1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Chu Diệu Linh
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
7.8
/10
41 đánh giá
41 đánh giá
41 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
31/05/2017
Bình thường
"- Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò nhỏ
- Phòng tắm nhỏ, cảm giác chật chội, dễ bị ướt sàn do bồn tắm chỉ có 1 tấm màn chắn
- Giường khá êm, ngủ ngon
- View khá xa biển
- Bể bơi: Đương nhiên không thể đẹp như trong hình nhưng chụp ảnh cũng khá đẹp. Giờ mở cửa bể bơi khá là chặt. Trưa đóng cửa. Tối đóng cửa luôn. Tóm lại cứ phải canh giờ nào mở cửa mới được lên. Không thì khoá cửa luôn. Đi nghỉ dưỡng mà cứ phải rình rập lên được đến nơi chụp vài cái ảnh xong hết giờ cũng chả bơi được gì.
- Nhân viên lễ tân cũng khá là thân thiện tuy nhiên thông tin cập nhật không kịp thời. Lúc nhận phòng, mặc dù booking của tôi đã được thay đổi lần cuối trước đó 1 tuần nhưng không update, làm chúng tôi phải đợi mất thời gian - Lúc check out: Nhân viên phòng kiểm tra và báo thiếu 1 đôi dép ở phòng tôi. Mặc dù trước khi trả phòng tôi đã cẩn thận để 2 đôi cạnh nhau ở cửa nhà tắm. Sau khi tôi yêu cầu kiểm tra lại thì lại báo tìm thấy.
- Chúng tôi có 5 phòng trong đó 4 phòng là có 3 người lớn nhưng lúc check-in thì lại đưa mỗi 1 chìa khoá. Xin thêm thì lại bảo lát nữa chị xuống em đưa thêm. Sau đó tôi đã xin thêm 2 chìa khoá từ cho phòng tôi. Còn 1 phòng nữa trong nhóm xin thêm 1 chìa nữa. Đến lúc trả phòng, lễ tân đòi tất cả các phòng mỗi phòng 3 chìa rồi ghi vào danh sách là thiếu. Không hiểu lúc đưa chìa cũng không kí gì rồi đòi rồi định bắt đền là như thế nào. Hơn nữa tự nhận là khách sạn 4 sao rồi đòi từng cái chìa khoá, cắt chìa cho khách thì cũng cắt tiết kiệm xong lúc out còn đòi kiểu đòi bừa như thế làm khách thấy không yên tâm luôn. Các khách sạn 4 sao chứ không dám nói 5 sao cũng không ai đòi với bắt đền chìa khoá như thế này. May quá, sau khi "được" các bạn lễ tân kiểm tra lại thì team mình đủ chìa và được về ạ
- Đây là lần đầu và cũng chắc là lần cuối ở khách sạn này. Giá này mình ở Mường Thanh dịch vụ và phòng hơn rất nhiều."
"- Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò nhỏ
- Phòng tắm nhỏ, cảm giác chật chội, dễ bị ướt sàn do bồn tắm chỉ có 1 tấm màn chắn
- Giường khá êm, ngủ ngon
- View khá xa biển
- Bể bơi: Đương nhiên không thể đẹp như trong hình nhưng chụp ảnh cũng khá đẹp. Giờ mở cửa bể bơi khá là chặt. Trưa đóng cửa. Tối đóng cửa luôn. Tóm lại cứ phải canh giờ nào mở cửa mới được lên. Không thì khoá cửa luôn. Đi nghỉ dưỡng mà cứ phải rình rập lên được đến nơi chụp vài cái ảnh xong hết giờ cũng chả bơi được gì.
- Nhân viên lễ tân cũng khá là thân thiện tuy nhiên thông tin cập nhật không kịp thời. Lúc nhận phòng, mặc dù booking của tôi đã được thay đổi lần cuối trước đó 1 tuần nhưng không update, làm chúng tôi phải đợi mất thời gian - Lúc check out: Nhân viên phòng kiểm tra và báo thiếu 1 đôi dép ở phòng tôi. Mặc dù trước khi trả phòng tôi đã cẩn thận để 2 đôi cạnh nhau ở cửa nhà tắm. Sau khi tôi yêu cầu kiểm tra lại thì lại báo tìm thấy.
- Chúng tôi có 5 phòng trong đó 4 phòng là có 3 người lớn nhưng lúc check-in thì lại đưa mỗi 1 chìa khoá. Xin thêm thì lại bảo lát nữa chị xuống em đưa thêm. Sau đó tôi đã xin thêm 2 chìa khoá từ cho phòng tôi. Còn 1 phòng nữa trong nhóm xin thêm 1 chìa nữa. Đến lúc trả phòng, lễ tân đòi tất cả các phòng mỗi phòng 3 chìa rồi ghi vào danh sách là thiếu. Không hiểu lúc đưa chìa cũng không kí gì rồi đòi rồi định bắt đền là như thế nào. Hơn nữa tự nhận là khách sạn 4 sao rồi đòi từng cái chìa khoá, cắt chìa cho khách thì cũng cắt tiết kiệm xong lúc out còn đòi kiểu đòi bừa như thế làm khách thấy không yên tâm luôn. Các khách sạn 4 sao chứ không dám nói 5 sao cũng không ai đòi với bắt đền chìa khoá như thế này. May quá, sau khi "được" các bạn lễ tân kiểm tra lại thì team mình đủ chìa và được về ạ
- Đây là lần đầu và cũng chắc là lần cuối ở khách sạn này. Giá này mình ở Mường Thanh dịch vụ và phòng hơn rất nhiều."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
31/05/2017
Rất tốt
"Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò sạch sẽ, tuy hơi bé nhưng thiết bị còn mới và hoạt động rất tốt. Vị trí khách sạn thuận lợi cho việc tắm biển mua sắm và ăn uống. Bữa sáng tương đối đầy đủ và đa phần là các món Việt. Chúng tôi sẽ có dịp quay lại khách sạn này."
"Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò sạch sẽ, tuy hơi bé nhưng thiết bị còn mới và hoạt động rất tốt. Vị trí khách sạn thuận lợi cho việc tắm biển mua sắm và ăn uống. Bữa sáng tương đối đầy đủ và đa phần là các món Việt. Chúng tôi sẽ có dịp quay lại khách sạn này."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
12/05/2017
Bình thường
"Gia đình tôi gồm 6 người lớn và 1 bé 4 tuổi. Ban đầu tôi đặt 3 phòng super ở Khách sạn Summer Cửa Lò cho tiết kiệm, nhưng Chudu24 báo lại là khách sạn hết phòng sup giá rẻ nên tôi đặt phòng đắt hơn 400k/đêm/room. Nhưng đến nơi tôi để ý thấy khách sạn vắng teo, chỉ có nhà tôi và 1 vài khách khác (nhà tôi đi ngày thường), trong khi khách sạn 18 tầng, mỗi tầng khoảng 10 phòng mà lại báo là hết phòng???? một vài điểm về khách sạn như sau:
1. View đẹp, bể bơi vô cực view cũng đẹp nhưng buổi chiều rất hút gió và lạnh, nhà tôi gần như không thể sử dụng được. Bể lại không có khăn bông phục vụ khách tại bể như các khách sạn 4 sao khác.
2. Thái độ của nhân viên lễ tân rất tệ khi gặp vấn đề. Ngày t2 ở khách sạn, sau khi đi chơi về, cô ấy báo 1 chiếc sofa trên 1 phòng của nhà tôi bị gãy tay ghế, và bắt chúng tôi đền, trong khi lúc đi chơi, không ai phát hiện điều gì bất thường ở cái ghế đó. Thành viên trong đoàn có tranh luận 1 vài câu còn cô lễ tân thì cứ khăng khăng ghế bị gãy, khi nhận phòng không vấn đề gì và yêu cầu nhà tôi đền. 1 hồi nhà tôi không chịu, lên phòng kiểm tra thì thấy cái ghế chẳng sao cả, gọi nhân viên lên kiểm tra thì cái tay ghế bị lung lay 1 chút chứ không gãy như cô kia miêu tả, và lỗi là do 1 chi tiết nào đó ở gầm ghế bị bung ra. Vụ việc không có gì nhưng khách sạn xử lý tình huống rất tệ.
3. Nhân viên buồng phòng không chú ý và làm việc không tinh ý, ngày nào họ cũng dọn phòng vào khoảng 9h sáng. Ngày đầu tiên tôi cho vào phòng dọn và đi ra ngoài. Ngày t2, do chồng tôi đang làm việc nên tôi yêu cầu khi nào nhà tôi đi chơi thì hãy dọn. 15phút sau cả nhà đi chơi, 4h sau quay về phòng vẫn không được dọn. Dịch vụ của Summer vẫn còn chưa chuyên nghiệp, khách sạn 4 sao khác thường đợi khách đi ra ngoài thì mới tranh thủ dọn chứ không làm phiền khách hoặc quên không dọn như Summer.
4. Đồ ăn sáng ít món, chất lượng bình thường, không có sữa chua tráng miệng. Hoặc do ít khách nên hotel không làm nhiều món. Ngoài những điểm trên, các nhân viên khác đều thân thiện, nhiệt tình. Lần sau sẽ cân nhắc quay lại nếu có cơ hội. Cảm ơn nhân viên Chudu24 rất chu đáo và nhiệt tình giúp tôi book hotel."
"Gia đình tôi gồm 6 người lớn và 1 bé 4 tuổi. Ban đầu tôi đặt 3 phòng super ở Khách sạn Summer Cửa Lò cho tiết kiệm, nhưng Chudu24 báo lại là khách sạn hết phòng sup giá rẻ nên tôi đặt phòng đắt hơn 400k/đêm/room. Nhưng đến nơi tôi để ý thấy khách sạn vắng teo, chỉ có nhà tôi và 1 vài khách khác (nhà tôi đi ngày thường), trong khi khách sạn 18 tầng, mỗi tầng khoảng 10 phòng mà lại báo là hết phòng???? một vài điểm về khách sạn như sau:
1. View đẹp, bể bơi vô cực view cũng đẹp nhưng buổi chiều rất hút gió và lạnh, nhà tôi gần như không thể sử dụng được. Bể lại không có khăn bông phục vụ khách tại bể như các khách sạn 4 sao khác.
2. Thái độ của nhân viên lễ tân rất tệ khi gặp vấn đề. Ngày t2 ở khách sạn, sau khi đi chơi về, cô ấy báo 1 chiếc sofa trên 1 phòng của nhà tôi bị gãy tay ghế, và bắt chúng tôi đền, trong khi lúc đi chơi, không ai phát hiện điều gì bất thường ở cái ghế đó. Thành viên trong đoàn có tranh luận 1 vài câu còn cô lễ tân thì cứ khăng khăng ghế bị gãy, khi nhận phòng không vấn đề gì và yêu cầu nhà tôi đền. 1 hồi nhà tôi không chịu, lên phòng kiểm tra thì thấy cái ghế chẳng sao cả, gọi nhân viên lên kiểm tra thì cái tay ghế bị lung lay 1 chút chứ không gãy như cô kia miêu tả, và lỗi là do 1 chi tiết nào đó ở gầm ghế bị bung ra. Vụ việc không có gì nhưng khách sạn xử lý tình huống rất tệ.
3. Nhân viên buồng phòng không chú ý và làm việc không tinh ý, ngày nào họ cũng dọn phòng vào khoảng 9h sáng. Ngày đầu tiên tôi cho vào phòng dọn và đi ra ngoài. Ngày t2, do chồng tôi đang làm việc nên tôi yêu cầu khi nào nhà tôi đi chơi thì hãy dọn. 15phút sau cả nhà đi chơi, 4h sau quay về phòng vẫn không được dọn. Dịch vụ của Summer vẫn còn chưa chuyên nghiệp, khách sạn 4 sao khác thường đợi khách đi ra ngoài thì mới tranh thủ dọn chứ không làm phiền khách hoặc quên không dọn như Summer.
