáng tạm được không gọi là đa dạng. Chỉ dừng lại ở mức ổn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Thanh Hương, Cảm ơn chị đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn chúng tôi, đánh giá của chị rất có giá trị, giúp cho chúng tôi không ngừng cố gắng hơn nữa trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất tiếc vì chưa mang lại sự thỏa mãn trọn vẹn cho chị. Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của chị cũng như cam kết sẽ khắc phục và sẽ không ngừng cải thiện và tiếp thu để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp chị thêm nhiều lần tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.