1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Nên đến bởi Vũ Thị Thuỳ Dung
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
1173 đánh giá
1173 đánh giá
1173 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
19/08/2024
Nên đến
"Lan Rừng Phước Hải Resort & Spa rất ưng. Tuy nhiên để tìm đến resort thì đường đi rất lằng ngoằng. Đồ ăn ăn tại đây thì rất mắc. 1 ly cafe mà 68k luôn. Không có ưu đãi cho người đến đây sử dụng dịch vụ."
"Lan Rừng Phước Hải Resort & Spa rất ưng. Tuy nhiên để tìm đến resort thì đường đi rất lằng ngoằng. Đồ ăn ăn tại đây thì rất mắc. 1 ly cafe mà 68k luôn. Không có ưu đãi cho người đến đây sử dụng dịch vụ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Vũ Thị Thuỳ Dung,
Resort lấy làm vinh dự bởi đã có cơ hội được phục vụ Chị trong kỳ nghỉ vừa qua và cũng thực sự lấy làm áy náy vì một chút giá cả hơi cao như Chị cảm nhận đã khiến cho kỳ nghỉ của Chị chưa được trọn vẹn. Với mục tiêu mang đến sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng tốt trong lòng du khách, resort không ngừng cải thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Về giá cả resort luôn đặt giá ở mức hợp lý tương ứng với chất lượng món ăn và nước uống. Đội ngũ quản lý, nhân viên resort cũng xin ghi nhận những góp ý chân thành này và cố gắng cải thiện một cách tích cực nhằm mong được tiếp tục phục vụ Gia đình Chị với những trải nghiệm nghỉ dưỡng thực sự tại resort.
Customer Service Manager.
Resort lấy làm vinh dự bởi đã có cơ hội được phục vụ Chị trong kỳ nghỉ vừa qua và cũng thực sự lấy làm áy náy vì một chút giá cả hơi cao như Chị cảm nhận đã khiến cho kỳ nghỉ của Chị chưa được trọn vẹn. Với mục tiêu mang đến sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng tốt trong lòng du khách, resort không ngừng cải thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Về giá cả resort luôn đặt giá ở mức hợp lý tương ứng với chất lượng món ăn và nước uống. Đội ngũ quản lý, nhân viên resort cũng xin ghi nhận những góp ý chân thành này và cố gắng cải thiện một cách tích cực nhằm mong được tiếp tục phục vụ Gia đình Chị với những trải nghiệm nghỉ dưỡng thực sự tại resort.
Customer Service Manager.
13/08/2024
Rất tốt
"Mình sẽ quay lại Lan Rừng Long Hải. Mọi thứ rất tốt. Nhân viên vui vẻ. Phòng sạch sẽ. Ăn uống đa dạng. Món ăn ngon."
"Mình sẽ quay lại Lan Rừng Long Hải. Mọi thứ rất tốt. Nhân viên vui vẻ. Phòng sạch sẽ. Ăn uống đa dạng. Món ăn ngon."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Nguyễn Thị Huệ Phương,
Chân thành cám ơn Chị đã tin tưởng lựa chọn chuyến nghỉ dưỡng đến thành phố Vũng Tàu tại resort. Những nhận xét của Chị sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với resort và mong rằng resort sẽ sớm được chào đón Chị trở lại trong kỳ nghỉ tới.
Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Chân thành cám ơn Chị đã tin tưởng lựa chọn chuyến nghỉ dưỡng đến thành phố Vũng Tàu tại resort. Những nhận xét của Chị sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với resort và mong rằng resort sẽ sớm được chào đón Chị trở lại trong kỳ nghỉ tới.
Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Lâm Hoàng Thúy Hạnh,
Resort xin gửi lời cảm ơn Chị vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho resort, nó thực sự có ý nghĩa để toàn thể nhân viên không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Hi vọng sẽ đón tiếp Chị quay lại vào một ngày gần nhất ạ!
Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
Resort xin gửi lời cảm ơn Chị vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho resort, nó thực sự có ý nghĩa để toàn thể nhân viên không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Hi vọng sẽ đón tiếp Chị quay lại vào một ngày gần nhất ạ!
Chúc Chị nhiều sức khỏe.
Customer Service Manager.
07/08/2024
Bình thường
"Lan Rừng Phước Hải Resort phù hợp với nhu cầu nghỉ dưỡng, chơi tại khách sạn, vì kế bên xung quanh không có gì cả, chợ, bờ kè thì phải di chuyển bằng xe, và cách đó cũng vài km. Khách sạn có bãi biển riêng, nhiều đá ngầm, sóng to, tắm gần bờ, có bảo vệ bãi biển túc trực. Tắm sóng liên tục thích hơn. Bãi tắm vắng, ít người tắm nên hơi buồn, không có bán hàng rong, đồ ăn vặt, mọi người nên chuẩn bị. Tóm lại: Nghỉ dưỡng thì nên chọn, còn vui chơi thì không, đi Vũng Tàu vui hơn."
"Lan Rừng Phước Hải Resort phù hợp với nhu cầu nghỉ dưỡng, chơi tại khách sạn, vì kế bên xung quanh không có gì cả, chợ, bờ kè thì phải di chuyển bằng xe, và cách đó cũng vài km. Khách sạn có bãi biển riêng, nhiều đá ngầm, sóng to, tắm gần bờ, có bảo vệ bãi biển túc trực. Tắm sóng liên tục thích hơn. Bãi tắm vắng, ít người tắm nên hơi buồn, không có bán hàng rong, đồ ăn vặt, mọi người nên chuẩn bị. Tóm lại: Nghỉ dưỡng thì nên chọn, còn vui chơi thì không, đi Vũng Tàu vui hơn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Lê Hồng Thuý,
Cảm ơn Chị đã chia sẻ trải nghiệm dịch vụ tại resort. Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Cảm ơn Chị đã chia sẻ trải nghiệm dịch vụ tại resort. Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
07/08/2024
Không tốt
"Thức trắng đêm vì tiếng ồn ở tầng trên, có báo lễ tân nhưng cũng không nghe phản hồi là đã xử lý hay chưa. Không muốn quay lại Lan Rừng Long Hải thêm 1 lần nào nữa."
"Thức trắng đêm vì tiếng ồn ở tầng trên, có báo lễ tân nhưng cũng không nghe phản hồi là đã xử lý hay chưa. Không muốn quay lại Lan Rừng Long Hải thêm 1 lần nào nữa."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Chị Nguyễn Thị Thu Thảo,
Xin được phép thay mặt Resort gửi đến Gia đình Chị lời chúc Sức khỏe và lời cảm ơn Gia đình Chị đã chọn khu nghỉ trong kỳ nghỉ vừa qua. Resort biết rằng có thể lá thư này cũng khó lòng làm Chị thay đổi được những cảm nhận “chưa được tốt” về chất lượng dịch vụ tại đây như những góp ý từ Chị và resort thật sự rất biết ơn vì sự góp ý chân thành từ Chị đã giúp resort ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ hơn.
Trước tiên đại diện Resort xin gửi lời xin lỗi đến Chị và rất làm tiếc vì sự thiếu khéo léo của nhân viên đã khiến Chị chưa cảm thấy hài lòng về sự việc đã xảy ra trong thời gian Chị lưu trú tại resort. Rất chân thành lắng nghe ý kiến đóng góp từ Chị để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Ngay sau khi nhận được góp ý từ Chị, resort cũng đã rất thiện chí lắng nghe và Ban quản lý sẽ tích cực tìm ra tình trạng này và sẽ lên phương án nhằm cải thiện chúng một cách tích cực. Đồng thời resort cũng đã ghi nhận lại lịch sử khách hàng của Chị để chú ý sắp xếp hạng phòng tốt hơn nhằm phục vụ và mang lại trải nghiệm trọn vẹn đến Gia đình Chị cho lần quay trở lại tiếp theo.
Với thiện chí luôn lắng nghe các góp ý một cách chân thành từ Khách hàng, resort thực sự rất mong Chị thông cảm và vẫn dành sự tin cậy về chất lượng dịch vụ, uy tín của resort. Hy vọng được có cơ hội phục vụ Chị cùng Gia đình trong những dịp nghỉ dưỡng gần nhất tại tp Biển BR-VT.
Kính chúc Chị và Gia đình Sức khỏe,
Customer Service Manager.
Xin được phép thay mặt Resort gửi đến Gia đình Chị lời chúc Sức khỏe và lời cảm ơn Gia đình Chị đã chọn khu nghỉ trong kỳ nghỉ vừa qua. Resort biết rằng có thể lá thư này cũng khó lòng làm Chị thay đổi được những cảm nhận “chưa được tốt” về chất lượng dịch vụ tại đây như những góp ý từ Chị và resort thật sự rất biết ơn vì sự góp ý chân thành từ Chị đã giúp resort ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ hơn.
Trước tiên đại diện Resort xin gửi lời xin lỗi đến Chị và rất làm tiếc vì sự thiếu khéo léo của nhân viên đã khiến Chị chưa cảm thấy hài lòng về sự việc đã xảy ra trong thời gian Chị lưu trú tại resort. Rất chân thành lắng nghe ý kiến đóng góp từ Chị để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Ngay sau khi nhận được góp ý từ Chị, resort cũng đã rất thiện chí lắng nghe và Ban quản lý sẽ tích cực tìm ra tình trạng này và sẽ lên phương án nhằm cải thiện chúng một cách tích cực. Đồng thời resort cũng đã ghi nhận lại lịch sử khách hàng của Chị để chú ý sắp xếp hạng phòng tốt hơn nhằm phục vụ và mang lại trải nghiệm trọn vẹn đến Gia đình Chị cho lần quay trở lại tiếp theo.
Với thiện chí luôn lắng nghe các góp ý một cách chân thành từ Khách hàng, resort thực sự rất mong Chị thông cảm và vẫn dành sự tin cậy về chất lượng dịch vụ, uy tín của resort. Hy vọng được có cơ hội phục vụ Chị cùng Gia đình trong những dịp nghỉ dưỡng gần nhất tại tp Biển BR-VT.
Kính chúc Chị và Gia đình Sức khỏe,
Customer Service Manager.
