1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Lê Quốc Chỉnh
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.2
/10
316 đánh giá
316 đánh giá
316 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
25/08/2016
Bình thường
"Tôi đã viết nhận xét đánh giá và gửi, nhưng không rõ tại sao lại không nhận được. Nay tôi viết lại nhận xét về FLC Luxury Hotel Samson:
- Tôi nghỉ ở phòng Family nên những vị trí khác tôi không có nhận xét gì
- Về Phòng khách sạn, thiết kế đẹp, tuy nhiên nhược điểm là phòng tắm quá nhỏ, không lấp hết được vách kính nên khi tắm nước bắn ướt hết sàn nhà vệ sinh và làm hỏng cả chân tủ gỗ có lavabour
- Về phục vụ phòng: vệ sinh sạch sẽ, các vệ sinh viên khá chuyên nghiệp. Nhưng đối với các khu nghỉ tắm biển thì một ngày dọn phòng thay khăn một lần là quá ít. Nên ít là hai lần sau buổi tắm sáng khi khách đi ăn sáng, và tối khi khách đi ăn tối giống như các khu nghỉ 5 sao khác. Nước nóng thì không được bật cả ngày, mà chỉ vào chiều muộn và tối, không phù hợp với giờ đi bơi của khách
- Ngoài hành lang để dột nước quá nhiều và khá nhiều chỗ ở các tầng khác nhau, vừa làm bẩn, vừa hỏng trần, vừa làm hỏng sàn gỗ. Không rõ là do thấm trần hay do cục lạnh điều hòa chảy nước.
- Bể bơi ngoài trời được thiết kế rất đẹp, đủ rộng và đủ dài cho những người thích bơi. Nước cũng rất sạch, bảo vệ cũng rất tốt. Tôi được biết nước bể bơi là nước biển, được lọc cẩn thận nên rất thích, tuy nhiên vì lọc nhièu nên nước ít mặn, có thể cho mặn thêm giống nước biển sẽ thích hơn
- Bể bơi trong nhà thì theo tôi không thể dùng để bơi được, vì quá nhỏ, và chỗ đủ sâu rất ít. Có lẽ chỉ thích hợp cho spa. Nếu có bể nước nóng trong nhà đủ lớn và phòng gym, phòng spa tốt thì vó thể sẽ có khách đến nghỉ vào mùa lạnh
-Ăn sáng buffet khá tốt, nhiều món, có thay đổi hàng ngày. Tuy nhiên thực đơn ăn trưa và tối do nhân viên giới thiệu thì quá nghèo nàn
Nhận xét chung là: các dịch vụ của FLC Luxury Hotel Samson này chưa xứng tầm với 5 sao, có lẽ nên thuê manager là người nước ngoài chuyên nghiệp thì tốt hơn chăng?
Xin cám ơn vì đã xem nhận xét này của tôi, tôi cũng chỉ mong tìm được chỗ nghỉ ngơi gần Hà Nội cho cả mùa hè và mùa lạnh nên có góp ý như vậy, cũng có thể sau này khi xây dựng xong toàn bộ thì cả hệ thống sẽ hoàn chỉnh hơn. Chúc FLC Luxury Hotel Samson thành công, thịnh vượng."
"Tôi đã viết nhận xét đánh giá và gửi, nhưng không rõ tại sao lại không nhận được. Nay tôi viết lại nhận xét về FLC Luxury Hotel Samson:
- Tôi nghỉ ở phòng Family nên những vị trí khác tôi không có nhận xét gì
- Về Phòng khách sạn, thiết kế đẹp, tuy nhiên nhược điểm là phòng tắm quá nhỏ, không lấp hết được vách kính nên khi tắm nước bắn ướt hết sàn nhà vệ sinh và làm hỏng cả chân tủ gỗ có lavabour
- Về phục vụ phòng: vệ sinh sạch sẽ, các vệ sinh viên khá chuyên nghiệp. Nhưng đối với các khu nghỉ tắm biển thì một ngày dọn phòng thay khăn một lần là quá ít. Nên ít là hai lần sau buổi tắm sáng khi khách đi ăn sáng, và tối khi khách đi ăn tối giống như các khu nghỉ 5 sao khác. Nước nóng thì không được bật cả ngày, mà chỉ vào chiều muộn và tối, không phù hợp với giờ đi bơi của khách
- Ngoài hành lang để dột nước quá nhiều và khá nhiều chỗ ở các tầng khác nhau, vừa làm bẩn, vừa hỏng trần, vừa làm hỏng sàn gỗ. Không rõ là do thấm trần hay do cục lạnh điều hòa chảy nước.
