Nơi ở đẹp, giá tốt bởi Andrew_THB

522rating
28 Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
8.8 /10
1044 đánh giá

1044 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Andrew_THB 18/10/2012
Nơi ở đẹp, giá tốt
"Bạn tôi đặt một phòng khách sạn sang trọng cho 2 đêm tại khu nghỉ mát Terracotta Resort. Chúng tôi đã yêu cầu nâng cấp lên bungalow và điều đó đã được đáp ứng. Phòng của cơ sở mới rất đẹp và chất lượng tốt. Khu nghỉ dưỡng nằm ở Mũi Né, gần các cửa hàng, một siêu thị và một số nhà hàng đẹp. Tuy nhiên, khu vực này không đông đúc và yên bình, thư giãn. Tôi cũng nhận thấy rằng có một số lượng các gia đình và các cặp vợ chồng Nga / Tây ở tại khu nghỉ dưỡng này.
Ăn sáng buffet tại resort theo tôi là khá chuẩn. Nhà hàng phục vụ thực đơn phong phú với các món ăn Việt Nam và phương Tây. Đó là tất cả về chất lượng, không phải số lượng, sự lựa chọn. Ngoài ra còn có một quầy bar với nhạc sống được thực hiện bởi một ban nhạc Philippines. Hồ bơi nằm ngay bên cạnh bãi biển. Các hồ bơi là kích thước trung bình, nhưng nước rất sạch sẽ."
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
kh.misst23 25/09/2012
Vị trí đẹp nhưng mọi dịch vụ ở mức bình thường
"Terracotta Resort & Spa nằm vị trí khá thuận lợi tại Mũi Né với rất nhiều các cửa hàng và nhà hàng xung quanh, những khu vườn và hồ bơi là rất sạch sẽ. Tuy nhiên, các phòng chỉ ở mức độ bình thường. Tại hồ bơi, không có dịch vụ, họ không đặt nệm trên ghế, do đó bạn phải đi lấy nó trong một đống gần hồ bơi, các nhân viên hồ bơi thậm chí không giúp bạn. Bã kẹo cao su dính rất nhiều ở sàn hồ bơi và nó đã không được làm sạch trong một thời gian dài. Chúng tôi không có bất kỳ bữa ăn trưa hoặc ăn tối ở đây bởi vì chúng tôi đi ngang qua không có ai ăn nên cảm thấy hơi e ngại cho vần đề đó. Quán bar gần hồ bơi có đồ uống giá rất cao, chúng tôi đã uống một chai nước nhỏ với giá 34 000 vnd. Tôi nghiêm túc nghĩ rằng có lẽ sẽ có những lựa chọn nghỉ dưỡng khác tốt hơn ở Mũi Né."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Nguyễn Cảnh Thăng 26/08/2012
Terracotta Resort
"Gia đình tôi nghỉ tại Terracotta Resort 4 ngày 3 đêm cảnh quan resort rất đẹp, phòng ốc đẹp nhưng tivi quá nhỏ chất lượng sóng kém khi yêu cầu kiểm tra tín hiệu thì kỹ thuật đổ lỗi cho nhà cung cấp thế nhưng hai hôm sau khi chủ resort xuống kiểm tra thì chất lượng sóng lại rất tốt và nét (điều này chứng tỏ hệ thống quản lý ở đây rất kém)
Phòng tắm không có nước nóng, cần phải khắc phục ngay điều này vì ảnh hưởng đến sức khoẻ của khách hàng.
Khâu đón tiếp thì không thể chấp nhận, khi xe của gia đình tôi đến có nhân viên lễ tân (3 nhân viên) đứng trong quầy nhưng hoàn toàn không có một biểu hiện gì vui vẻ chào hỏi đón khách tại cửa của resort, sau khi bảo vệ mang đồ lên cho khách xong anh bảo vệ quay sang xin tiền nói là để uống nước.

Khi gia đình tôi ở bể bơi ngày hôm sau bảo vệ còn ra xin tôi thuốc lá, tôi rất lấy làm ngạc nhiên không hiểu mình có còn là khách hàng không nữa.

Nhìn chung chất lượng dịch vụ của lễ tân, housekeeping, bảo vệ và thái độ của nhân viên rất kém.
Nhưng bù lại đội ngũ nhân viên bếp ở đó rất nhiệt tình và chu đáo mặc dù bữa sáng không ngon nhưng gia đình tôi rất hài lòng.
Xin lỗi nếu như những thông tin trên có xuất hiện trên internet làm ảnh hưởng đến kinh doanh của resort."
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Ms Lan Anh 06/08/2012
Thank
"Gia đình tôi đã có một kỳ nghỉ 3 ngày 2 đêm tại resort.
Về vị trí: Rất thuận lợi, gần nhà hàng Cây bàng, Hoa viên, tối dạo chơi ngoài đường vui, biển sạch.
Về phục vụ: Nhân viên ở đây rất nhiệt tình, thân thiện từ người quét vườn, nhân viên hồ bơi đến lễ tân, phục vụ nhà hàng đều rất ok.
Về đồ ăn: chúng tôi ăn trưa ngày đầu tiên ở đây, thức ăn ngon, giá hơi cao nhưng chấp nhận được. Hai bữa ăn sáng ngon, nhiều món và được thay đổi hàng ngày. Nói chung nếu bạn không muốn ra ngoài thì có thể ăn ở resort.
Phòng ở: tôi đặt phòng family phòng ở sạch sẽ, thoáng mát, tiện nghi tốt.
=> Gia đình tôi rất hài lòng về kỳ nghỉ của mình. Cám ơn em Khê - chudu24 đã nhiệt tình giúp đỡ tôi."
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
kh.paulscan Wodonga, Australia 30/06/2012
Rất tốt
"Chúng tôi đã ở 3 đêm tại khách sạn và có những phút giây thư giãn thật tuyệt vời. Phòng đẹp, rộng và sạch sẽ với đầy đủ tiện nghi. Ăn sáng rất ngon, nhiều sự lựa chọn.Thức ăn và đồ uống tại resort khá mắc nhưng gần đó có nhiều nhà hàng để lựa chọn.
Nhân viên thân thiện và luôn nở nụ cười trên môi. Hồ bơi và bãi biển nơi đây trên cả tuyệt vời.
Tuy nhiên khi ở đây có khá nhiều khách nước ngoài nói tiếng Anh nhưng khi hỏi lại không có cuốn sách tiếng Anh nào."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời