Phòng gần biển đẹp bởi Phạm Thị Diệp

Xin chào quý khách,
Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi của mình tại đây và cảm ơn những gì đã chia sẻ. Chúng tôi luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho mọi du khách và rất mong sớm chào đón quý khách trong những kỳ nghỉ sau với những trải nghiệm đẹp hơn.
Trân trọng, Ban QL Làng Tre Mũi Né.

Xin chào quý khách,
Xin cảm ơn quý khách đã chọn lựa resort cho kỳ nghỉ vừa rồi. Resort đã nhận được góp ý của quý khách về dịch vụ của khu nghỉ và khu nghỉ chân thành xin lỗi quý khách vì chưa thể mang lại sự hài lòng cho quý khách. Nhân viên resort luôn phục vụ quý khách với sự tận tâm. Tuy nhiên, resort cũng sẽ nhắc nhở nhân viên khi phục vụ khách niềm nở hơn nữa. Do resort nhiều cây cối và mặc dù có xử lý muỗi định kỳ nhưng vẫn không xử lý triệt để được. Phòng Bungalow hướng biển có phòng tắm mở và quý khách có thể đóng mở tùy ý. Nhân viên luôn sẵn lòng xử lý muỗi như xông tinh dầu đuổi muỗi, xịt đuổi muỗi. Tuy nhiên, resort sẽ kiểm tra xem xét lại để có thể có giải pháp tốt hơn cho vấn đề này. Xin ghi nhận góp ý về ly uống nước tại nhà hàng. Khu nghỉ luôn chú trọng khâu vệ sinh và cũng chưa nhận được phản hồi nào từ khách hàng về vấn đề này. Tuy nhiên, resort sẽ chuyển thông tin đến bộ phận nhà hàng và đảm bảo việc vệ sinh được thực hiện theo đúng quy định để không xảy ra vấn đề tương tự trong tương lai.
Một lần nữa resort rất xin lỗi quý khách khi chưa thể mang đến kỳ nghỉ hài lòng cho quý khách. Resort trân trọng mọi góp ý của quý khách và tìm giải pháp phù hợp để ngày càng hoàn thiện hơn dịch vụ của mình. Rất mong có cơ hội được chào đón quý khách quay trở lại trong những kỳ nghỉ sau.
Trân trọng,
BQL Làng Tre Mũi Né.