Góp ý bởi Mr. Trịnh Hiền Phước

343rating
38 Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
749 đánh giá

749 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Trịnh Hiền Phước 16/08/2014
Góp ý
"1- Đường đi bên trong Bamboo Village Resort gần giống như mê cung.. ở 2 đêm nhưng vẫn khó xác định hướng đi xuống biển tắm, nên tăng cường bảng chỉ dẫn cho khách.
2 - Nhân viên tiếp tân vui vẻ & thường xuyên hỏi về ý kiến khách hàng, theo mình thì nên bổ sung thêm 1 cách lấy ý kiến khách hàng nữa ví dụ như: khi khách vào nhận phòng thì Khách sạn nên phát cho khách 1 tờ giấy để khách đóng góp ý kiến ( hoặc để sẵn trong phòng, nơi khách de thấy ).
3 - Khi xuống biển tắm, hình như không thấy nhân viên cứu hộ.
4 - Tính mốc tuổi Trẻ em từ 6 tuổi đến 12 tuổi, đừng tính từ 5 tuổi.. Ví dụ như gia đình mình có 2 bé, 1 bé lớn 10 tuổi & 1 bé nhỏ còn 2 tháng nữa mới được 5 tuổi, khi vào nhận phòng Khách sạn định tính thêm phần ở & ăn sáng của bé nhỏ.. giải thích mãi mới được... làm mình cũng hơi bực bội.."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Nguyen Huu Tri 11/08/2014
Khách sạn và dịch vụ tốt
"Lần sau tôi sẽ quay lại và tiếp tục chọn Bamboo làm nơi nghĩ dưỡng."
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hà Đông 07/08/2014
Khu resort tốt
"Gia đình tôi có 3 ngày ở Bamboo resort:
Ưu điểm: khu nghỉ ở trung tâm phố, thuận tiện cho đi thăm các cửa hàng, chỗ ở thoáng mát, ăn sáng tốt, nhân viên khu ăn nhiệt tình, vui vẻ.
Tồn tại: Vòi nước hỏng nhân viên quá chậm xử lý gây lãng phí nước, nhân viên ở bộ phận sảnh (bạn nam) không nhiệt tình phục vụ khách hàng và thái độ không thiện chí.
Đóng góp: Cần nâng chất lượng phục vụ để xứng đáng hơn với số sao đang có."
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chao chi Ha Đông!

Trươc tiên, chung tôi chân thanh cam ơn chi đa chon Bamboo Village cho ky nghi cua minh, cung như đa co đanh gia cho resort cua chung tôi.

Bên canh ưu điêm cua resort ma chi chia se, chung tôi cung rât vui vi chi đa cho chung tôi biêt nhưng tôn tai va gop y quy bau cua chi vi chung tôi biêt răng chât lương phuc vu cua Bamboo Village se ngay cang tôt hơn nhơ vao nhưng gop y cua khach hang. Chung tôi nghiêm tuc ghi nhân đanh gia nay cua chi đê co nhưng chân chinh cân thiêt trong phuc vu.

Chung tôi hy vong se đon tiêp va phuc vu chi lân nưa vơi chât lương phuc vu rất tốt ma du khach đang co.

Trân trong,

Pham Minh Hung
Trương Bô phân Chăm soc khach hang
Mr Võ Đức Hải 06/08/2014
Tuyệt vời
"Cám ơn Chudu24 đã tư vấn và đặt phòng giúp gia đình có một kỳ nghỉ thật vui tại Bamboo Village! Chắc chắn lần sau nếu có đi nghỉ Mũi Né thì lại tiếp tục nghỉ ở đây thôi. :)"
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh Đức Hải!

Xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã chọn Bamboo Village cho kỳ nghỉ dưỡng của mình, cũng như chia sẻ đánh giá chất lượng phục vụ cao 5/5 dành cho Bamboo Village.

Với tiêu đề đánh giá "Tuyệt vời", anh đã tặng cho chúng tôi một niềm hạnh phúc tuyệt vời. Và cảm xúc đặc biệt tuyệt vời hơn nữa khi anh cho biết "chắc chắn lần sau nếu có đi nghỉ ở Mũi Né thì lại tiếp tục ở đây thôi".

Qua đây, chúng tôi rất mong được đón tiếp và phục vụ một kỳ nghỉ dưỡng tuyệt vời nữa.

Trân trọng.

Phạm Minh Hùng
Trưởng Bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Mr Phạm Văn Vũ 06/08/2014
Bamboo
"Ở rất tốt"
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chao anh Vu!

Rât cam ơn anh đa lân thư hai chon Bamboo Village cho ky nghi cua minh va gia đinh, cung như đa danh cho Bamboo Village điêm đanh gia cao 5/5.

Chung tôi rât vui mưng vi cung như ky nghi đâu tiên, ky nghi lân nay anh va gia đinh đa co môt ky nghi vui ve va thu vi tai Bamboo Village.

Chung tôi rât mong se chao đon anh va gia đinh đên vơi nhiêu ky nghi nưa. Kinh chuc anh va gia đinh moi viêc tôt lanh.

Chân thanh.

Pham Minh Hung
Trương Bô phân Chăm soc khach hang