Bình thường bởi Hồ Nhật Phi

5301rating
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1242 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.

1242 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hồ Nhật Phi 25/03/2024
Bình thường
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Trần Thanh Nhã 27/02/2024
Tốt
"Phòng Lan Rừng Phước Hải Resort còn mới, sạch. Bước xuống là đến biển nên rất tiện. Mình đã ở đây nhiều lần, ăn trưa menu cũng phong phú và vừa miệng. Vẫn không hài lòng khi khách sạn luôn đông khách mà khu buffet thiết kế rất chật chội, thức ăn không phong phú, le ngoe vài miếng bánh ngọt, không xứng tầm."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Chị Trần Thanh Nhã,
Resort rất lấy làm vinh dự bởi đã có cơ hội được phục vụ Gia đình Chị trong nhiều năm qua, đặc biệt là trong kỳ nghỉ vừa rồi, đồng thời cũng xin gửi lời cảm ơn Chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho khu nghỉ. Những nhận xét của Chị sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với Resort. Trong thời gian Chị lưu trú Resort còn 1 số điều kiện khách quan chưa đáp ứng được hết nhu cầu của Chị khiến cho kỳ nghỉ của gia đình Chị chưa được trọn vẹn. Quan niệm về chất lượng dịch vụ tại khu nghỉ là luôn quan tâm một cách tỉ mỉ từ những tiêu chí phục vụ nhỏ nhất trong suốt thời gian khách lưu trú tại resort. Đội ngũ quản lý, nhân viên resort xin ghi nhận những góp ý chân thành này từ Chị và Ban quản lý sẽ tích cực tìm ra tình trạng này và sẽ lên phương án cải thiện chúng một cách tích cực nhằm mong được tiếp tục phục vụ Gia đình Chị với những trải nghiệm nghỉ dưỡng thực sự tại resort. Bằng tất cả sự chân thành, resort luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng Gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Department.
Nguyễn Thị Như Uyên 26/02/2024
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Chị Phương Thuỳ 24/02/2024
Rất tốt
"Gia đình chọn Lan Rừng Long Hải vì dịch vụ rất tốt, đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình, gia đình rất ưng nên sẽ hẹn đây vào dịp lễ tiếp theo."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Phương Thuỳ,
Resort xin gửi lời cảm ơn đến Chị đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để toàn thể nhân viên không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ gia đình Chị trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây. Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Department.
Chị Thảo Giang 22/02/2024
Lan Rừng Phước Hải Resort
"Già đình đã nghỉ dưỡng ở đây 2 lần. Phòng ốc - cảnh quang đẹp. Biển nhìn chung khó tắm. Vào dịp Tết, biển về chiều sóng to gió lớn không tắm được."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Chị Thảo Giang, Resort xin gửi lời cảm ơn Chị vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để toàn thể nhân viên không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Trong thời gian gia đình Chị lưu trú, Resort còn 1 số điều kiện khách quan chưa đáp ứng được hết nhu cầu của Khách hàng khiến cho kỳ nghỉ của gia đình Chị chưa được trọn vẹn. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng Gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại resort. Kính chúc Chị mọi điều tốt lành! Customer Service Department.