Ý kiến về dịch vụ khách sạn bởi Phạm Cương

317rating
42 Phan Bội Châu, Phường 1, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
1087 đánh giá

1087 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Cương 10/07/2014
Ý kiến về dịch vụ khách sạn
"Tất cả dịch vụ đều rất tốt, gia đình tôi rất hài lòng khi nghỉ ngơi tại đây!
tôi chỉ có một vài góp ý nhỏ:
- Hệ thống cách âm cửa sổ phòng chưa được tốt lắm, tôi ở phòng cửa sổ đối diện sân trước của khách sạn!
- Sẽ tốt hơn nếu có thêm đèn trần trong phòng!
- Hệ thống wifi yếu, hầu như không kết nối được!
Xin cảm ơn!"
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gởi anh Cường,

Rất cám ơn những góp ý cực ỳ hữu ích của anh. Hiện các hạng mục trên vẫn đang được lên phương án bảo trì sửa chửa. Rất mong Mường Thanh Đà Lạt sẽ là sự lựa chọn của gia dinh trong thời gian tới, để thấy được các bước chuyển mình đáng kể của khách sạn.

Best regards,

Nguyen Huong 0909.612003
Anh Ngô Châu Liêm 30/06/2014
Bình thường
"Nội thất cũ, bắt đầu xuống cấp: Tường bẩn, giấy dán tường có vết ố do ẩm ướt và bắt đầu bong tróc. Sảnh đá tiền sảnh xỉn mờ cần đánh bóng thường xuyên. Ít thấy nhân viên vệ sinh lau chùi khu vực tiền sảnh, đặc biệt vào mùa mưa dầm như hiện nay.
Trang thiết bị cũ: Điều hoà phòng ngủ (Phòng Suite) chạy được 5p là tắt. Gọi bảo trì chỉnh đến lần thứ 2 cũng không fix được, đành bỏ cuộc, mở cửa lưới ngủ.
Check in rất lâu. Đợi đến hơn 3g mới có phòng, dù đã được book trước.
Ăn sáng ít món, đơn điệu so với các khách sạn cùng cấp 4sao khác (Sammy, Ngọc Lan...). Khu vực ăn sáng quá chật chội.
Ưu điểm duy : Phòng tắm có phòng xông hơi riêng."
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
6/10

  Trả lời
Mai Quynh 14/06/2014
Cảm ơn Chudu24
"Cảm ơn Chudu24 đã giúp tôi đặt phòng Mường Thanh Đà Lạt rất nhanh. Sự phục vụ nhiệt tình và chu đáo. Cảm ơn bạn Thương, nhẹ nhàng chu đáo với khách hàng. Chúc Chudu24 sẽ ngày càng phát triển nhe!

"
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Trần Thị Quỳnh Mai 11/06/2014
Khách sạn tốt
"Khách sạn Mường Thanh Đà Lạt, Đà Lạt rất tốt"
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
10/10

  Trả lời
Phạm Ngọc Như Thảo 09/05/2014
Không hài lòng về dịch vụ của khách sạn
"Tôi book và đã thanh toán 2 phòng tại Blue Moon Hotel & Spa vào đêm 30/4 và 1/5 nhưng bận việc riêng nên không ra Đà Lạt được. Tôi có gọi ra khách sạn cũng như Chudu24 để trình bày. Phía khách sạn báo không thể hủy đổi do tôi thay đổi vào giờ cuối. Tôi chấp nhận không thay đổi và đã nhường cho bạn tôi ở vào ngày đó, việc này tôi có thông báo qua Chudu24. Thế nhưng khi bạn tôi đến nhận phòng, chỉ nhận trước được 1p, phòng còn lại phải chờ khách sạn rất lâu và chất lượng rất tệ.
2 phòng cùng giá tiền nhưng chất lượng khác xa, có thể khách sạn đã đem bán phòng tôi book cho khách hàng khác mà không cần xác nhận lại với tôi."
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
4/10

  Trả lời