Tốt bởi Nguyen Thi Ha Chau

3290rating
Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
446 đánh giá

446 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thi Ha Chau 11/06/2019
Tốt
"Tôi đặt 2 phòng qua Chudu24, nhân viên tư vấn rất nhiệt tình. Tôi đã nghỉ 2 đêm ở Serena Resort Kim Bôi, nhìn chung tôi thấy cảnh quan rất thoáng nhưng chưa đẹp, bể bơi đẹp, nhân viên lễ phép, đồ ăn sáng tạm được. Duy nhất có việc tôi không hài lòng, khi check out, bộ phận phòng báo gia đình tôi sử dụng 2 chai nước, tôi đã thanh toán theo phiếu in. Sau đó lại gọi tôi lại thông báo phòng tôi có dùng thêm 1 gói đậu phộng. Tôi khẳnh định là không dùng ngoài 2 chai nước. Nhưng lễ tân nói bộ phận phòng báo thiếu. Tôi nói với lễ tân có thể ngay từ đầu các bạn phòng set up thiếu, nhưng do tôi không check lại nên tôi đã thanh toán thêm vì giá trị cũng không bao nhiêu nhưng không thấy lễ tân in phiếu thanh toán. Tôi muốn góp ý các bạn lễ tân nên kiểm tra kỹ với bộ phận phòng trước khi thông báo với khách. Nếu có dịp, tôi sẽ quay lại Serena để nghỉ dưỡng.!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phùng Thanh Hiền 01/06/2019
Tốt
"Serena Resort Kim Bôi sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhiệt tình, đồ ăn đắt và không ngon."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Do Thi Huyen 31/05/2019
Rất tốt
"Gia đình tôi đã có kì nghỉ tuyệt vời ở Serena Resort Kim Bôi.Tuy nhiên phòng ốc dọn dẹp chưa được sạch sẽ. Cảnh bên ngoài đẹp và rộng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hà Giang 30/05/2019
Rất tốt
"Từ Hà Nội đến resort tương đối gần nên phù hợp cho những chuyến đi nghỉ ngơi cuối tuần. Bao quanh resort là núi non và cây xanh rất đẹp, yên bình. Gia đình tôi sẽ quay lại nếu có dịp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Đỗ Trần Phương Ly 27/05/2019
Bình thường
"Mình sẽ review ngắn gọn trải nghiệm tại Serena Resort Kim Bôi của mình vào tháng 05/2019 như sau:
1. Phòng ốc: mình ở phòng Executive (tầng 1), về diện tích thì phòng rất rộng rãi, các bạn nên book phòng tầng 1 để được tận hưởng bãi cỏ khá rộng sau phòng, tầng 2 cũng tốt nhưng sẽ chỉ có ban công. Về trang thiết bị trong phòng mình không đánh giá vì về cơ bản phòng cũng không trang bị gì đặc biệt. Phòng WC và nền nhà sạch sẽ, tuy nhiên tường ngủ thấm ẩm trông rất mất mỹ quan.
2. Bể bơi: đối với mình đây là thứ đáng giá nhất ở đây (khi mình đi bơi vào chiều tối). Bể rộng, sạch, nước ấm, có cả bể trong nhà và ngoài trời đều rất rộng và dễ chịu, vùng vẫy thỏa thích (tuy nhiên sáng ngày hôm sau thì khung cảnh hoàn toàn trái ngược khi có khách chơi trong ngày đổ bộ vào, gần như không còn diện tích để bơi, mình vác đồ đi ra định bơi lần cuối trước khi check out nhìn thấy nên quay về phòng luôn.
3. Về khuôn viên resort: theo mình thì khuôn viên tương đối nhỏ, cũng có cây cối nhưng không nhiều hoa, thuê xe đạp đi được 10 phút hết khuôn viên resort, đối với những bạn không thích bơi và không cần trải nghiệm bể bơi thì khuôn viên và dịch vụ hơi ít chỗ để chơi.
4. Dịch vụ: các dịch vụ ngoài phòng nghỉ bị charge thêm phí, củ chuối nhất là xe đạp phải thuê 20.000vnđ/ giờ, bể xông/sục đều tính phí ngoài giá phòng mà không có discount cho khách ở, 150.000vnđ - 400.000vnđ/ người tùy dịch vụ.
5. Nhà hàng ăn: buffet sáng tốt đối với resort 4 sao, ăn tối nấu khá vừa miệng, giá cả tạm chấp nhận (500.000vnđ/ 2 khách). Nhà hàng Nón view đẹp, vị trí đẹp, bài trí đẹp. Tóm lại so với giá tiền mình nghĩ resort đạt 8 điểm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời