Tuyệt vời bởi Mr Võ Đức Hải

Xin chào anh Đức Hải!

Xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã chọn Bamboo Village cho kỳ nghỉ dưỡng của mình, cũng như chia sẻ đánh giá chất lượng phục vụ cao 5/5 dành cho Bamboo Village.

Với tiêu đề đánh giá "Tuyệt vời", anh đã tặng cho chúng tôi một niềm hạnh phúc tuyệt vời. Và cảm xúc đặc biệt tuyệt vời hơn nữa khi anh cho biết "chắc chắn lần sau nếu có đi nghỉ ở Mũi Né thì lại tiếp tục ở đây thôi".

Qua đây, chúng tôi rất mong được đón tiếp và phục vụ một kỳ nghỉ dưỡng tuyệt vời nữa.

Trân trọng.

Phạm Minh Hùng
Trưởng Bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Xin chao anh Vu!

Rât cam ơn anh đa lân thư hai chon Bamboo Village cho ky nghi cua minh va gia đinh, cung như đa danh cho Bamboo Village điêm đanh gia cao 5/5.

Chung tôi rât vui mưng vi cung như ky nghi đâu tiên, ky nghi lân nay anh va gia đinh đa co môt ky nghi vui ve va thu vi tai Bamboo Village.

Chung tôi rât mong se chao đon anh va gia đinh đên vơi nhiêu ky nghi nưa. Kinh chuc anh va gia đinh moi viêc tôt lanh.

Chân thanh.

Pham Minh Hung
Trương Bô phân Chăm soc khach hang

Xin chào chị Thanh Lam,

Chúng tôi cảm ơn chị rất nhiều vì đã chọn Bamboo Village cho kỳ nghỉ của chị vừa qua và đã dành thời gian để để đánh giá chất lượng phục vụ của Bamboo Village.

Chúng tôi rất vui khi chị đã dành cho Bamboo Village số điểm đánh giá cao 5/5. Và điều tuyệt vời hơn là bằng trải nghiệm của chính mình, chị đã xác nhận Bamboo Village đúng là nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời và chị sẽ lại chọn Bamboo Village cho lần sau đến Mũi Né.

Rất mong được sớm chào đón chị lần nữa. Chúc chị và gia đình luôn vui vẻ, hạnh phúc.

Chân thành,

Phạm Minh Hùng
BP. Chăm sóc khách hàng

Xin chào chị Sinh,

Rất cảm ơn chị vì đã chọn Bamboo Village cho kỳ nghỉ của mình và đã dành cho Bamboo Village điểm đánh giá cao 5/5.

Về vấn đề muỗi, xin được trao đổi thêm với chị như sau:

Cũng giống như nhiều resort khác, trong mùa mưa có sự xuất hiện của muỗi. Bên cạnh đó, do Bamboo Village có nhiều cây cảnh, hồ cảnh, việc tưới cây mỗi ngày cũng làm gia tăng muỗi. Mặc dù chúng tôi có thuê dịch vụ xử lý côn trùng toàn diện trong resort mỗi 5 ngày/lần nhưng không thể giải quyết tuyệt để vấn đề này.

Trong những trường hợp khách đang ở yêu cầu xử lý muỗi, tuỳ theo sự đồng ý của khách mà chúng tôi nhanh chóng có thể dùng bình xịt muỗi hoặc bình điện xong tinh dầu để đuổi muỗi trong phòng.

Qua trình bày, chúng tôi rất mong sự thông cảm của chị cũng như những du khách khác đã có cùng trải nghiệm như chị.

Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp và phục vụ chị lần nữa. Kính chúc chị và gia đình luôn vui vẻ, hạnh phúc.

Chân thành.

Phạm Minh Hùng
BP. Chăm sóc khách hàng