Khách sạn nên xem lại khu phòng bởi Trần Thị Thanh Thúy

Kính chào chị Thúy,
Chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn Sonata cho kỳ nghỉ của gia đình và dành thời gian gửi phản hồi cho resort. Resort rất xin lỗi vì sự cố mùi nhà vệ sinh và chúng tôi đã khắc phục vấn đề này. Áo choàng tắm không nằm trong mô tả tiện ích của loại phòng khu khách sạn, chúng tôi rất tiếc vì chị đã không hài lòng vì điều này. Resort rất chân thành cảm ơn và ghi nhận những góp ý của chị. Chúng tôi sẽ cải thiện dịch vụ hơn nữa để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón chị và gia đình trong những kỳ nghỉ sắp tới.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa

Kính chào anh Khánh,
Cảm ơn anh đã lựa chọn Sonata và chia sẻ những cảm nhận của anh. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen ngợi cũng như góp ý của anh về dịch vụ của resort. Chúng tôi sẽ lưu ý và cải thiện để mang đến khách những trải nghiệm tốt hơn. Mong sẽ có cơ hội được đón tiếp anh và gia đình quay trở lại.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa