1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Chất lượng chưa tương xứng bởi Ms.Hoàng Thu Phương
Thôn An Sơn, Phường Hòa Ninh, Quận Hòa Vang, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
451 đánh giá
451 đánh giá
451 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
19/07/2023
Chất lượng chưa tương xứng
"Trải nghiệm dịch vụ tại Mercure Bà Nà Hills chưa tương xứng: Chỉ dẫn trên bản đồ rất thiếu thông tin và nghèo nàn, nên với 1 du khách khi đến nơi mà không có người dẫn của khách sạn là bị lạc. Các bạn bộ phận phục vụ hành lý thì quá ít nên khách phải đứng chờ, 1 bạn có 1 xe đẩy hành lý nhưng phải phục vụ cho rất nhiều khách nên đẩy xe với 5 vali cỡ đại trên đường thì mấp mô, dốc rất mệt. Thủ tục check in thì quá rườm rà 1 lần chỉ để lấy phiếu cáp treo và 1 lần lấy phòng, khách đông thì đồng nghĩa xếp hàng ở 2 nơi. Phòng hơi bí, điều hòa ấm không có, nên khi lạnh vào nửa đêm rất khó xử lý. Nước chảy rất yếu, nước không nóng và bồn tắm thì tắc. Ăn uống cực kỳ sơ sài, ít món và các món thì chủ yếu đồ Âu xúc xích thịt nướng, nên ăn nhanh chán. Các khu vực xây dựng bên dưới thì gần như không được che chắn."
"Trải nghiệm dịch vụ tại Mercure Bà Nà Hills chưa tương xứng: Chỉ dẫn trên bản đồ rất thiếu thông tin và nghèo nàn, nên với 1 du khách khi đến nơi mà không có người dẫn của khách sạn là bị lạc. Các bạn bộ phận phục vụ hành lý thì quá ít nên khách phải đứng chờ, 1 bạn có 1 xe đẩy hành lý nhưng phải phục vụ cho rất nhiều khách nên đẩy xe với 5 vali cỡ đại trên đường thì mấp mô, dốc rất mệt. Thủ tục check in thì quá rườm rà 1 lần chỉ để lấy phiếu cáp treo và 1 lần lấy phòng, khách đông thì đồng nghĩa xếp hàng ở 2 nơi. Phòng hơi bí, điều hòa ấm không có, nên khi lạnh vào nửa đêm rất khó xử lý. Nước chảy rất yếu, nước không nóng và bồn tắm thì tắc. Ăn uống cực kỳ sơ sài, ít món và các món thì chủ yếu đồ Âu xúc xích thịt nướng, nên ăn nhanh chán. Các khu vực xây dựng bên dưới thì gần như không được che chắn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
17/07/2023
Lựa chọn thuận tiện, đáng trải nghiệm
"Tình trạng khu nghỉ ok, cơ sở hạ tầng vẫn tốt, không gian đẹp, tiện nghi sang trọng. Nhân viên niềm nở, nói chuyện thiện cảm, lịch sự. Khu du lịch lớn, nhiều hoạt động nên nghỉ đêm ở đây là một lựa chọn lý tưởng khi đến Bà Nà. "
"Tình trạng khu nghỉ ok, cơ sở hạ tầng vẫn tốt, không gian đẹp, tiện nghi sang trọng. Nhân viên niềm nở, nói chuyện thiện cảm, lịch sự. Khu du lịch lớn, nhiều hoạt động nên nghỉ đêm ở đây là một lựa chọn lý tưởng khi đến Bà Nà. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
14/07/2023
Tốt
"Mình rất hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên ở Mercure Bà Nà Hills. Mình chắc chắn sẽ quay lại."
"Mình rất hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên ở Mercure Bà Nà Hills. Mình chắc chắn sẽ quay lại."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
12/07/2023
Khách sạn ở ổn
"Lần đầu trải nghiệm ở đây mọi thứ nhìn chung ổn, phòng ốc có hơi nhỏ, không gian cũng không thoáng, phòng chia làm nhiều tòa, nhưng được cái phòng sạch sẽ, điểm cộng ở khách sạn là thức ăn sáng ở đây ngon và phòng phú."
"Lần đầu trải nghiệm ở đây mọi thứ nhìn chung ổn, phòng ốc có hơi nhỏ, không gian cũng không thoáng, phòng chia làm nhiều tòa, nhưng được cái phòng sạch sẽ, điểm cộng ở khách sạn là thức ăn sáng ở đây ngon và phòng phú."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
10/07/2023
Tốt
"Resort nằm trên núi nên có không khí mát mẻ, vào lúc gần tối còn có sương. Đồ ăn hợp khẩu vị, đa dạng món. Phòng nghỉ sạch sẽ."
"Resort nằm trên núi nên có không khí mát mẻ, vào lúc gần tối còn có sương. Đồ ăn hợp khẩu vị, đa dạng món. Phòng nghỉ sạch sẽ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