- Bể bơi ngoài trời được thiết kế rất đẹp, đủ rộng và đủ dài cho những người thích bơi. Nước cũng rất sạch, bảo vệ cũng rất tốt. Tôi được biết nước bể bơi là nước biển, được lọc cẩn thận nên rất thích, tuy nhiên vì lọc nhièu nên nước ít mặn, có thể cho mặn thêm giống nước biển sẽ thích hơn
- Bể bơi trong nhà thì theo tôi không thể dùng để bơi được, vì quá nhỏ, và chỗ đủ sâu rất ít. Có lẽ chỉ thích hợp cho spa. Nếu có bể nước nóng trong nhà đủ lớn và phòng gym, phòng spa tốt thì vó thể sẽ có khách đến nghỉ vào mùa lạnh
-Ăn sáng buffet khá tốt, nhiều món, có thay đổi hàng ngày. Tuy nhiên thực đơn ăn trưa và tối do nhân viên giới thiệu thì quá nghèo nàn
Nhận xét chung là: các dịch vụ của FLC Luxury Hotel Samson này chưa xứng tầm với 5 sao, có lẽ nên thuê manager là người nước ngoài chuyên nghiệp thì tốt hơn chăng?
Xin cám ơn vì đã xem nhận xét này của tôi, tôi cũng chỉ mong tìm được chỗ nghỉ ngơi gần Hà Nội cho cả mùa hè và mùa lạnh nên có góp ý như vậy, cũng có thể sau này khi xây dựng xong toàn bộ thì cả hệ thống sẽ hoàn chỉnh hơn. Chúc FLC Luxury Hotel Samson thành công, thịnh vượng."
| Đồ Ăn | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Sạch Sẽ |
6/10
Trả lời
Trả lời
12/08/2016
Tốt
"Tôi ở FLC Luxury Hotel Samson trong 2 ngày, về cơ bản thấy được nhưng theo tôi có một số điểm chưa hài lòng như sau: nhà hàng khách sạn tổ chức ăn buffet sáng còn nghèo nàn, món ăn đơn điệu thiếu nhiều thứ ( ví dụ không có trứng trần, không có sữa đặc để pha cà phê,... ), nhân viên nhà hàng quá cứng nhắc ( tôi có xin một chút cháo để đem về phòng cho cháu nhỏ ăn vì lúc ăn cùng cả nhà cháu chưa chịu ăn ngày, nhân viên nhà hàng không cho vì đó là quy định - quá cứng nhắc ). Nói chung tôi thấy nhà hàng còn rất nhiều điểm không tốt, nhiều khách cũng tỏ thái độ bực mình như tôi, họ còn đánh giá nhà hàng chỉ được 3 sao. Vấn đề nữa là khu xông hơi ở quá xa nơi ở, nhân viên các bộ phận ăn nói không được nhẹ nhàng cho lắm. Tóm lại để đánh giá sao của khách sạn này thì tôi chỉ đánh giá là 4 sao chứ chưa được 5 sao!"
"Tôi ở FLC Luxury Hotel Samson trong 2 ngày, về cơ bản thấy được nhưng theo tôi có một số điểm chưa hài lòng như sau: nhà hàng khách sạn tổ chức ăn buffet sáng còn nghèo nàn, món ăn đơn điệu thiếu nhiều thứ ( ví dụ không có trứng trần, không có sữa đặc để pha cà phê,... ), nhân viên nhà hàng quá cứng nhắc ( tôi có xin một chút cháo để đem về phòng cho cháu nhỏ ăn vì lúc ăn cùng cả nhà cháu chưa chịu ăn ngày, nhân viên nhà hàng không cho vì đó là quy định - quá cứng nhắc ). Nói chung tôi thấy nhà hàng còn rất nhiều điểm không tốt, nhiều khách cũng tỏ thái độ bực mình như tôi, họ còn đánh giá nhà hàng chỉ được 3 sao. Vấn đề nữa là khu xông hơi ở quá xa nơi ở, nhân viên các bộ phận ăn nói không được nhẹ nhàng cho lắm. Tóm lại để đánh giá sao của khách sạn này thì tôi chỉ đánh giá là 4 sao chứ chưa được 5 sao!"
| Đáng Tiền | Vị Trí | ||
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn |
8/10
Trả lời
Trả lời
07/08/2016
Tốt
"Chúng tôi đã có kỳ nghỉ rất vui vẻ tại FLC Luxury Hotel Samson, định sẽ quay lại nhiều lần nữa."
"Chúng tôi đã có kỳ nghỉ rất vui vẻ tại FLC Luxury Hotel Samson, định sẽ quay lại nhiều lần nữa."
| Đồ Ăn | Phòng | ||
| Đáng Tiền | Vị Trí | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
06/08/2016
Rất không tốt
"Tôi không hài lòng với dịch vụ của FLC Luxury Hotel Samson."
"Tôi không hài lòng với dịch vụ của FLC Luxury Hotel Samson."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Vị Trí |
2/10
Trả lời
Trả lời
01/08/2016
Bình thường
"FLC Luxury Hotel Samson phòng và nhà vệ sinh hôi. Nhân viên phục vụ kém, thái độ không được niềm nở. Chăn, ga, gối đệm cũ và không được thơm tho."
"FLC Luxury Hotel Samson phòng và nhà vệ sinh hôi. Nhân viên phục vụ kém, thái độ không được niềm nở. Chăn, ga, gối đệm cũ và không được thơm tho."
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
