Hài lòng bởi Phạm Lê Xuân Dương

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2211 đánh giá

2211 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Lê Xuân Dương 28/09/2023
Hài lòng
"Resort đón tiếp chu đáo, chỗ đậu xe tử tế. Khách sạn có sự riêng tư nhưng vẫn nằm ở vị trí thuận tiện ăn uống, vui chơi và giải trí. Nhân viên lịch sự, làm việc bài bản. Căn phòng tiện nghi thoải mái, đồ dùng không chỉ đầy đủ mà còn chất lượng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Trần Bích Phượng 25/09/2023
Lần đầu tiên đến và rất hài lòng
"Đây là lần đầu tiên tôi đến và rất hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách sạn. Phòng đẹp, tiện nghi, nội thất ở phòng hiện đại, gam màu sang trọng. Nhân viên khách sạn thân thiện, hỗ trợ khách hàng tốt. Nhà hàng phục vụ ẩm thực có đa dạng sự lựa chọn. Khách sạn có bãi biển riêng là điểm cộng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Bảo 25/09/2023
Vị trí đắc địa ở khu vực Bãi Sau
"Khách sạn có vị trí đắc địa ở khu vực Bãi Sau nên thuận tiện. Phòng sạch view biển đẹp đầy đủ tiện nghi. Buffet sáng ổn không quá đặc biệt. Có sân chơi trẻ em, phòng riêng máy lạnh cho các bé vẽ tranh và chơi đồ chơi. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Mr Vu Minh Nhat 19/09/2023
Cách phục vụ của khách sạn
"Cơ sở vật chất chưa chuẩn 5* (1 phần do Khách sạn Imperial Vũng Tàu cũng lâu rồi nên thôi cũng thông cảm). Có mỗi vấn đề là về quy định dress code khi vào nhà hàng ăn sáng. Mình nói rõ quan điểm theo lăng kính của người đã đi khá nhiều khách sạn ở Việt Nam và nước ngoài (nói để thấy là đánh giá của mình dựa trên sự khách quan chứ không nói suông nhé). 1/ Dress code không được mặc đồ tắm hay hở hang gì đó khi vào nhà hàng ăn sáng: Mình đồng ý và tôn trọng chích sách đặc thù của từng nơi. Nhưng khách sạn lưu ý là, nếu là chính sách khách sạn làm khác nơi khác (Khách sạn mình đi ở cả biển lẫn núi không ai yêu cầu kiểu này) thì nên thông báo luôn trên xác nhân booking thay vì để khách đến ăn sáng rồi nhìn vào bảng quy định rồi quay về thay đồ). Mình có nói bạn nhân viên là, nếu như bạn đến 1 nơi nào đó (club, fine dining restaurant v.v), đến nơi người ta mới nói bạn không được vào vì không mặc vest hay áo dài (dù bạn đang mặc đồ sơmi là lịch sự rồi) thì bạn có quay về thay đồ không hay bạn thấy người ta nên báo bạn quy định này lúc bạn đặt bàn? Cái nay thể hiện người đưa ra quy định khá là thiếu tinh tế. 2/ Bạn phục vụ nhà hàng nói với vợ mình là vui lòng ra ngoài ngồi để tránh làm phiền người khác (vì vợ mình đang mặc không đúng quy định nhưng khẳng định không hở hang nhé): cách nói này nghe thì lịch sự nhưng không khác nào nói vợ mình làm phiền người khác khi mặc vậy đâu. Và nếu có phiền thật thì cũng là do quy định khác người của khách sạn (đến nơi mới biết mặc thế nào là hợp chứ không phải là biết nhưng vợ mình cố tình làm). Bạn nhân viên có thể nói: chị ngồi ngoài giúp em nhé thay vì nói thêm câu ngồi ngoài để khỏi phiền; cái này thiếu tinh tế lần 2 . Tuy nhiên về cơ bản là bạn nhân viên đó dễ thương và chịu lắng nghe thì đấy là điểm cộng. Chốt lại, khách sạn hãy phổ biến quy định đặc biệt (nếu có) để khách chuẩn bị (thông báo trên booking confirmation dress code theo quy định khi vào nhà hàng hay không được mang thú v.v chẳng hạn) thay vì đến nơi mới biết là không được làm cái này cái kia (những quy định khác thì khách sẽ hiểu khách sạn nào cũng như nhau). Nếu làm vậy sẽ thể hiện sự tôn trọng phù hợp với khách và thể hiện sự tinh tế đúng mực của khách sạn chuẩn 5* hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Cô Ngô Thị Thìn 17/09/2023
Tốt
"Đã lưu trú nhiều lần ở đây, dịch vụ khách sạn tốt, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Đồ ăn sáng ổn hợp với khẩu vị nhà mình, nói chung mọi thứ đều tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời