Tốt bởi Lê Hoàng Minh

317rating
42 Phan Bội Châu, Phường 1, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
1263 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Đà Lạt nằm ở vị trí trung tâm, thuận lợi cho việc di chuyển đến chợ Đà Lạt và hồ Xuân Hương, thu hút nhiều khách với không gian xanh mát và sân vườn xinh xắn. Đánh giá tích cực về chất lượng phòng ốc sạch sẽ và tiện nghi, cùng với bữa sáng buffet đa dạng và ngon miệng. Nhân viên được khen ngợi vì sự thân thiện và tận tình trong phục vụ. Tuy nhiên, một vài ý kiến nhận xét về tình trạng cũ kỹ của một số nội thất trong khách sạn, nhưng điều này không ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm tổng thể.

1263 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Hoàng Minh 02/01/2025
Tốt
"Ưu điểm: Vị trí đẹp, tiện nghi đầy đủ, nhân viên thân thiện. Nhược điểm: Phòng có nội thất hơi cũ, buffet sáng chưa quá đa dạng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Huỳnh Thị Kim Sang 01/01/2025
Bình thường
"Muong Thanh Da Lat cũ, đã xuống cấp, vị trí thuận tiện đi lại, nhân viên nhiệt tình, ăn sáng đơn giản, ít món."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Ms Huỳnh Thị Kim Sang,
Cảm ơn Chị đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì một số trải nghiệm không đạt kỳ vọng của bạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng Chị cảm thấy khách sạn đã xuống cấp, cũng như chất lượng bữa sáng không đáp ứng được kỳ vọng của chị. Trong thời gian tới, khách sạn sẽ có những giải pháp để nâng cấp khách sạn cũng như cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Chị đã khen ngợi đội ngũ nhân viên, chúng tôi luôn nỗ lực phục vụ khách hàng một cách nhiệt tình và chu đáo. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Chị lại trong những lần tiếp theo và cải thiện những điều chưa làm Chị hài lòng.
Trân trọng,
Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn
Nguyễn Hoàng Hùng 31/12/2024
Rất tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Mr Nguyễn Hoàng Hùng,
Cảm ơn Anh đã dành thời gian để chia sẻ những trải nghiệm tuyệt vời của mình tại khách sạn. Khách sạn rất vui mừng khi Anh hài lòng với chất lượng dịch vụ của khách sạn, cũng như vị trí, phòng ốc và sự thân thiện nhiệt tình của nhân viên. Sự thoải mái của Anh chính là động lực cho khách sạn tiếp tục hoàn thiện và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Luôn mong muốn được chào đón Anh trở lại trong những chuyến du lịch tiếp theo.
Trân trọng!
Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn
Nguyễn Thanh Phú 31/12/2024
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Mr Nguyễn Thanh Phú,
Cảm ơn Anh đã dành thời gian để chia sẻ những trải nghiệm tuyệt vời của mình tại khách sạn. Khách sạn rất vui mừng khi Anh hài lòng với chất lượng dịch vụ của khách sạn. Sự thoải mái của Anh chính là động lực cho khách sạn tiếp tục hoàn thiện và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Luôn mong muốn được chào đón Anh trở lại trong những chuyến du lịch tiếp theo.
Trân trọng!
Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn
Phan Nhật Linh 30/12/2024
Bình thường
"Về phòng ngủ: WC có mùi hôi thoát nước cống. Máy xông hơi khô có nhưng không hoạt động tốt. Về ăn sáng: Thức ăn không phong phú như Khách sạn Mường Thanh ở những nơi khác. Khác: Nơi đỗ xe nhỏ, phòng gym thì hôi mùi, không hoạt động...."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Mr Phan Nhật Linh,
Cảm ơn Anh đã dành thời gian chia sẻ những ý kiến quý báu sau khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng một số trải nghiệm của Anh chưa đáp ứng được kỳ vọng. Về phòng ngủ: Chúng tôi xin lỗi vì vấn đề mùi thoát nước từ WC và sự bất tiện khi máy xông hơi khô không hoạt động tốt. Bộ phận kỹ thuật đã được thông báo để kiểm tra và khắc phục triệt để các vấn đề này. Về ăn sáng: Chúng tôi cảm ơn phản hồi về sự phong phú của thực đơn. Điều này sẽ được chúng tôi xem xét và cải thiện để đáp ứng tốt hơn khẩu vị của khách hàng. Về các tiện ích khác: Chúng tôi rất tiếc khi biết khu vực đỗ xe và phòng gym không mang lại trải nghiệm thoải mái. Chúng tôi cam kết sẽ cải thiện cơ sở vật chất và vệ sinh trong thời gian sớm nhất. Những ý kiến của Anh là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện dịch vụ và cơ sở hạ tầng. Mong Anh sẽ cho chúng tôi cơ hội được đón tiếp trong tương lai để mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Trân trọng, Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn