1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Tốt bởi Ms. Lữ Thị Ngọc Hồng
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
2215 đánh giá
2215 đánh giá
2215 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
01/07/2022
8/10
Trả lời
Trả lời
30/06/2022
Rất tốt
"Cá nhân tôi nhận thấy Khách sạn Imperial Vũng Tàu là khách sạn có chất lượng dịch vụ tốt ở Vũng Tàu. Phòng ốc sang trọng, tiện nghi. Bữa sáng khá tốt. Nhân viên chu đáo."
"Cá nhân tôi nhận thấy Khách sạn Imperial Vũng Tàu là khách sạn có chất lượng dịch vụ tốt ở Vũng Tàu. Phòng ốc sang trọng, tiện nghi. Bữa sáng khá tốt. Nhân viên chu đáo."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Tiên,
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu của mình để phản hồi về chất lượng dịch vụ tại resort, đánh giá tích cực của Quý khách là nguồn động lực vô cùng to lớn dành cho resort trong quá trình cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Một lần nữa, rất mong chờ được chào đón Quý khách quay trở lại resort cho kỳ nghỉ dưỡng trong tương lai.
Trân trọng kính chào!
BeBe Yen Nguyen (Ms.) Assistant Front Office Manager.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu của mình để phản hồi về chất lượng dịch vụ tại resort, đánh giá tích cực của Quý khách là nguồn động lực vô cùng to lớn dành cho resort trong quá trình cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Một lần nữa, rất mong chờ được chào đón Quý khách quay trở lại resort cho kỳ nghỉ dưỡng trong tương lai.
Trân trọng kính chào!
BeBe Yen Nguyen (Ms.) Assistant Front Office Manager.
30/06/2022
Một trải nghiệm không tốt về khách sạn
"Gia đình mình đặt gói Khám phá thế giới đại dương. Đón tiếp: Gia đình mình đến không một nhân viên nào tiếp đón, không ghế ngồi, không hướng dẫn, không nước uống chào mừng. Check in thì chờ hơn nửa tiếng chưa tới lượt. Phòng: khi nhận phòng thì ấm nước không vô điện, nhà vệ sinh hư nút xả, không có vòi xịt trong toilet. Đồ ăn: các món ăn sáng 2 ngày giống nhau 100%, và thật sự không hợp khẩu vị. Gói bữa ăn đi kèm cũng không ngon (trứng chiên, cá kho thịt, canh bầu, vẹm New Zealand sốt Thái, Chả ram tôm đất, trái cây, cơm, không có thức uống đi kèm). Trò chơi cho trẻ thì kéo dài quá lâu, không hấp dẫn lắm, xem phim có kèm bắp và kem nhưng bắp thì nguội ngắt, và cho trẻ em bộ phim Cậu bé rừng xanh không có thuyết minh, thì làm sao trẻ 5, 6 tuổi đọc chữ chưa rõ hiểu được. "
"Gia đình mình đặt gói Khám phá thế giới đại dương. Đón tiếp: Gia đình mình đến không một nhân viên nào tiếp đón, không ghế ngồi, không hướng dẫn, không nước uống chào mừng. Check in thì chờ hơn nửa tiếng chưa tới lượt. Phòng: khi nhận phòng thì ấm nước không vô điện, nhà vệ sinh hư nút xả, không có vòi xịt trong toilet. Đồ ăn: các món ăn sáng 2 ngày giống nhau 100%, và thật sự không hợp khẩu vị. Gói bữa ăn đi kèm cũng không ngon (trứng chiên, cá kho thịt, canh bầu, vẹm New Zealand sốt Thái, Chả ram tôm đất, trái cây, cơm, không có thức uống đi kèm). Trò chơi cho trẻ thì kéo dài quá lâu, không hấp dẫn lắm, xem phim có kèm bắp và kem nhưng bắp thì nguội ngắt, và cho trẻ em bộ phim Cậu bé rừng xanh không có thuyết minh, thì làm sao trẻ 5, 6 tuổi đọc chữ chưa rõ hiểu được. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý Khách,
Chân thành cảm ơn về những phản hồi của Quý Khách và thành thật xin lỗi về những trải nghiệm mà Quý Khách đã găp phải trong quá trình lưu trú tại resort. Rất tiếc vì đây thật sự không phải là chất lượng phục vụ mà resort mong muốn mang đến cho Quý Khách. Resort sẽ thay đổi và cải thiện chất lượng phục vụ tốt nhất để có thể để mang đến một trải nghiệm tuyệt vời tới quý khách trong lần lưu trú tiếp theo. Một lần nữa, cảm ơn Quý Khách đã lựa chọn resort, rất mong chờ sẽ có cơ hội được chào đón Quý Khách quay trở lại với những trải nghiệm thú vị hơn nữa.
Trân trọng kính chào!
BeBe Yen Nguyen (Ms.) Assistant Front Office Manager.
Chân thành cảm ơn về những phản hồi của Quý Khách và thành thật xin lỗi về những trải nghiệm mà Quý Khách đã găp phải trong quá trình lưu trú tại resort. Rất tiếc vì đây thật sự không phải là chất lượng phục vụ mà resort mong muốn mang đến cho Quý Khách. Resort sẽ thay đổi và cải thiện chất lượng phục vụ tốt nhất để có thể để mang đến một trải nghiệm tuyệt vời tới quý khách trong lần lưu trú tiếp theo. Một lần nữa, cảm ơn Quý Khách đã lựa chọn resort, rất mong chờ sẽ có cơ hội được chào đón Quý Khách quay trở lại với những trải nghiệm thú vị hơn nữa.
Trân trọng kính chào!
BeBe Yen Nguyen (Ms.) Assistant Front Office Manager.
