Khẩn trương bảo trì bởi Vu Hong Hanh

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2211 đánh giá

2211 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Vu Hong Hanh 06/06/2012
Khẩn trương bảo trì
"Với sự đầu tư cao cấp như vậy nhưng khách sạn đang xuống cấp ngiêm trọng do thiếu sự bảo trì thường xuyên, những đồ gỗ giả đồng đã bong tróc, giấy dán tường bung mép nối, ngay cả vòi nước ở toillet nhà hàng lớn cũng đã bung ra mà không được sang sửa.... nói chung cảm giác tiếc nuối cho chủ đầu tư đã bỏ tiền mà không chăm chút để khách sạn tàn tạ rất nhanh nếu không khẩn trương bảo trì không bao lâu nữa sẽ hư hỏng và làm thất vọng khách hàng."
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Chị Thanh Hương 04/06/2012
Tốt
"Kỳ nghỉ này cả gia đình được ở gần nhau (phòng 725, 726 ) thích quá, giá thì 2 phòng nhưng 2 phòng thông nhau. Năm trước 2 vợ chồng lầu 5, hai đứa con lầu 7 hơi bất tiện.

Khách sạn Imperial thì rất lý tưởng, gia đình mình rất thích.

Nhân viên thân thiện, chu đáo

Hẹn hè năm sau !"
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Chị Thùy Dương 02/06/2012
Gia đình tôi đã ở đây 1 đêm 2/
"Gia đình tôi đã ở đây 1 đêm 2/6/2012. Nếu gọi đây là khách sạn 5 sao thì tôi thực sự thất vọng.
Tôi may mắn đã được ở nhiều khách sạn và Resort 5 sao nên tôi có thể khẳng định "Tôi sẽ không quay lại đây với giá tiền không cân xứng với sự tiện nghi và cung cách phục vụ" mặc dù các bạn nhân viên rất dễ thương, nhiệt tình nhưng yếu tố quyết định để tôi chọn 5 sao là sự hoàn hảo, hoàn hảo trong phục vụ, trong tổ chức.
Cám ơn Chudu24 đã đặt phòng giúp gia đình tôi."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
6/10

  Trả lời
Trịnh Anh 02/06/2012
Hài lòng với khách sạn Imperial
"Dịch vụ khách sạn rất tốt, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, rất linh hoạt khi check-in và check-out cho khách. Tuy nhiên, nhân viên Chudu24 làm tôi hơi khó chịu khi tôi phải chủ động liên lạc điện thoại nhiều lần (ít là 5 lần) mới confirm phòng khách sạn cho tôi (vì người đầu tiên nhận thông tin đặt phòng không có tại văn phòng, nhưng không bàn giao lại cho người khác!????).
Hy vọng lần sau sẽ không lặp lại chuyện này."
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Nhân Ái 02/06/2012
Bình thường
"Gia đình chúng tôi vừa có kỳ nghỉ tại Imperial Vũng Tàu trong 2 ngày cuối tuần vừa qua. Đây là lần thứ 3 trong vòng 6 tháng qua gia đình chúng tôi nghỉ tại đây. Thật lòng thì chất lượng phục vụ có kém hơn các lần trước rất nhiều và làm cho tôi mất đi thiện cảm đói với khách sạn này.
Ví dụ như ko còn ghế ngồi ở bãi biển vào buổi chiều (cả gia đình 8 người lớn và 2 em bé phải ngồi dưới biển đến 17h30 mới lên bờ thì lức đó mới có ghế), ko có trái cây và bánh buổi chiều trong phòng, ko có báo vào buổi sáng v.v.. Khi tôi hỏi tại sao thì nhân viên lễ tân cho biết đó là chính sách của khách sạn đối với khách của các công ty du lịch.
Tôi cảm thấy hơi buồn vì có sự phân biệt như thế.. Có lẽ lần sau chúng tôi sẽ ko chọn nơi này nữa vì cảm thấy ko được thoải mái.
Ngoài ra thì nhân viên nhà hàng phục vụ bữa sáng rất vui vẻ nhiệt tình."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời