Hài lòng bởi Trần Khánh Long

Chào anh Khánh Long,

Chúng tôi rất vui khi anh đã dành ra ít phút để viết những cảm nhận của anh trong dịp ở lại khách sạn New Star vừa qua.

Hiện tại khách sạn chúng tôi đã hoàn thiện việc nâng cấp phòng ốc & khu vực xung quanh khách sạn để đón khách trong dịp Hè 2014 này.

Chúng tôi hi vọng sẽ được chào đón anh trong thời gian gần .

Thân ái,

Nhật Khánh
Khách sạn New Star Huế

Chào anh Quý,

Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những đánh giá rất cao về khách sạn chúng tôi dựa vào những trải nghiệm của anh trong thời gian ở tại New Star Huế.
Chúng tôi mong rằng, sẽ được chào đón gia đình anh quay trở lại Huế và ở lại với chúng tôi trong một ngày gần .

Trân trọng cám ơn, chúc anh sức khỏe & gặp nhiều may mắn trong cuộc sống.

Nhật Khánh
New Star Hotel Hue

Chào chị Anh Khuê,

Chúng tôi rất vui khi được đón gia đình chị tại khách sạn New Star Huế vào những ngày cuối năm 2013. Và đặc biệt hơn, chị đã dành ra chút thời gian quý giá của mình để viết những cảm nhận tốt đẹp về dịch vụ khách sạn chúng tôi.

Hy vọng khách sạn sẽ có dịp được đón chị & gia đình quay trở lại trong thời gian sớm .

Chúc chị & gia đình một năm mới an khang - thịnh vượng, gặp nhiều may mắn trong năm mới 2014.

Trân trọng,

Nhật Khánh
Email: sales@newstarhuehotel.com

Chào chị Diễm Hằng,

Lời đầu tiên, chúng tôi chân thành cám ơn chị đã dành ra chút thời gian để chia sẻ những trải nghiệm tại khách sạn New Star Huế.

Khách sạn chúng tôi cảm thấy rất vui mừng, tuy thời gian lưu trú của chị chỉ một ngày nhưng đội ngũ nhân viên khách sạn đã để lại cho gia đình chị những ấn tượng tốt đẹp .

Chúng tôi mong rằng, sẽ được chào đón gia đình chị quay trở lại Huế và ở lại khách sạn New Star Huế trong một ngày gần .

Trân trọng cám ơn, chúc chị sức khỏe & gặp nhiều may mắn trong cuộc sống.

Nhật Khánh
New Star Hotel Hue

Chào anh Hải,

Trước tiên, chúng tôi chân thành cám ơn anh cùng gia đình đã chọn khách sạn New Star Huế là nơi nghỉ lại trong thời gian ở Huế.

Chúng tôi cũng rất vui mừng khi nhận được lời đánh giá tốt đẹp của anh về khách sạn cũng như đội ngũ nhân viên phục vụ. Về việc anh phản ánh, chúng tôi đã họp bộ phận làm phòng và đã rút kinh nghiệm cho những lần sau. Có thể do lúc làm phòng, nhân viên đã mở cửa ban công cho thoáng, rồi sau đó đóng lại chưa kín nên gặp gió làm cửa bật ra. Nhưng gia đình anh xin yên tâm, vì bảo vệ khách sạn chúng tôi luôn đi tuần thường xuyên nên có thể an tâm về mặt an ninh.
Đối với việc phụ thu ăn sáng cho trẻ 4 tuổi, vì đây là chính sách của khách sạn và đã thông báo ở Chudu24, khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp tại khách sạn. Gia đình anh có 2 người lớn & 2 em bé, theo như quy định thì chúng tôi phải bố trí cho gia đình anh loại phòng Family (phụ thu thêm 350.000đ bao gồm ăn sáng). Nhưng Anh/ chị Chudu24 đã làm việc với khách sạn để bố trí cho gia đình anh loại phòng Superior, chúng tôi đã linh động về việc này và chỉ phụ thu ăn sáng.

Hy vọng rằng, khách sạn sẽ chào đón gia đình anh chị tại Huế trong thời gian sắp đến.

Trân trọng,

Nhật Khánh