Rất tốt bởi Mai Trúc Đào

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2211 đánh giá

2211 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mai Trúc Đào 14/04/2019
Rất tốt
"Tôi đã ở vài lần tại Khách sạn Imperial Vũng Tàu. Những lấn trước tôi đi công tác, lần này thì tôi đi du lịch cùng gia đình. Tôi từng ở 1 khách sạn khác cũng hạng 5 sao tại Vũng Tàu nhưng lần này tôi chọn Imperial vì các lý do sau:
- Vị trí lý tưởng, ngay trung tâm du lịch.
- Thiết kế đẹp, trang trí hoàn toàn khác với các loại khách sạn khác. Tôi thích kiểu thiết kế phong cách Châu Âu cổ và gia đình tôi có mẹ và 2 con trai nhỏ cũng thích.
- Gần khu shopping, gần bãi tắm, khu ăn uống...
- Lối đi an toàn vì có cầu thang sang bãi tắm... Ngoài ra, có một việc tôi rất nhớ mãi là việc hỗ trợ của Ông Trịnh Ngọc Đức - Giám đốc Bộ phận hỗ trợ Phòng đã quan tâm, giúp đỡ tôi khi con tôi bị tai nạn do nghịch phá. Ông đã hướng dẫn tận tình, gọi xe, thăm hỏi cháu... Đây là chuyến đi ngắn ngày nhưng tôi sẽ nhớ mãi và sẽ giới thiệu bạn bè đến nghỉ tại đây.
Có một việc tôi xin góp ý đó là việc đặt trái cây tại phòng. Lần trước tôi đến ở thì có đặt nhưng lần này thì không. Tôi thường xuyên nghỉ dưỡng tại các khách sạn 5 sao trong nước đều thấy có đặt trái cây. Vì vậy tôi nghĩ thời buổi cạnh tranh như vậy thì Imperial không nên bỏ qua. Riêng tôi, do có con trai bị nạn nên Ông Đức có ưu ái đặt trái cây cho phòng để thăm hỏi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Quách Như Uyên 11/04/2019
Tốt
"So với lần gần nhất mình đi thì nội thất trong phòng có phần cũ. Tuy vậy thì vẫn sạch sẽ, tươm tất. Bãi biển tắm thích, riêng tư. Nhân viên chuyên nghiệp, làm việc đâu ra đó."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms Đoàn Nguyễn Đoan Nghi 09/04/2019
Rất không tốt
"Khách sạn Imperial Vũng Tàu Phòng 314 từ ngày 31/3 đến 01/4. Chất lượng hiện nay đã xuống cấp nhiều so với trước, tôi rất thất vọng bởi The Imperial mắc những thiếu sót hết sức cơ bản của 1 đẳng cấp 5 sao. Mượn khăn ở hồ bơi (phía biển) bao nhiêu cái là phải ghi số lượng và kí nhận rõ ràng. Những lần trước đến đây tắm hồ bơi xong tôi vẫn quấn khăn đi về phòng và trả khăn tại phòng khi check out. Lần này nhân viên tại quầy đòi lấy lại khăn khi thấy tôi muốn mang về phòng, tôi có nói là chỉ muốn mượn 1 cái để quấn cho em bé và sẽ trả cho nhân viên dọn phòng, nếu có mất khăn thì cứ tính phí, vì đường lên cầu thang dẫn về phòng hôm đó gió cực kì mạnh, không có khăn quấn sợ bé lạnh. Nhân viên tại quầy ok, nhưng bắt tôi phải cọc tiền thì mới cho lấy khăn. Tôi không mang sẵn tiền trong người và đành phải trả lại khăn, ôm đứa bé 2 tuổi về mà không có khăn để quấn. Chuẩn 5 sao mà tôi đã ở nhiều nơi khác chưa bao giờ để khách phải mở miệng "xin" khăn như vậy cả và nhân viên trực hồ bơi luôn tự động mang khăn đến tận ghế cho khách vô điều kiện và cũng không nằng nặc đòi khăn kiểu như vậy! Giá trị 1 cái khăn có đáng để đổi chất lượng. Phòng tắm ngập, đọng nước. Có tưởng tượng khách sạn 5 sao mà cả gia đình tôi tắm rửa xong 1 đợt là phải ngồi chờ nhân viên lên thông cho cống thoát nước? Cũng nhìn thấy được nhiều lượt khách trước đây phàn nàn vấn đề thoát nước nhưng hình như không cải thiện. Vòi nước nhìn bẩn vì cũ và hoen ố, bên vòi nóng bồn bị rỉ nước, xịt tia nóng trúng các bé. Thảm trong phòng lẫn ngoài hành lang bốc mùi hôi. Wifi chập chờn suốt phiền vô cùng. Ăn sáng phải nói là tệ nhất trong các khách sạn 5 sao mà tôi từng ở: Thực đơn món nghèo nàn và nhàm chán vô cùng, 2 năm trước tôi ghé cũng là những món này và giờ vẫn vậy. Phòng ăn chật chội, nóng nực và ồn. Không có sẵn dụng cụ ăn bằng nhựa cho các bé nhỏ. View biển, hồ bơi rất đẹp là thứ mà gia đình tôi vẫn thích lắm cho đến thời điểm hiện tại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Nguyen Minh Ngoc 05/04/2019
Tốt
"Khách sạn có kiến trúc nổi bật, đi trên đường dễ tìm thấy. Phong cách theo kiểu hoàng gia châu Âu hồi xưa nên nội thất có phần cầu kì, vì thế không gian phòng hơi chật dù tổng thể cách bài trí ổn. Đồ ăn sáng được phục vụ vừa đủ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Kim Hoa 03/04/2019
Tốt
"Đây là lần thứ 2 gia đình tôi lưu trú tại Khách sạn Imperial Vũng Tàu. Vị trí khách sạn tốt, phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện, ăn sáng ngon, phong phú. Thực đơn ăn trưa, tối cho chuyến đi trọn gói khá chất lượng. Xin cám ơn các bạn Chudu24 đã hỗ trợ đặt phòng rất nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời