Phòng sạch sẽ nhưng hơi xuống cấp bởi Lê Ngọc Cẩm Thanh

2695rating
232 đường Bình Minh, Thị xã Cửa Lò, Nghệ An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
202 đánh giá

202 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Ngọc Cẩm Thanh 03/08/2023
Phòng sạch sẽ nhưng hơi xuống cấp
"Phòng ốc sạch sẽ nhưng hơi xuống cấp. Vị trí đắc địa ở trung tâm nên thuận tiện để di chuyển đi lại. Nhân viên khách sạn chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng tốt. Bữa sáng nhìn chung tốt. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Lê Ngọc Cẩm Thanh,
Cảm ơn chị đã dành thời gian để lại đánh giá về dịch vụ của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui được biết chị hài lòng với chất lượng nhân viên phục vụ và dịch vụ ẩm thực của khách sạn. Những đánh giá chi tiết và xếp hạng sao của chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón chị quay trở lại trong thời gian tới và mang đến cho chị những trải nghiệm tốt hơn nữa. Vui lòng liên hệ với khách sạn nếu chúng tôi có thể làm bất cứ điều gì để giúp kỳ nghỉ tiếp theo của chị thú vị hơn.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn - Nguyễn Thị Hiền
Nguyễn Hồng Nguyên 30/07/2023
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi anh/ chị Nguyễn Hồng, Cảm ơn anh/ chị đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ tại khách sạn cũng như đã dành thời gian đánh giá chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết anh/ chị hài lòng với chất lượng dịch vụ mà khách sạn đã cung cấp. Chúng tôi luôn hướng tới dịch vụ hoàn thiện và hoàn hảo nhất cho khách hàng và luôn muốn khách hàng có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Cảm ơn anh/ chị và hy vọng được chào đón anh/ chị quay trở lại.
Giám đốc khách sạn - Nguyễn Thị Hiền.

Chị Thanh Hương 27/07/2023
Vừa phải không quá xuất sắc
"Phòng ốc, trang thiết bị không còn mới lắm, ăn sáng tạm được không gọi là đa dạng. Chỉ dừng lại ở mức ổn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Thanh Hương, Cảm ơn chị đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn chúng tôi, đánh giá của chị rất có giá trị, giúp cho chúng tôi không ngừng cố gắng hơn nữa trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất tiếc vì chưa mang lại sự thỏa mãn trọn vẹn cho chị. Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của chị cũng như cam kết sẽ khắc phục và sẽ không ngừng cải thiện và tiếp thu để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp chị thêm nhiều lần tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.
Nguyễn Thanh Vũ 24/07/2023
Ổn so với giá
"Khách sạn có chất lượng dịch vụ ổn so với giá, mọi thứ ở khách sạn đều tốt, tuy không hoàn hảo nhưng vừa vặn và chỉn chu. Các bạn nhân viên của khách sạn cũng rất chu đáo, tận tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Quý khách Nguyễn Thanh Vũ, Cảm ơn anh/ chị đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn chúng tôi, đánh giá của anh/ chị rất có giá trị, giúp cho chúng tôi không ngừng cố gắng hơn nữa trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ không ngừng cải thiện và tiếp thu để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp anh/ chị thêm nhiều lần tới.
Trân trọng! Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.
Mr. Chế Trung Thành 23/07/2023
Không tốt
"Khách sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò rất tệ so với giá tiền, sảnh khách sạn rất bẩn, phòng, thiết bị cũ, không xứng đáng với giá tiền."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh Chế Trung Thành, Cảm ơn anh đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn chúng tôi, đánh giá của anh rất có giá trị, giúp cho chúng tôi không ngừng cố gắng hơn nữa trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất tiếc vì những trải nghiệm không đạt mong đợi của anh. Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của anh cũng như cam kết sẽ khắc phục và sẽ không ngừng cải thiện và tiếp thu để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp anh thêm nhiều lần tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.