Tốt bởi Phạm Quỳnh Loan

3290rating
Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
446 đánh giá

446 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Quỳnh Loan 25/02/2017
Tốt
"Serena Resort Kim Bôi:

- Ăn sáng không phải là buffet tự chọn.
- Thực đơn trưa và tối cho cả tuần rất nghèo nàn. Nhà hàng thiếu chuyên nghiệp.
- Khách sạn nằm xa những điểm tham quan, do đó nên đến Serena Resort Kim Bôi bằng xe riêng.
- 2 bể bơi trong nhà và ngoài trời rất tốt.
- Nhân viên của khách sạn rất lịch sự, lễ phép và tươi cười.
Nói chung là rất tốt. Chúng tôi sẽ quay lại năm tới."
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Lê Nữ Quỳnh Nga 22/02/2017
Tốt
"Mình đã có 1 kỳ nghỉ dưỡng tương đối hài lòng tại Serena Resort Kim Bôi. Do Resort vẫn đang trong giai đoạn xây dựng (đang xây spa, phòng gym) nên chưa có nhiều dịch vụ. Món ăn ngon nhưng thực đơn còn ít món, chưa đa dạng. Hy vọng có thời gian mình vẫn muốn quay lại để nghỉ dưỡng tại đây do trời lạnh nên vẫn chưa được trải nghiệm tắm Oasen kiểu Nhật. Chúc Serena Resort ngày càng hoàn thiện hơn để mang lại cho Khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Lưu Nguyên Trí 20/02/2017
Bình thường
"1. Trong phòng Serena Resort Kim Bôi không có hướng dẫn cách gọi số điện thoại lễ tân. Phải ra ngoài hỏi mới biết là gọi số 666 hoặc 668.
2. Ăn tối:
- Gọi nộm hoa chuối trộn gà xé phay nhưng không thấy gà đâu. Nộm dở ẹc
- Phục vụ mang cơm, mang trứng ra trước món chính. Ăn xong món chính thì cơm, canh, trứng nguội rồi.
3. Còn nhiều hạng mục chưa hoàn chỉnh, chưa sử dụng đươc: tập gym, xông hơi..."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Jeong Dae Min 13/02/2017
Tốt
"Sếp tôi đẫ đến Serena Resort Kim Bôi và khi về cung rất vui vẻ với câu nói: đẹp quá, sạch quá. Chỉ có suối nước nóng là không nóng."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Trần Ngọc Phúc 07/02/2017
Tốt
"Hài lòng về khu Serena Resort Kim Bôi. Vị trí rất đẹp gần khu vực Hà Nội. Phòng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình. Tôi sẽ đưa gia đình qua lại nơi này.

Chỉ có một điểm nhỏ cần khắc phục:
- Phòng tắm không có giá để xà phòng, dầu gội.
- Cần gạt nước của lavabo bị lỏng, chưa được nhân viên bảo dưỡng kiểm tra xử lý kịp thời (phòng 632)."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời