Bình thường bởi Tống Thị Thuỳ Linh

2741rating
Hồ Xuân Hương, Quảng Cư, Sầm Sơn, Thanh Hoá, Thanh Hóa
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
316 đánh giá

316 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tống Thị Thuỳ Linh 01/08/2016
Bình thường
"FLC Luxury Hotel Samson phòng và nhà vệ sinh hôi. Nhân viên phục vụ kém, thái độ không được niềm nở. Chăn, ga, gối đệm cũ và không được thơm tho."
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Mr Nguyễn Hoàng Anh 31/07/2016
Bình thường
"Phục vụ FLC Luxury Hotel Samson chậm, chưa chuyên nghiệp xứng với đẳng cấp 5 sao. Tuy nhiên mình thấy được nhân viên đã rất cố gắng, điều này đáng được ghi nhận, đồ dùng trong phòng nghèo nàn, thiết kế khu garden khá xấu, các dịch vụ giải trí còn ít, ngoài bể bơi khá ổn còn lại chưa có gì nhiều để giải trí."
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thùy Dương 29/07/2016
Bình thường
"FLC Luxury Hotel Samson có vị trí đẹp, các phòng đều thiết kế hướng biển và có view thoáng, rộng. Bể bơi nước mặn khá sạch nhưng khó phân biệt và thiếu tín hiệu cảnh báo vị trí giật cấp. Nhân viên dễ chịu nhưng chưa chuyên nghiệp (còn chậm trễ trong việc thực hiện yêu cầu về buồng phòng: sửa cửa, đặt extrabed,...)."
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Tran Thu Hang 28/07/2016
Tốt
"Gia đình tôi đến FLC Luxury Hotel Samson ở Family suite phòng 219. Phòng sạch sẽ, đẹp. Tuy nhiên, đồ gỗ trong nhà vệ sinh xấu, nhiều khe hở to giữa các mép tủ. Đồ ăn sáng bình thường, chưa hấp dẫn. Bể bơi đẹp nhưng nhiều bậc, dễ hụt chân với người mới đến."
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Chị Nguyễn Thu Trang 21/07/2016
Bình thường
"Tôi ở khách sạn FLC Luxury Hotel Samson 2 ngày và tôi cảm thấy thực sự những gì tôi được nhận không xứng với số tiền tôi bỏ ra cũng như tiêu chuẩn 5 sao ở đây.
Tôi đến khách sạn lúc 2 giờ để nhận phòng, làm thủ tục hết 10 phút rồi ra sảnh chờ xe điện đưa về phòng. Tuy nhiên, chờ 40 phút vẫn không có xe đưa đi. Cuối cùng gia đình tôi đành xách va-li đi bộ về phòng dưới cái nóng 40 độ. Thực đơn bữa sáng rất nghèo nàn, chỉ khoảng 10 món và không hề thay đổi.
Tôi chờ đến 1 giờ chiều vẫn không có ai đến dọn phòng, nên tôi phải gọi lên lễ tân yêu cầu dọn phòng. Tuy nhiên, nhân viên dọn phòng rất ẩu và không sạch sẽ, hết sữa tắm và dầu gội cũng không cung cấp thêm.
Thiết kế bể bơi với gạch lát đen cùng nhiều bậc tam cấp khắp nơi khiến người bơi phải mò mẫm từng tí nếu không muốn bị vấp ngã. Có chỗ bậc thềm cao gần mặt nước, nhưng đi một đoạn hết bậc thềm là sâu hơn 1 mét, cũng không có biển cảnh báo độ sâu, rất nguy hiểm nếu trẻ nhỏ không để ý.
Nói chung, mặc dù khách sạn mới và thiết kế khá hiện đại, nhưng chưa hợp lý, dịch vụ cũng không chuyên nghiệp, giá quá cao so với những dịch vụ và chất lượng đi kèm."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời