Cần cải thiện về bảo trì thiết bị trong phòng, khăn dùng cần khô sạchKhách sạn Canvas Sapa Legend

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí
8.2 /10
27 đánh giá

27 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Bích Chi 19/05/2026
Cần cải thiện về bảo trì thiết bị trong phòng, khăn dùng cần khô sạch thơm tho, phòng massage nếu không đáp ứng được nhu cầu khách hàng thì đừng nhận khách
"1/ Vị trí khách sạn Sapa Legend trung tâm, rất đắc địa, cơ sở vật chất trong phòng nhìn cũng tương xứng 4 sao. Giá phòng hợp lý nhưng bảo trì kém nên hỏng hóc ảnh hưởng trải nghiệm của khách hàng. 2/ Đổi phòng 3 lần, phòng nào cũng có vấn đề không lớn thì nhỏ và đều khó chấp nhận, ví dụ: không chảy ra nước nóng, bồn tắm không kín để giữ nước, vòi tắm không cố định được lên tường, một phòng thì đột nhiên sau một đêm mùi cống xộc đầy phòng không thở nổi, khăn tắm có mùi mốc, phòng 2 giường thì phòng 2 tủ đầu giường, 1 phòng thì 1 tủ đầu giường, nửa đêm không có nước nóng mà để khách hàng chờ sửa, bồn cầu thì nước chảy mãi không đầy. 3/ Ăn sáng 6-9h, sáng dậy phòng có sự cố và sắp xếp chuyển phòng đến 9h, xuống lễ tân bảo hết giờ ăn, sau đó bảo vào còn gì ăn nấy, khách đang ăn thì nhân viên lớn tiếng bảo nhau hết giờ dọn đi. 4/ Bàn ghế không sạch kiểu sau các bữa ăn theo đoàn không lau sạch. 5/ Massage body đưa lên phòng không máy lạnh, phòng hôi mùi ngai ngái, khăn ẩm mốc, bảo xông tinh dầu thì bảo không có, massage không chuyên nghiệp làm cho có (vẫn có giảm giá 10%), không người quản lý để phàn nàn. 6/ Khu vực massage 11h đêm dù khách ra vào các bạn cười nói rất ồn như ở nhà riêng gây phiền cho khách, cũng không ai nhắc nhở. 7/ Lễ tân khi phàn nàn có xử lý nhưng việc hư hỏng các phòng phòng nào cũng có là phi lý, gây ảnh hưởng chất lượng dịch vụ khách hàng, rất ức chế. 8/ Thức ăn món gà nấu khoai tây hai ngày đều tanh thịt gà ăn không nổi, những món khác thì vừa miệng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Chị Anh Tú 14/02/2025
Sạch sẽ.
"Từ địa điểm khách sạn tọa lạc, di chuyển đến nhà thờ Đá, ga cáp treo khá gần. Về dịch vụ cũng như phòng ốc khá tốt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thanh Hải 25/09/2023
Khách sạn tốt nhưng vòi sen nóng lạnh chưa ổn
"Khách sạn Sapa Legend tốt nhưng vòi sen không ổn định, chuyển nóng lạnh liên tục. Vị trí gần trung tâm tiện di chuyển đến các địa điểm. Bãi đỗ xe hơi nhỏ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Chị Thị Huệ 20/08/2023
Nhân viên không chuyên nghiệp.
"Đánh giá về phòng ốc bày trí gọn gàng khá tốt. Điểm trừ: nhân viên không chuyên nghiệp, không có bảo vệ sắp xếp việc đậu xe và lấy xe ra cho khách."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Loan 31/03/2023
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời