Nice Resort bởi Ms Nguyễn Thị Thu Hà

Xin chào chị Thu Hà,

Xin chân thành cảm ơn chị và gia đình đã chọn Bamboo Village Resort cho kì nghỉ dưỡng của mình cũng như chia sẻ nhận xét của chị.

Với mục đích tiên quyết là làm cho tất cả các du khách trở thành “Cư dân Làng Tre hạnh phúc”, ngoài môi trường nghỉ dưỡng tuyệt vời, đội ngũ nhân viên Bamboo Village luôn chu đáo, ân cần và chuyên nghiệp khi phục vụ khách để du khách có được kì nghỉ mà mình xứng đáng.

Chúng tôi cũng đã lưu ý bộ phận nhà hàng về nhận xét của chị liên quan đến ăn sáng để dịch vụ được phong phú hơn về món ăn Âu – Á theo số đông của du khách lưu trú tại resort.

Chúng tôi hy vọng sẽ đón tiếp và phục vụ chị và gia đình lần nữa cho những trải nghiệm tốt đẹp và thú vị hơn. Xin chúc chị và gia đình mọi việc luôn tốt lành.

Chân thành.

Ban Quản lý

Xin chào chị Tâm,

Trước tiên, xin chân thành cảm ơn chị đã chọn Bamboo Village cho kì nghỉ của mình cũng như chia sẻ nhận xét rằng Bamboo Village Resort rất phù hợp với gia đình đi nghỉ.

Về nhận xét của chị liên quan đến đồ dùng trong phòng và nhân viên phục vụ, chúng tôi thật sự khá bất ngờ vì chúng tôi không ngừng bảo trì, bảo dưỡng đồ nội thất trong phòng khách, cơ sở vật chất cũng như huấn luyện nhân viên để phục vụ khách chu đáo, ân cần và chuyên nghiệp xứng tầm một khách sạn 4 sao hàng đầu trong khu vực.

Sẽ là rất hữu ích nếu chúng tôi có thêm nhiều thông tin chi tiết liên quan đến nhận xét của chị. Tuy nhiên, qua đây chúng tôi cũng rà soát lại các vấn đề liên quan để luôn duy trì tiêu chuẩn cơ sở vật chất và chất lượng phục vụ rất tốt.

Chúng tôi cũng đang xem xét gợi ý của chị về việc bố trí xe đạp cho du khách trong resort mượn.

Chúng tôi hy vọng chị sẽ trở lại Bamboo Village cho những kì nghỉ tuyệt vời hơn. Xin chúc chị và gia đình luôn vui vẻ, hạnh phúc.

Chân thành,

Ban Quản lý

Xin chào chị Bích Hiếu,

Trước tiên, chúng tôi chân thành cảm ơn chị đã chọn Bamboo Village cho kì nghỉ dưỡng của mình cũng như đã chia sẻ nhận xét của chị dành cho Bamboo Village. Chúng tôi rất vui vì đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã tạo được ấn tượng tốt về chất lượng phục vụ và nhận được sự khen ngợi trong nhận xét của chị.

Về ý kiến của chị bể bơi của resort là nhỏ. Hiện nay, chúng tôi có đến 02 hồ bơi được bố trí hợp lý trong khuôn viên, đáp ứng đủ cho nhu cầu của du khách về dịch vụ tắm hồ bơi với tiện ích Jacuzzi.

Chúng tôi rất băn khoăn vì chị đã không sử dụng được dầu gội và dầu tắm của resort. Chúng tôi rất quan tâm đến chất lượng các sản phẩm sử dụng trong phòng nên đặt hàng ở công ty có tiếng và có thâm niên trong cung cấp ngành hàng khách sạn trong cả nước. Tuy nhiên, chúng tôi xin trân trọng ghi nhận góp ý của chị và thông tin cho đối tác để kiểm tra về việc này.

Bộ phận ẩm thực của chúng tôi đã được lưu ý về nhận xét của chị liên quan đến chất lượng bữa ăn sáng để thức ăn không những ngon mà còn phong phú hơn về món ăn, giúp du khách khởi đầu một ngày mới thật sảng khoái và tràn đầy năng lượng.

Chúng tôi cảm ơn chị đã dành thời gian góp ý cho dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ đón tiếp và phục vụ chị lần nữa cho những trải nghiệm tốt đẹp và thú vị hơn.

Xin chúc chị sức khỏe, niềm vui và hạnh phúc.

Ban Quản lý

Xin chào anh Dũng,

Chúng tôi thật sự rất vui và phấn khích khi nhận được những lời khen ngợi và đánh giá cao của anh dành cho Bamboo Village.

Với mong muốn du khách đến Bamboo Village sẽ trở thành "Cư dân Làng Tre hạnh phúc", chúng tôi không ngừng nỗ lực để tạo ra một không gian nghỉ dưỡng biển xanh tươi ngập chìm trong cỏ cây hoa lá, cơ sở vật chất xứng tầm cùng đội ngũ nhân viên phục vụ du khách ân cần, chu đáo và chuyên nghiệp. Giúp du khách có một kì nghỉ dưỡng đáng mong đợi, rời xa những hối hả, căng thẳng của cuộc sống phố thị.

Thật tuyệt vời khi anh và gia đình lần đầu đến Bamboo Village đã rất thích resort này và chắc chắn sẽ quay trở lại khi có dịp. Và chúng tôi hy vọng sớm lại có niềm vui chào mừng anh trở lại.

Cảm ơn anh rất nhiều và chúc anh mọi việc tốt đẹp.

Chân thành,

Ban Quản lý