Sẽ không quay lại lần nữa bởi Ms. Mai Quang Quỳnh Anh

343rating
38 Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
740 đánh giá

740 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms. Mai Quang Quỳnh Anh 23/06/2024
Sẽ không quay lại lần nữa
"Bamboo Village Resort Mũi Né có 2 hồ bơi. Hồ bơi trẻ em và người lớn. Con tôi cao 1m5 hồ bơi trẻ em không thể dùng được. Còn hồ bơi người lớn thì nhân viên không cho xuống. Ba mẹ được bơi mà con thì không cho bơi. Nên gia đình tôi không thể sử dụng bất kì hồ bơi nào. Con tôi đã lớn, biết bơi tốt, xuống hồ có kèm cha mẹ, cả gia đình đều giữ yên lặng, không làm ồn. Thậm chí có một số người nước ngoài còn nói chuyện lớn tiếng hơn. Vậy mà chúng tôi lại bị đuổi khỏi hồ bơi vì lý do con tôi là trẻ em. Resort cũng không quy định về số tuổi hay chiều cao mà tự nhân viên mặc định con tôi là trẻ em và không cho chúng tôi tiếp tục sử dụng hồ bơi. Lần đầu tiên có 1 cái resort có quy định vô lý như vậy. Nên gia đình tôi sẽ không bao giờ quay lại đây 1 lần nào nữa. Trải nghiệm thật tồi tệ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào quý khách Chúng tôi xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn resort cho kỳ nghỉ lần này và cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận của mình. Chúng tôi có hai hồ bơi, một hồ bơi người lớn và một hồ bơi cho trẻ. Chúng tôi chia công năng sử dụng để mọi du khách đều có thể sử dụng hồ bơi được thoải mái nhất. Trong đó cả hai hồ bơi đều có độ sâu 1,4m trở lên. Sự khác biệt giữa hai hồ bơi là do hồ bơi trẻ em có thêm một khu vực nhỏ cạn hơn để dành cho những trẻ nhỏ sử dụng nên gọi là hồ bơi cho trẻ em, nhưng không phải là hồ bơi cạn và những vị khách cao 1,7m hay 1,8m vẫn sử dụng bình thường. Vì vậy, quý khách hoàn toàn có thể sử dụng hồ bơi này cho cả gia đình vui đùa thoải mái. Chúng tôi rất mong có cơ hội được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, BQL Bamboo Village.
Lê Minh Anh Tuấn 22/06/2024
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào quý khách, rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi của mình tại resort và cảm ơn những gì đã chia sẻ. Khu nghỉ luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho mọi du khách và rất mong sớm chào đón quý khách trong những kỳ nghỉ sau với những trải nghiệm đẹp hơn.
Trân trọng, Ban QL Làng Tre Mũi Né.
Huỳnh Thị Ngọc Điệp 20/06/2024
Bamboo Village Resort Mũi Né không tốt
"Lễ Tân làm việc quá cứng ngắt rất tệ. Nhà mình đi 20 người, 16 người lớn 4 em nhỏ trong đó có 3 người lớn tuổi trên 70 mình đưa 13 cái cccd mà lễ tân không chịu bắt buộc mình đưa đủ mới cho nhận phòng, cũng không chịu cho mình làm giấy bảo lãnh."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào quý khách Chúng tôi rất cảm ơn quý khách đã lựa chọn resort cho kỳ nghỉ vừa rồi và cảm ơn những gì quý khách đã chia sẻ. Theo quy định của Bộ Công An, việc báo cáo thông tin khách lưu trú tại resort là bắt buộc. Vì vậy, chúng tôi cần mượn CCCD của quý khách để khai báo thông tin theo quy định, rất mong quý khách thông hiểu. Qua đây, chúng tôi cũng sẽ lưu ý với nhân viên về việc giải thích với khách rõ ràng hơn. Chúng tôi rất mong có cơ hội phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, BQL Bamboo Village.
Nguyễn Ngọc Thư 20/06/2024
Tốt
"Resort có chất lượng dịch vụ tốt so với tầm giá, khuôn viên khá rộng rãi, thoáng. Phòng ốc trang thiết bị tiện nghi. Nhân viên chuyên nghiệp. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào quý khách,
Rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi của mình tại resort và cảm ơn những gì đã chia sẻ. Khu nghỉ luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho mọi du khách và rất mong sớm chào đón quý khách trong những kỳ nghỉ sau với những trải nghiệm đẹp hơn.
Trân trọng,
Ban QL Làng Tre Mũi Né.
Phùng Nguyên Thảo 11/06/2024
Rất tốt
"Trong số những resort trên đường Nguyễn Đình Chiểu thì đây là nơi đem lại cho tôi cảm giác nghỉ dưỡng thư thái và dễ chịu nhất. Cảnh quan xanh, thanh bình, đi dạo thôi cũng thấy thoải mái."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào quý khách, Rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng những giây phút nghỉ ngơi của mình tại resort và cảm ơn những gì đã chia sẻ. Khu nghỉ luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất cho mọi du khách và rất mong sớm chào đón quý khách trong những kỳ nghỉ sau với những trải nghiệm đẹp hơn.
Trân trọng, Ban QL Làng Tre Mũi Né.