4. Đồ ăn sáng ít món, chất lượng bình thường, không có sữa chua tráng miệng. Hoặc do ít khách nên hotel không làm nhiều món. Ngoài những điểm trên, các nhân viên khác đều thân thiện, nhiệt tình. Lần sau sẽ cân nhắc quay lại nếu có cơ hội. Cảm ơn nhân viên Chudu24 rất chu đáo và nhiệt tình giúp tôi book hotel."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
12/05/2017
Rất tốt
"Cảm ơn Chudu24 đã giúp tôi có 1 kỳ nghỉ cuối tuần ý nghĩa bên gia đình. Tôi rất hài lòng với dịch vụ đặt phòng của Chudu24 và của Khách sạn Summer Cửa Lò, đặc biệt là bể bơi vô cực tầng 20. Các bé nhà tôi rất thích thú với bể bơi dành cho trẻ em với hình bể cá rất bắt mắt. Nếu có dịp nghỉ dưỡng tại Cửa Lò tôi nhất định sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Khách sạn Summer Cửa Lò"
"Cảm ơn Chudu24 đã giúp tôi có 1 kỳ nghỉ cuối tuần ý nghĩa bên gia đình. Tôi rất hài lòng với dịch vụ đặt phòng của Chudu24 và của Khách sạn Summer Cửa Lò, đặc biệt là bể bơi vô cực tầng 20. Các bé nhà tôi rất thích thú với bể bơi dành cho trẻ em với hình bể cá rất bắt mắt. Nếu có dịp nghỉ dưỡng tại Cửa Lò tôi nhất định sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Khách sạn Summer Cửa Lò"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
06/09/2016
Tốt
"Gia đình tôi nghỉ tại đây dịp 2/9 với cảm nhận rất hài lòng và dễ chịu với dịch vụ tại Khách sạn Summer Cửa Lò.
Khách sạn Summer Cửa Lò mới, đẹp, sạch sẽ, vị trí thuận lợi, nhân viên thân thiện, bể bơi sạch và view rất tuyệt.
Tuy rằng vẫn có điểm trừ (điểm chung của nhiều khách sạn) là bữa sáng rất sơ sài, không đa dạng món so với các khách sạn cùng cấp, đồ hết rất nhanh nhưng ra hơi chậm. Nhưng tóm lại nếu lần sau tới Cửa Lò, tôi vẫn sẽ ưu tiên lựa chọn ở tại Khách sạn Summer Cửa Lò này.
Hy vọng Khách sạn Summer Cửa Lò sẽ phát triển tốt hơn để mang đến dịch vụ tốt nhất tới khách hàng.
Cám ơn bạn Ngọc nhân viên tư vấn của Chudu24 đã giúp tôi lựa chọn Khách sạn Summer Cửa Lò."
"Gia đình tôi nghỉ tại đây dịp 2/9 với cảm nhận rất hài lòng và dễ chịu với dịch vụ tại Khách sạn Summer Cửa Lò.
Khách sạn Summer Cửa Lò mới, đẹp, sạch sẽ, vị trí thuận lợi, nhân viên thân thiện, bể bơi sạch và view rất tuyệt.
Tuy rằng vẫn có điểm trừ (điểm chung của nhiều khách sạn) là bữa sáng rất sơ sài, không đa dạng món so với các khách sạn cùng cấp, đồ hết rất nhanh nhưng ra hơi chậm. Nhưng tóm lại nếu lần sau tới Cửa Lò, tôi vẫn sẽ ưu tiên lựa chọn ở tại Khách sạn Summer Cửa Lò này.
Hy vọng Khách sạn Summer Cửa Lò sẽ phát triển tốt hơn để mang đến dịch vụ tốt nhất tới khách hàng.
Cám ơn bạn Ngọc nhân viên tư vấn của Chudu24 đã giúp tôi lựa chọn Khách sạn Summer Cửa Lò."
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
