Bình thường bởi Hà Thị Nhật Tân

317rating
42 Phan Bội Châu, Phường 1, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
1263 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Đà Lạt nằm ở vị trí trung tâm, thuận lợi cho việc di chuyển đến chợ Đà Lạt và hồ Xuân Hương, thu hút nhiều khách với không gian xanh mát và sân vườn xinh xắn. Đánh giá tích cực về chất lượng phòng ốc sạch sẽ và tiện nghi, cùng với bữa sáng buffet đa dạng và ngon miệng. Nhân viên được khen ngợi vì sự thân thiện và tận tình trong phục vụ. Tuy nhiên, một vài ý kiến nhận xét về tình trạng cũ kỹ của một số nội thất trong khách sạn, nhưng điều này không ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm tổng thể.

1263 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hà Thị Nhật Tân 11/01/2025
Bình thường
"Vị trí rất tốt, ăn sáng buffet tốt, nhân viên phục vụ rất tốt. Ngoài trời 14 độ trong phòng cũng 14 độ, không có máy sưởi, người muốn đóng băng luôn. Nước phòng tắm rất yếu, tắm gội xong cũng muốn nhập viện luôn. Về Sài Gòn là đi khám bệnh luôn nè. Vậy, lưu trú nơi này có nên tiếp tục không?"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Ms Hà Thị Nhật Tân,
Cảm ơn Chị đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết Chị hài lòng với vị trí khách sạn, bữa sáng buffet và sự phục vụ nhiệt tình của nhân viên. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi nghe rằng Chị gặp khó khăn với nhiệt độ phòng và vấn đề nước phòng tắm. Chúng tôi xin ghi nhận ý kiến của Chị về việc thiếu máy sưởi trong phòng và tình trạng nước yếu, đây là những vấn đề chúng tôi sẽ xem xét và khắc phục ngay để đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng trong những lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp Chị trong những kỳ nghỉ sau và sẽ nỗ lực cải thiện những điểm còn thiếu sót để mang đến cho Chị trải nghiệm tốt hơn. Cảm ơn Chị một lần nữa và hy vọng sẽ được chào đón Chị lại tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng,
Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn
Hồ Thị Vân Quỳnh 10/01/2025
Tốt
"Khách sạn không hiện đại nhưng nổi bật bởi sự cổ điển, có chút gì đó xưa cũ ấn tượng. Sân vườn xinh xắn nho nhỏ nhiều cây và hoa. Phòng chưa đủ sáng, giường nằm êm, ổn. Mấy ngày ở đây thuê chiếc xe máy chạy vòng vòng tham quan, ăn uống trong trung tâm rất tiện."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Phúc Loan 08/01/2025
Giá cả ổn áp
"Phòng rộng rãi, sạch sẽ, nội thất bài trí trang nhã, mang hơi hướng hiện đại pha chút cổ điển. Giường lớn, nệm êm, chăn gối thơm tho. Đặc biệt có view nhìn ra thành phố rất đẹp, nhất là buổi tối. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp. Thủ tục check-in và check-out nhanh chóng. Dịch vụ dọn phòng làm tốt, mỗi ngày đều thay khăn và dọn dẹp gọn gàng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Lê Hoàng Minh 02/01/2025
Tốt
"Ưu điểm: Vị trí đẹp, tiện nghi đầy đủ, nhân viên thân thiện. Nhược điểm: Phòng có nội thất hơi cũ, buffet sáng chưa quá đa dạng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Huỳnh Thị Kim Sang 01/01/2025
Bình thường
"Muong Thanh Da Lat cũ, đã xuống cấp, vị trí thuận tiện đi lại, nhân viên nhiệt tình, ăn sáng đơn giản, ít món."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Ms Huỳnh Thị Kim Sang,
Cảm ơn Chị đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì một số trải nghiệm không đạt kỳ vọng của bạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng Chị cảm thấy khách sạn đã xuống cấp, cũng như chất lượng bữa sáng không đáp ứng được kỳ vọng của chị. Trong thời gian tới, khách sạn sẽ có những giải pháp để nâng cấp khách sạn cũng như cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Chị đã khen ngợi đội ngũ nhân viên, chúng tôi luôn nỗ lực phục vụ khách hàng một cách nhiệt tình và chu đáo. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Chị lại trong những lần tiếp theo và cải thiện những điều chưa làm Chị hài lòng.
Trân trọng,
Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn