Tốt bởi Nguyễn Hải Bình

2902rating
15 Thi Sách, Phường Thắng Tam, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1482 đánh giá

1482 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Hải Bình 20/07/2016
Tốt
"Khách sạn Pullman Vũng Tàu nên có hướng dẫn khách về hướng đi ra bãi tắm Biển Đông. Khi khách tắm biển quay trở lại khách sạn, khách sạn cần có chỗ tiện lợi cho khách rửa sạch cát với bảng hướng dẫn cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi đang đi vào khách sạn thì bị anh nhân viên chặn lại rồi chỉ tay ra chỗ lùm cây kia rửa cát. Khi đến đó, chúng tôi phải tìm mãi mới thấy cái vòi tưới cây treo vắt vẻo trong lùm cây để rửa cát ở chân.

Khi ăn sáng ở nhà hàng, nhân viên không phải là ít và bàn của tôi cũng gần ngay cửa vào nhà hàng. Chúng tôi ăn sáng gần 30 phút mà không thấy nhân viên nào đến dọn dĩa dùng rồi, và hỏi xem có dùng trà hay cà phê không? Tôi phải đi gặp anh nhân viên và yêu cầu châm trà thì mới được phục vụ.

Ở khu vực hồ bơi, chúng tôi được yêu cầu ghi họ tên, số phòng và ký tên. Một trong hai anh nhân viên trực hồ bơi cứ nhắc nhở tôi không được để tay ướt lên trên tờ giấy, vì lịch sự và chuyện nhỏ nên tôi bỏ qua. Thật ra, nhân viên nên hỏi thông tin và ghi cho khách vì đó là trách nhiệm công việc; khách sẽ xem lại và ký xác nhận, một động tác đơn giản khó mà làm ướt được tờ giấy.

Khách sạn Pullman Vũng Tàu gần siêu thị Lotte Mart thuận tiện mua sắm. Phòng ốc và trang thiết bị đạt yêu cầu. Tuy nhiên, phòng tắm thiết kế hơi bất tiện nếu đóng cửa không kỹ thì nước thoát không kịp bị tràn ra thảm."
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Xuân Thảo 18/07/2016
Tốt
"Khách sạn Pullman Vũng Tàu mới, sạch đẹp và tiện nghi.
Nhược điểm: Hồ bơi không tương xứng với quy mô của khách sạn. Hồ bơi nhỏ, khu vực xấu, bị nắng nóng,...
Phản ánh và góp ý:
- Nhân viên mang hành lý lên phòng nhưng không giao tận nơi, sau thời gian chờ lâu đi tìm mới thấy hành lý nằm ở một góc (khu vực nội bộ nên không thấy ai).
- Trong một buổi chiều, có hai lần hệ thống Intecom báo động và phát lớn tận từng phòng làm chúng tôi giật mình phải chạy xem việc gì. Lần thứ báo có một trẻ em 5-6 tuổi đi lạc. Lần thứ hai báo có một khách mất điện thoại. Chúng tôi nhận thấy dịch vụ này rất phản cảm. Ở trường hợp thứ , chúng tôi có thể thông cảm, tuy nhiên bộ phận dịch vụ có thể kiểm tra hệ thống, để khoanh vùng những gia đình nào có trẻ em độ tuổi đó để gọi điện thoại trực tiếp kiểm tra thông tin. Trường hợp thứ hai thật tệ, vì một khách đểnh đoãng mà làm náo động các khách lưu trú nghỉ ngơi.
Chân thành góp ý."
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Huynh Thi My Hanh 18/07/2016
Rất tốt
"Khách sạn Pullman Vũng Tàu có phòng đẹp, sạch sẽ nhưng check-in quá lâu. Hồ bơi bình thường, không đẹp. Vị trí xa biển không thuận lợi như những khách sạn lớn khác.

"
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phạm Phương Thảo 11/07/2016
Rất tốt
"Khách sạn Pullman Vũng Tàu ngoài việc vị trí xa biển, không có view biển thì mọi dịch vụ và tiêu chí khác tốt."
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Ms Phạm Huyền Quí 10/07/2016
Tốt
"Mnọi thứ ở Khách sạn Pullman Vũng Tàu đều tốt nhưng khách sạn 5 sao nên thiết kế có người chỉ dẫn xuống hầm để xe hơi và xách phụ đồ lên trên tiếp tân. Vì hầm xe rất rộng mà đi bộ không biết chỗ nào lên sãnh để gặp tiếp tân cho nhanh, đi bộ khá xa, xách đồ nặng thấy mệt. Khách có xuống ăn sáng trễ hết giờ ăn sáng thì cũng nên phục vụ bữa ăn nhẹ cho khách, bữa ăn bruch."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
8/10

  Trả lời